Husdjurslandet Reviews 

34
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Billiga kinaprodukter utan kvalitet. Beställde en kylmatta till min hund och den är tyvärr ingenting jag kommer låta min vovve vila på då den stank fruktansvärt av plast och kemikalier. Ingen CE ell... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vi hade lite otur med vår beställning som gjordes i början av December men som inte levererades förrän i slutet av månaden. Sedan gick blixtlåset på hundjackan sönder ganska omgående. Detta o andra... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde en halskrage i mitten av juli, den har fortfarande inte kommit. Som flera andra har nämnt så är det inte speciellt tydligt att grejerna skickas från Kina. Om jag hade uppmärksammat det så... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hej alla! Köpte en vinterjacka till vår Bernerdoodle Salsa, en jacka hon blev sjukt stolt över att bära. Smidigt köp, bra leveransinfo, snabb leverans. Men! Tyvärr fick jag in tyg i dragkedjan r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

34 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(34)

34 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Billiga kinaprodukter utan kvalitet

Billiga kinaprodukter utan kvalitet. Beställde en kylmatta till min hund och den är tyvärr ingenting jag kommer låta min vovve vila på då den stank fruktansvärt av plast och kemikalier. Ingen CE eller textilmärkning så långt ögat kunde nå....

Enda positiva är stt de accepterade min retur trots att 14 dagar gått och stt instruktionerna för retur var enkla.

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Husdjurslandet

Antwoord van Husdjurslandet

Hej Kajsa,

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att kylmattan inte motsvarade dina förväntningar och tar självklart synpunkter kring våra varors kvalitet och säkerhet på stort allvar.

Vi uppskattar samtidigt att du lyfter att returprocessen fungerade smidigt och att instruktionerna var tydliga. Det är viktigt för oss att kunna hjälpa till när en kund inte är nöjd med sitt köp.

Vänliga hälsningar
Husdjurslandet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avråder starkt från att handla här!

Avråder att handla här - kopior från Asien av väldigt låg kvalite, slängde min direkt. Köp inte här!

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Husdjurslandet

Antwoord van Husdjurslandet

Hej Linus,

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att varan inte motsvarade dina förväntningar och att du upplevde kvaliteten som bristande.

Vi arbetar med noggrant utvalda tillverkare utifrån våra kvalitetskrav. Om det är något fel på varan är du självklart välkommen att göra en reklamation. Om du istället är missnöjd med ditt köp erbjuder vi 30 dagars öppet köp.

Eftersom ditt omdöme lämnades för en tid sedan hoppas vi att du har fått hjälp och att ärendet är löst. Om du fortfarande behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på Kontakt@husdjurslandet.se

Vänliga hälsningar
Husdjurslandet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hur kan det ta så lång tid??

Beställde en halskrage i mitten av juli, den har fortfarande inte kommit.
Som flera andra har nämnt så är det inte speciellt tydligt att grejerna skickas från Kina. Om jag hade uppmärksammat det så hade jag aldrig beställt här, då det är mycket billigare samt går fortare att få grejerna via andra sidor.
Aldrig mer!

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Husdjurslandet

Antwoord van Husdjurslandet

Hej Lisa,

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att leveransen tog längre tid än förväntat och förstår att väntan varit frustrerande.

Vi vill förtydliga att Husdjurslandet är ett svenskt företag. Information om våra leveranser finns på vår webbplats, och vi tar självklart till oss din synpunkt kring hur tydlig denna information upplevs.

Eftersom ditt omdöme lämnades för en tid sedan hoppas vi att din beställning har kommit fram och att ärendet är löst. Om du fortfarande behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på Kontakt@husdjurslandet.se

Vänliga hälsningar
Husdjurslandet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

På tok för lång leveranstid

Allvarligt beställde varan 5 juli och kom 11 augusti. Grattis till rekordlång leveranstid och nej, det är inte 5-15 arbetsdagar som ni påstår att ni har.

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Husdjurslandet

Antwoord van Husdjurslandet

Hej,

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att din leverans tog betydligt längre tid än förväntat.

Vi förstår att det är frustrerande när leveransen inte sker inom den tidsram som kommunicerats. Vi tar till oss din feedback och beklagar den långa väntan.

Eftersom ditt omdöme lämnades för en tid sedan hoppas vi att din beställning har kommit fram och att ärendet är löst. Om du fortfarande behöver hjälp är du varmt välkommen att kontakta oss på Kontakt@husdjurslandet.se

Vänliga hälsningar
Husdjurslandet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handla inte här🔴🔴🔴🔴

Beställde en kylmatta efter 3 veckor kom den .Mattan var värdelös och när jag påpekade det för kundtjänst tyckte hon jag skulle ge bort den i gåva .Hon verkade tro att jag skulle ge bort skräp ,Mattan låg redan i soptunnan ,Efter att jag kontaktat Klarna ,tog Husdjurslandet bort fakturan.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag beställde en kylmatta för ungefär…

Jag beställde en kylmatta för ungefär en månad sen och jag har fortfarande inte fått den. Ser nu att de skickar från Kina vilket inte framkommer på deras hemsida. Jag hade lika gärna kunnat beställa från temu elle SHEIN och t.o.m. då hade min kylmatta kommit fram snabbare. Detta är ett bluff företag och en bluff sida. KÖP INTE HÄRIFRÅN!!!

