Acquistato dall Italia. tutto arrivato in anticipo rispetto al tempo stabilito. Merce perfetta e ben imballata. Acquistato casco per bici e altre cosine. Super soddisfatta. Riacquistero' altre cose.... Toon meer
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Sito assolutamente consigliato, offrono prodotti specialistici del settore a prezzi spesso inferiori a tutti i competitor. Beneficiando anche di uno sconto ho preso due set marca Thule e Osprey ad un... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Esperienza di acquisto veloce ed intuitiva. Spedizione abbastanza rapida. Purtroppo ho dovuto rendere l’articolo poiché troppo grande, ma è facilissimo utilizzare il servizio di reso gratuito entr... Toon meer
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Ordinato scarpe Tecnica il 3 luglio e ancora non sono arrivate. La tracciabilità del corriere è ferma a sabato 11 luglio (tra l'altro ho scelto la consegna presso un punto di ritiro per sveltire l... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Hardloop
Geschreven door het bedrijf
In Hardloop, crediamo che la natura e il movimento devano essere al centro della nostra vita.
È perché, da 2015, che sia novizio o sportivo di alto livello, condividiamo il nostro assaggio per la buona attrezzatura e la loro passione per i sentieri ripidi.
La nostra missione è di aiutarti a scegliere la migliore attrezzatura per le tue avventure !
Manteniamo la nostra promessa grazie alla migliore selezione di attrezzatura e ai consigli dei nostri HardGuides (esperti di prodotto). Indipendentemente dal luogo dalla tua prossima avventura, siamo qui per aiutarti a esploralo.
La natura è il nostro campo di giocho e il nostro imegno per l'ambiente una evidenza. Ecco perché Hardloop è una firma a emissioni zero da 2015 e milita per un consumo oculato.
Hardloop, la natura come campo di giocho…
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- Trova la migliore attrezzatura per andare all'avventura!
- Protagonista impegnato, Hardloop è una firma a emissioni zero da 2015 e milita per un consumo oculato.
Consegna gratuita a partire di 50 € - Reso gratuito durante 100 giorni.
250 marche tecniche e più di 65 000 prodotti in stock
Cerca un consiglio per scegliere la tua attrezzatura ? I nostri HardGuides sono disponibili per aiutarti!
Contactgegevens
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Frankrijk
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.it
4,5
Uitstekend
5K reviews
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Acquisto facilissimo e reso altrettanto…
Acquisto facilissimo e reso altrettanto facile. Prezzi molto convenienti, tutto arrivato come da descrizione e nei tempi previsti. Comprerò nuovamente da questo sito.
29 juni 2026
Acquistato dall Italia
Acquistato dall Italia. tutto arrivato in anticipo rispetto al tempo stabilito. Merce perfetta e ben imballata. Acquistato casco per bici e altre cosine. Super soddisfatta. Riacquistero' altre cose. consigliato! Grazie!!!!
29 juni 2026
Comprati maglie e giubboni Patagonia
Comprati maglie e giubboni Patagonia, arrivati in tempi brevi.
29 juni 2026
Negozio online super
Negozio online super
Prezzi competitivi e spedizione molto rapida.Processo di acquisto rapido e senza intoppi.
6 juli 2026
Ottimo
Consegna nei tempi presti, ho apprezzato che mi avessero avvisato di un danno al pacco e offerto molteplici soluzioni . Per fortuna il danno era solo alla scatola e lo zaino e arrivato in ottime condizioni
29 juni 2026
Tutto ok a parte il packaging
È andato tutto bene ma la scatola è arrivata molto danneggiata
6 juli 2026
TOTALMENTE DELUSO
Ordinato scarpe Tecnica il 3 luglio e ancora non sono arrivate. La tracciabilità del corriere è ferma a sabato 11 luglio (tra l'altro ho scelto la consegna presso un punto di ritiro per sveltire la pratica ed essere sicuro che ci fosse qualcuno al momento della consegna).-
RISULTATO? Io non ho ricevuto il prodotto, voi vi siete presi SUBITO i miei soldi, e NESSUNO si fa vivo!
Totalmente DELUSO!
6 juli 2026
Sito chiaro e prezzi molto competitivi.
Sito chiaro e prezzi molto competitivi.
Spedizioni veloci e ottima gestione delle comunicazioni nel caso di resi
6 juli 2026
ottima esperienza a parte il corriere BRT locale in sciopero per 5 giorni
ottima esperienza Hardloop azienda seria peccato per il corriere BRT locale in sciopero per 5 giorni
29 juni 2026
Spedizione rapida
6 juli 2026
Azienda seria e affidabile
Azienda seria e affidabile. Prodotto acquistato (un pile Patagonia) ad un ottimo prezzo. Shop consigliato.
29 juni 2026
Servizio perfetto
Prodotto ricevuto in poco tempo, ottimo prezzo e servizio di consegna super! Consiglio vivamente!
6 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Hardloop
Ciao Francesco,
Un grande grazie per il tuo fantastico feedback! 🌟 Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata così positiva. Non vediamo l'ora di accompagnarti nella tua prossima avventura all'aperto! 🏞️
Sportivamente,
Théo – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao Ilenia,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felici di sapere che tutto è andato bene. Il tuo Fjaellraeven Kanken Koncept sarà un compagno perfetto per le tue prossime avventure nella natura! 🌲
Sportivamente,
Théo – HardGuide
Dopo una settimana di attesa e continue…
Dopo una settimana di attesa e continue email di ritardo del pacco, mi hanno scritto dicendo che il pacco è stato rifiutato e quindi mandato indietro.
3 juli 2026
Antwoord van Hardloop
Buongiorno,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace sinceramente che, dopo diversi giorni di attesa e i continui aggiornamenti sul ritardo della consegna, il Suo pacco sia stato infine restituito al mittente. Comprendiamo perfettamente quanto questa situazione possa essere stata frustrante.
Ci scusiamo per il disagio arrecato. Il nostro obiettivo è offrire un servizio affidabile e un'esperienza d'acquisto soddisfacente, e ci rammarica che in questo caso non sia stato così.
La ringraziamo per il Suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente i nostri processi logistici e la comunicazione con i nostri clienti. 🌲
Cordiali saluti,
Blandine – HardGuide
Spedizione fallimentare
Prodotto giusto.. spedizione molto molto negativa, pacco arrivato aperto e rovinato.. con il costo sostenuto si poteva avere molto meglio..
3 juli 2026
Antwoord van Hardloop
Buongiorno,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo lieti che il prodotto ricevuto fosse conforme alle Sue aspettative. Tuttavia, ci dispiace sinceramente sapere che il pacco sia arrivato aperto e danneggiato.
Comprendiamo perfettamente la Sua delusione, soprattutto considerando il costo sostenuto. Questa non è l'esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Le porgiamo le nostre più sincere scuse per l'inconveniente e La ringraziamo per il Suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente la qualità del nostro servizio e delle nostre spedizioni. 🌲
Cordiali saluti,
Blandine – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao Luigi,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo entusiasti di sapere che la tua esperienza con noi è stata così positiva. Il tuo Gregory Zulu 40 sarà un ottimo compagno per le tue prossime avventure in montagna e bivacchi! 🏕️ Speriamo di rivederti presto su hardloop.it!
Sportivamente,
Théo – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao Gianni,
Grazie mille per la tua recensione a cinque stelle! 😊 Siamo entusiasti che tutto sia andato per il meglio. Non vediamo l'ora di accompagnarti nelle tue prossime avventure outdoor! 🌄
Sportivamente,
Blandine – HardGuide
Ho ordinato un prodotto ed è arrivato…
Ho ordinato un prodotto ed è arrivato un altro colore e tipo, dopo questo errore grave, ho rifatto il pacco, rispedito tutto e perso tempo. Poi devo anche aspettare 10 giorni per il rimborso, pagato tra l'altro con PayPal (in 5 secondi). Direi che sono validi motivi per non comprare più sul loro sito.
3 juli 2026
Antwoord van Hardloop
Buongiorno,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace sinceramente che abbia ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato. Comprendiamo perfettamente il disagio causato dal dover preparare il reso, rispedire il pacco e attendere il rimborso.
Ci scusiamo per questo errore, che non rispecchia gli standard di qualità e di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti. Può essere certo che il nostro servizio clienti sta seguendo la Sua pratica affinché il rimborso venga elaborato nel più breve tempo possibile.
La ringraziamo per il Suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente i nostri processi e il nostro servizio. 🌲
Cordiali saluti,
Blandine – HardGuide
I liked the product but the color was…
I liked the product and it arrived very fast in 2-3 days but unfortunately the color was completely different from the photo
In the foto it seems nice gradient green but when it arrived it was like more pure black, I had to return the product because I bought it because of the color that I saw in the photo…
30 juni 2026
Antwoord van Hardloop
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re delighted to hear that you were happy with the product itself and with the fast delivery.
However, we’re sorry that the colour of the item did not match your expectations based on the photos on our website. We understand how disappointing this must have been, especially if the colour was the main reason for your purchase.
We appreciate your feedback, as it helps us improve the accuracy of our product presentations. We also hope that the return process was as smooth as possible.
Kind regards,
Blandine – HardGuide 🌲
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