Paketet tog sin lilla tid att komma fram, kunde inte spåra paketet. När jag mailade och fråga så fick jag inget svar, mailade tre gånger. Tillslut kom paketet så det var väl bra.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hade jag kunnat lägga minus hade jag gjort det Beställde den 12 juli och fortf inte fått ngt spårningsnummer och enligt kundtjänst är det hög belastning nu och mina varor har precis packats…jäkl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Produkten är ok, leveransen tog ett tag, men kom äntligen fram. Min katt leker med leksaken men den spinner för snabbt upp och min katt tycker inte det är kul att musen rullar upp och försvinner snabb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1. Deras sida är AI-genererad. Alla bilder och alla blogginlägg etc. är gjorda av AI på bara några sekunder. 2. Deras varor är köpta från Temu för en tiondel av vad de säljer dem för. Dvs. Ingen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,0
Slecht
167 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bedrägeri
Fick ingen bekräftelse efter beställning. Tog flera veckor att få produkten och var inte det jag förväntade mig. När jag bad om återköp svarade de aldrig.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Hamed,
Vi förstår att det var frustrerande att vänta utan bekräftelse och sedan inte få svar direkt. Vi ser att du fick pengarna tillbaka samma dag som du skrev recensionen, men det borde ha gått snabbare än så. Sedan dess har vi gjort om både leveranser och kundtjänst.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Beställ inte från kattlandet vad ni än…
Beställ inte från kattlandet vad ni än gör!! Ett värdelöst företag. Det finns inget sätt att nå företaget förutom mail. Och där svarar dom knappt och dom svarar inte på ens frågor. Jag försökte häva ett köp innan det var skickat då det hade tagit väldigt lång tid utan att jag fick det. Dom ignorerade mig och efter några veckor till skickades paketet till mig mot min vilja. Jag har nu under en lång tid försökt att returera och få bort fakturan men dom ignorerar alla mina försök. Köp inte därifrån!
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej,
Tråkigt att läsa om din upplevelse. En beställning som avbokas innan den har skickats ska självklart stoppas, och alla mejl ska få svar hos oss. Vi hittar tyvärr inget ärende under det här namnet, så om fakturan eller returen fortfarande inte är löst vill vi gärna att du mejlar oss ordernumret – då tar vi tag i det direkt.
/Sandra, Kattlandet
Värdelös produkt
Beställde en produkt som inte alls fungerade som visas på hemsidan. Noll svar från kundtjänst, även efter att jag tagit kontakt flera ggr. Jag bifogade även videoklipp på att produkten inte fungerar som utlovat. Kommer aldrig mer handla från Kattlandet
26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej,
Tack för att du skickade film – det gör det mycket lättare för oss att förstå vad som hänt. Vi hittar tyvärr inte ditt ärende under det här namnet, men vill gärna titta på det. Mejla oss ordernumret och berätta vad som skilde sig från beskrivningen, så återkommer vi.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Jättebra leksaker
Jättebra leksaker. Kattlandet levererade snabbt, och har mycket trevlig kommunikation med sina kunder. Katterna nöjda!
3 november 2025
Antwoord van Kattlandet
Tack Jimmy!
Härligt att katterna är nöjda – det är ju dem vi gör det för.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Ett väldigt oseriöst företag
Ett väldigt oseriöst företag. Skickar skräp från Kina som inte stämmer överens med beskrivningen. Tar tre veckor att leverera. Vid kontakt får jag ingen returadress. Köp inte från detta oseriösa företag.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Per,
Tack för din recension. Vi ser att din beställning skickades från oss fyra dagar efter att du beställde, men vi förstår att den totala leveranstiden kändes lång – i dag går allt från vårt lager i Göteborg. Våra produkter tar vi fram och kvalitetskontrollerar själva. Om något skilde sig från beskrivningen får du gärna mejla oss och berätta vad, så tittar vi på det.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Kinesiskt skräp
Ser reklamen och beställer en leksak till min katt. Den skulle innehålla en klösbräda. För det första såg den helt annorlunda än bilden dessutom var den i papp. Kattklor river sönder papper så använda den som klösbräda helt omöjligt, dessutom fungerade den inte som leksak heller. Bortkastade pengar. Köp inte därifrån, kinesiskt skräp som är oanvändbart👎👎👎👎👎
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Gunilla,
Tråkigt att leksaken inte motsvarade dina förväntningar. Vi ser att köpet har återbetalats till dig, och vi tar med oss det du skriver om klösbrädan.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Beställde Scratchy patch grå.
Beställde Scratchy patch grå.
Färgen stämde inte med bilderna.
Den var mörkgrå-blå när jag fick hem den. Efter att jag beställt såg jag att dom uppdaterade bilderna på hemsidan.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Peter,
Tack för att du sa till – färgen ska stämma med bilden. Som du märkte har vi uppdaterat bilderna så att det blir rätt framöver.
/Sandra, Kattlandet
BESTÄLL INTE DÄRIFRÅN
BESTÄLL INTE DÄRIFRÅN! Jag beställde en kattleksak som inte fungerade som den skulle. Jag bad om att jag ville ha mina pengar tillbaka och de erbjuder bara presentkort på deras äckliga hemsida. Jag skrev å frågade varför jag vill fortsätta handla därifrån när saken jag beställde inte ens fungerar, och sa ännu en gång att jag har rätt att reklamera enligt konsumentverkets lag och få mina pengar tillbaka. Varav de slutar svara helt.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Amanda,
Tråkigt att läsa. Reklamationsrätten gäller självklart hos oss när en vara inte fungerar, precis som i alla svenska webbutiker. Vi hittar tyvärr inte ditt ärende under det här namnet, så om det fortfarande inte är löst vill vi gärna att du mejlar oss ordernumret – då tittar vi på det direkt.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Beställde 3st SmartHunt som julklappar…
Beställde 3st SmartHunt som julklappar och endast 1st fungerar. Mailade detta till kattlandet och skickade med film på ej fungerande bollar.
Fick som svar att jag måste ha använt fel laddare. Måste vara standardladdare på 5v, svarar hon trots att jag även skickat bild på 5v standardladdaren som användes. Jag svarar att det står inget i annonsen vilken styrka på laddaren det ska vara utan bara en USB-laddare.
Som svar får jag info att dom inte kan öppna mina skickade filmer. Skickar åter igen den 3+10/1 men får inget svar tillbaka. Väldigt oseriöst …
Något för ARN !!
Margona
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Margona,
Tack för att du hörde av dig, och tråkigt att bara en av bollarna fungerade. SmartHunt ska laddas med en vanlig 5V USB-laddare. Har du fortfarande bollarna som inte fungerar vill vi gärna lösa det – skriv till oss med ordernumret, så tar vi tag i det.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Otroligt rolig leksak för katten
Otroligt rolig leksak för katten. Haft otur och fått en boll med dåligt batteri, kundtjänsten har varit snabb, effektiv och tillmötesgående och ersatt leksaken utan krångel.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Tack Adam!
Skönt att det löste sig snabbt när bollen krånglade – och kul att katten har roligt med den.
/Sandra, Kattlandet
Dom skickar artiklar från Kina som inte…
Dom skickar artiklar från Kina som inte överensstämmer och fungerar enligt reklamen. Dyrt och över 3 veckors leveranstid! Enligt konsumentlagen ska de förhålla sig med retur och ångerrätt som gäller i Sverige även om leveransen är från Kina!
De undanhåller och informerar inte heller om någon returadress vilket fördröjer ytterligare. Ingen återkoppling ännu. Så besviken! Beställ inte från detta oseriösa företag.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Emma,
Tack för din recension. Svenska konsumentregler gäller fullt ut hos oss, och vi ser att en del av beloppet återbetalades till dig några dagar efter att du skrev. I dag skickar vi allt från vårt lager i Göteborg. Om något inte stämde med beskrivningen får du gärna berätta vad – det tar vi med oss.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Starkt varning för Kattlandet som gör dropshipping
Beställning och bekräftelse 30/12, inget shippingnummer, 5/11 drar Klarna betalningen (vilket oftast/alltid innebär att varan levererats eller kan hämtas ut), 11/1 har jag fortfarande inte fått varan.
Behöver jag nämna att det här var sista gången jag beställer från Kattlandet? Mitt tips är att du inte gör din första beställning.
Uppdatering: Jag har 26/1 fortfarande inte fått det jag beställde. Däremot en mängd mail med reklam för andra produkter. Som jag INTE kommer köpa! Stark varning för detta dropshipping-företag!
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Jörgen,
Vi förstår att det kändes fel att få betalningen dragen och reklam medan du väntade på paketet. Vi ser att det skickades 12 januari och hoppas att det kom fram strax efter din uppdatering. Vi vill också förtydliga att vi inte bedriver dropshipping – alla beställningar skickas från vårt lager i Göteborg.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Obs!! Varning för att ha med dem att göra!!
"Svenskt Företag som ligger i Hjo". Levererar skräp från Kina efter tre veckor. Inget öppet köp 14 dagar som de skriver om på hemsidan. Svarar inte på mail. Rena skiten. Gör inte några köp av dem. Första klassens bluffare att ha med att göra.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Martin,
Vi är mycket riktigt ett svenskt företag från Hjo, och i dag ligger även lagret i Sverige – i Göteborg. Vi ser att du fick större delen av beloppet tillbaka några dagar efter din recension. Produkterna tar vi fram själva med egen kvalitetskontroll, och vi har skrivit om villkoren så att ångerrätten är tydlig.
/Sandra, Kattlandet
Så oseriösa
Så oseriösa! Beställde en kattleksak, som varken såg ut eller fungerade som reklamen. Kontaktade företaget på en gång och bifogade på bilder och film och fick till svar att de inte tog emot reklamationer, utan att jag kunde få en värdecheck. Jag vill ha mina pengar tillbaka! Har sedan försökt få tag i dem, men får inget svar. Kommer aldrig mer handla från Kattlandet!
25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Annika,
Tråkigt att leksaken inte motsvarade dina förväntningar. Vi ser att du fick pengarna tillbaka några dagar efter att du skrev det här, så vi hoppas att du upplever ärendet som löst.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Kina produkter
Man blir trött och irriterad på dessa ungdomar som startat dessa dropp shiping företag och bokstavligen lurat konsument på pengar på billig dynga! Så Varning!!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Lena,
Tack för att du skrev. Vi ser att du fick en del av beloppet tillbaka samma dag som du skrev det här. Vi vill också gärna rätta en sak: vi håller inte på med dropshipping. Vi skickar från vårt lager i Göteborg, tar fram våra egna produkter och har egna kvalitetskontroller.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Riktlinjer för leverans är i gråzon och…
Riktlinjer för leverans är i gråzon och tar därmed flera veckor även om dom "packar" sakerna fort. Tyvärr så fort att paketet innehöll ett 100 tal lösa fjädrar.
Det finns både bättre och billigare alternativ och efter ha orkat mig igenom andras omdömen kommer jag inte ens bry mig om att reklamera.
Över 3 v. Väntetid för en besviken kisse.
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Fredrik,
Tack för att du tog dig tid att skriva. Lösa fjädrar i paketet är inte vad vi vill skicka ut, och det tar vi med oss. I dag går leveranserna från vårt lager i Göteborg och kommer fram på bara några dagar.
/Sandra, Kattlandet
Sega leveranser direkt från Kina!
Sega leveranser direkt från Kina!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Alfred,
Tack för feedbacken. I dag skickar vi allt från vårt lager i Göteborg, så leveranstiden är bara några dagar.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Köp ingenting från det här…
Köp ingenting från det här pajasföretaget, det är bara kinaskit grejerna höll i två min. Det man ser på,bilderna stämmer inte med vad man får. UNDVIK.
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Robert,
Tråkigt att leksaken inte höll för din katt. Om du vill berätta vad som skilde sig från bilderna får du gärna mejla oss – det hjälper oss att bli bättre. Våra produkter tar vi fram och kvalitetskontrollerar själva.
Vänliga hälsningar,
Sandra på Kattlandet
Oseriöst marknadsföring
Oseriöst marknadsföring, Leverans från Kina ,Tog flera veckor. Leksaken fungerar inte alls. Swiftie marknadsförs med 2 spön, kommer bara med ett. Fågeln på spöet hänger ned på marken och fästet fungerar ej. Shitföretag. OBS beställ inget från detta företag
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kattlandet
Hej Detlef,
Det du får hem ska stämma med det som visas på sidan – tack för att du påpekade det. Leveranserna går i dag från Göteborg.
/Sandra, Kattlandet
Antwoord van Kattlandet
Hej Veronica,
Tack för ditt omdöme! Kul att du gillar produkterna. Leveranserna har blivit mycket snabbare sedan dess, så nästa gång hoppas vi att det går smidigt hela vägen.
Hälsningar Sandra, Kattlandet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.