4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har nu gått 6 veckor inget hänt

Har nu gått 6 veckor inget hänt! Mejlat till dom att jag vill att köpet annulleras, för sent var deras svar! Får skylla mig själv att jag inte kollade företaget på Trustpilot, trodde det var ett svenskt företag!! Aldrig mer Husdjurslandet!!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Är van beställare och kollade…

Är van beställare och kollade recensioner först innan jag beställde men missade att ”vissa” varor skeppas från Kina så jag är tyvärr en av många som får vänta och det blir ett problem för mig eftersom att jag inte kan hämta ut det nu. Är inte på plats.
Kundtjänst kan inte hjälpa mig.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besviken

Besviken eftersom min beställning kommer hela vägen från Kina och det står inget om på deras sida.Hade kunnat beställa själv produkten från Temu eller liknande får betydligt bättre pris…Imorgon är det tre veckor sen jag har lagt beställningen,ser att den är på väg men det går riktigt långsamt.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Handla inte här om du inte vill betala extra avgifter

Det står inget på den produkten jag beställde att varan skickas från Kina. Utan först när ett mail kom med spårningsnr då förstod jag att varan skickas från Kina.
Det gäller att vara uppmärksam, du åker på både tull och moms samt ev andra avgifter.

13. Priser & internationella köp
Alla priser på Husdjurslandet.se anges i svenska kronor (SEK).
Våra produkter levereras från lager eller samarbetspartners i Asien, beroende på tillgänglighet och logistikflöde.
Priser anges exklusive svensk moms. Vid leverans från länder utanför EU kan importmoms tillkomma.

Detta har de gömt längst ner på sidan med rubriken köpvillkor. Millimeterstortext.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AI-genererad sida med Temu varor

1. Deras sida är AI-genererad. Alla bilder och alla blogginlägg etc. är gjorda av AI på några sekunder.

2. Deras varor är köpta från Temu för en tiondel av vad dom säljer dom för. Dvs ingen kvalitet och försöker bara kamma åt sig lätta pengar från icke-observanta personer.

Detta är tyvärr ett vanligt mönster i dagens samhälle. Ett annat exempel är kattlandet.se som har samma koncept.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LURENDREJARE

VARNING ! Jag köpte en hundjacka som tyvärr var för liten. Returnerade den enligt alla regler som HUSDJURSLANDET sa. Tog kopior på alla kvitton och paket. Skulle inte kontakta Klarna enl HUSDJURSLANDET. Fick mail i början av december att de hade satt tillbaka pengar till mig men att det kunde ta upp till tio!!!!! Dagar innan de syntes på kontot. Nu är 12 mars och inga pengar är returnerade. De svarar inte på mail heller.
Jag misstänker att detta om dömer inte släpps ut till allmänheten. Jag varnar alla hundägare jag känner för företaget 😡

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Otur som blev fantastisk!

Vi hade lite otur med vår beställning som gjordes i början av December men som inte levererades förrän i slutet av månaden. Sedan gick blixtlåset på hundjackan sönder ganska omgående. Detta o andra sidan löstes extremt snabbt och enkelt. Inte nog med att jag fick en ny hundjacka de skickade den till en ny adress utan svårigheter. Otroligt snabbt, enkelt och smidigt!

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag är nöjd med köpet

Jag är nöjd med köpet. Tyvärr var två av artiklarna för små och den större storleken var slutsåld. Det löstes ändå till min fulla tillfredsställelse genom att jag fick pengarna tillbaka

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping

Dropshipping. Billigare att beställa direkt från Temu

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Husdjurslandet

Antwoord van Husdjurslandet

Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme och tack för din beställning hos oss.

Husdjurslandet drivs av ett svenskt företag och vi följer alltid svenska konsumentlagar, inklusive reklamationsrätt och 30 dagars öppet köp. Precis som många andra butiker inom husdjursbranschen samarbetar vi med tillverkare och leverantörer i Asien, vilket också är anledningen till vissa leveranstider. Vi är måna om att vara öppna med detta i våra leveransvillkor och policys, som vi alltid rekommenderar att läsa innan beställning.

Om du vill att vi tittar på just din beställning, eller om du har frågor kring leverans eller retur, hjälper vi dig gärna personligen. Du når vår kundtjänst på kontakt@husdjurslandet.se och vi svarar normalt inom 24 till 48 timmar.

Vänliga hälsningar
Husdjurslandet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra kundkontakt före leverans

Bra kundkontakt före leverans, kappan överensstämmde med bild, snabb leverans, tack 🤩

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Husdjurslandet

Antwoord van Husdjurslandet

Tack för ditt omdöme och tack för din beställning hos oss.

Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde en bra kundkontakt före leverans och att produkten motsvarade dina förväntningar.

Din feedback är mycket värdefull för oss och hjälper oss att fortsätta utveckla både sortiment och service på rätt sätt.

Om du någon gång har frågor, funderingar eller behöver hjälp framöver är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på kontakt@husdjurslandet.se. Vi svarar normalt inom 24 till 48 timmar.

Vänliga hälsningar
Husdjurslandet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundservice på topp!

Kundservice på topp!
Var tvungen att avboka en beställning och fick svar direkt. Eftersom varan inte skickats ännu stoppades köpet direkt och pengarna återbetalades utan tjafs. Snabbt och trevligt bemötande.
Skulle definitivt handla där igen.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Husdjurslandet

Antwoord van Husdjurslandet

Stort tack för ditt omdöme och tack för din beställning hos oss.

Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse. Att vi kunde hjälpa dig snabbt med avbokningen och återbetalningen utan krångel är precis så vi vill att kundservice ska fungera. Det är viktigt för oss att vara lyhörda, smidiga och tydliga i kontakten med våra kunder.

Din feedback betyder mycket och hjälper oss att bekräfta att våra arbetssätt uppskattas även när en beställning behöver avbrytas.

Om du behöver hjälp framöver, oavsett om det gäller en ny beställning eller frågor innan köp, är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på kontakt@husdjurslandet.se. Vi svarar normalt inom 24 till 48 timmar.

Vänliga hälsningar
Husdjurslandet

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer