Acquistato dall Italia. tutto arrivato in anticipo rispetto al tempo stabilito. Merce perfetta e ben imballata. Acquistato casco per bici e altre cosine. Super soddisfatta. Riacquistero' altre cose.... Toon meer
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Sito assolutamente consigliato, offrono prodotti specialistici del settore a prezzi spesso inferiori a tutti i competitor. Beneficiando anche di uno sconto ho preso due set marca Thule e Osprey ad un... Toon meer
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Esperienza di acquisto veloce ed intuitiva. Spedizione abbastanza rapida. Purtroppo ho dovuto rendere l’articolo poiché troppo grande, ma è facilissimo utilizzare il servizio di reso gratuito entr... Toon meer
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Ordinato scarpe Tecnica il 3 luglio e ancora non sono arrivate. La tracciabilità del corriere è ferma a sabato 11 luglio (tra l'altro ho scelto la consegna presso un punto di ritiro per sveltire l... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Hardloop
Geschreven door het bedrijf
In Hardloop, crediamo che la natura e il movimento devano essere al centro della nostra vita.
È perché, da 2015, che sia novizio o sportivo di alto livello, condividiamo il nostro assaggio per la buona attrezzatura e la loro passione per i sentieri ripidi.
La nostra missione è di aiutarti a scegliere la migliore attrezzatura per le tue avventure !
Manteniamo la nostra promessa grazie alla migliore selezione di attrezzatura e ai consigli dei nostri HardGuides (esperti di prodotto). Indipendentemente dal luogo dalla tua prossima avventura, siamo qui per aiutarti a esploralo.
La natura è il nostro campo di giocho e il nostro imegno per l'ambiente una evidenza. Ecco perché Hardloop è una firma a emissioni zero da 2015 e milita per un consumo oculato.
Hardloop, la natura come campo di giocho…
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- Trova la migliore attrezzatura per andare all'avventura!
- Protagonista impegnato, Hardloop è una firma a emissioni zero da 2015 e milita per un consumo oculato.
Consegna gratuita a partire di 50 € - Reso gratuito durante 100 giorni.
250 marche tecniche e più di 65 000 prodotti in stock
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Contactgegevens
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Frankrijk
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.it
4,5
Uitstekend
5K reviews
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top negozio online!
Acquistato più volte in questo negozio online e mi trovo sempre benissimo! Super consigliato
3 juni 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo lieti che tu abbia avuto una bellissima esperienza con noi! Non vediamo l'ora di accompagnarti ancora sui tuoi sentieri preferiti. 🏞️
Sportivamente,
Sixtine - HardGuide
Tutto perfetto
Tutto perfetto, unica grande pecca ma non per colpa di Hardloop è affidare la consegna a BRT Bartolini che è probabilmente tra le peggiori aziende nelle consegne.
3 juni 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo davvero felici di sapere che tutto è andato per il meglio. Ci dispiace però che la consegna non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Speriamo di averti presto con noi per nuove avventure all'aria aperta! 🌲
Sportivamente,
Sixtine – HardGuide
Una garanzia assoluta
Una garanzia assoluta. Mi sono trovato benissimo come assortimento, prezzi super competitivi consegna velocissima e servizi di reso impeccabili qualora servono.
9 januari 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro assortimento e i prezzi competitivi così soddisfacenti. 🌲🏔
Sportivamente,
Sixtine – HardGuide
Spedizione veloce, oggetti perfetti
La spedizione è stata molto rapida e gli oggetti ricevuti erano perfetti (sacco a pelo della Pajak). Sconti eccellenti.
2 juni 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 🌟 Siamo davvero contenti che tu sia soddisfatto della tua esperienza con noi. Le tue parole ci motivano a continuare a offrire il meglio per tutti gli appassionati d'avventura! 🚵♂️
A presto sui sentieri,
Sixtine - HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo davvero felici che tutto sia andato liscio come un'escursione senza ostacoli. Non vediamo l'ora di accompagnarti nella tua prossima avventura outdoor! 🏞️
Sportivamente,
Guillaume – HardGuide
Tutto perfetto
26 mei 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao Silvio,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo davvero felici che tutto sia stato perfetto con il tuo ordine. Il Vaude Ontour Front è un eccellente compagno per le tue avventure, che sia su sentieri di montagna o in un bivacco sotto le stelle. Non vediamo l'ora di accompagnarti nella tua prossima avventura! 🏞️
Sportivamente,
Blandine – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Un grandissimo grazie per il tuo fantastico feedback! 😊 La tua soddisfazione ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a offrirti un servizio d'eccellenza. Non vediamo l'ora di accompagnarti nelle tue prossime avventure! 🏞️
Sportivamente,
Sixtine – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao Orazio,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felici di sapere che tutto è andato liscio come un percorso ben tracciato. Non vediamo l'ora di continuare l'avventura con te tra le montagne e i bivacchi! 🏞️
Sportivamente,
David – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao Emanuela,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la velocità di spedizione e il prezzo del tuo Birkenstock Boston Oiled. Che il tuo nuovo acquisto ti accompagni in ogni avventura sui sentieri! 🏞️
Sportivamente,
Romain – HardGuide
Rimborso non ancora arrivato
Avevo ordinato un paio di scarpe di numero sbagliato quindi ho fatto il reso e ne ho ordinato un paio nuovo che mi è arrivato in breve tempo andando tutto perfettamente.
Per quanto riguarda il reso, mi hanno segnalato che è arrivato e che da quel giorno (21/05/2026) ed entro 14 giorni sarebbe stato inviato il rimborso, cosa che ad oggi (08/06/2026) non è ancora avvenuta, e senza segnalarmi un eventuale ritardo.
Il rimborso è stato fatto partire solo dopo che ho scritto alla loro assistenza, quello che mi chiedo é, lo avrebbero fatto partire lo stesso se non avessi scritto loro una mail?? ...comunque è stato fatto partire, quindi do 4 stelle.
22 mei 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! 🙏 Siamo felici che il secondo ordine sia andato a buon fine e che le nuove scarpe siano arrivate rapidamente 🏔️.
Per quanto riguarda il rimborso del tuo reso, ti confermiamo che è stato emesso il 10 giugno. Il pacco è arrivato nel nostro magazzino il 26 maggio; ci scusiamo per il leggero ritardo rispetto alla data inizialmente stimata del 21 maggio. Attualmente stiamo gestendo un volume molto elevato di resi e processiamo ogni spedizione rigorosamente in ordine di arrivo.
L'accredito dovrebbe essere visibile sul tuo conto nei prossimi giorni, a seconda dei tempi tecnici della tua banca. Ti ringraziamo molto per la pazienza e speriamo che tu possa goderti al meglio le tue nuove scarpe! 🌲
Sportivi saluti,
Antonin – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao Fabio,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza con noi è stata ottima. Non vediamo l'ora di accompagnarti in nuove avventure sui sentieri delle montagne! ⛰️
Sportivamente,
Camille – HardGuide
Eccellente!
Veloce, pratico e sicuro. Nel giro di qualche giorno avevo il prodotto in mano. Tutto perfetto!
1 juni 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo entusiasti di sapere che l'esperienza è stata veloce e sicura. Il Birkenstock Arizona Birko è davvero un ottimo compagno per le tue avventure all'aperto! 🌿 Non vediamo l'ora di accompagnarti ancora sui sentieri.
Sportivamente,
Guillaume – HardGuide
Esperienza positiva che consiglio
Ho trovato questo sito chiaro e fluido in tutte le fasi dell’ordine sino alla completa evasione con aggiornamenti via mail dello status.
Prodotto perfetto ed imballo adeguato. Tempi di consegna in linea.
27 mei 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao Milena,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata positiva e che tutto sia andato liscio come un’escursione ben pianificata. Ci auguriamo di vederti presto su nuovi sentieri di avventura! 🏞️
Sportivamente,
Blandine – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao Alessandra,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felicissimi di sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto. Speriamo di rivederti presto per nuove avventure in montagna! 🏔
Sportivamente,
Mathilde – HardGuide
Qualità alta,un piccolo ritardo nella…
Qualità alta,un piccolo ritardo nella consegna ma niente di grave ,anzi mi hanno sempre notificato il percorso,soddisfatta
29 mei 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felici di sapere che sei soddisfatta, nonostante il piccolo ritardo. La tua avventura outdoor ci sta a cuore e speriamo di rivederti presto sui sentieri! 🏞️
Sportivamente,
Blandine – HardGuide
Molto bene il sistema del reso
29 mei 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao Stefano,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo davvero felici che il sistema del reso ti abbia soddisfatto. Non vediamo l'ora di averti di nuovo tra i nostri clienti! 🏞️
Sportivamente,
Blandine – HardGuide
Antwoord van Hardloop
Ciao Lucia,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la rapidità e precisione della consegna. Il tuo Karpos Lavaredo Vest sarà un compagno perfetto per le tue prossime avventure all'aria aperta! 🏞️
Sportivamente,
Blandine – HardGuide
Nessun problema, ottimo prezzo
Prodotto perfettamente corrispondente (solo una piccola macchia lavabile)
consegna puntuale
prezzo ottimo
29 mei 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 Siamo felicissimi di sapere che tutto sia andato liscio come un sentiero di montagna. Speriamo di rivederti presto per nuove avventure all'aria aperta! 🏞️
Sportivamente,
Antonin – HardGuide
Non sono soddisfatto della mia…
Non sono soddisfatto della mia esperienza con Hardloop. Sebbene gli articoli ordinati siano arrivati correttamente, alla data prevista per la spedizione non avevo ricevuto alcuna comunicazione e ho dovuto contattare personalmente il servizio clienti per avere informazioni.
Solo in quel momento mi è stato comunicato che uno dei due articoli non era disponibile in magazzino e doveva essere richiesto al produttore. Inoltre, non mi è stata fornita una tempistica chiara riguardo ai tempi di consegna né mi è stata proposta la possibilità di spedire separatamente l'articolo già disponibile.
Dopo diversi giorni e numerosi scambi con il servizio clienti, durante i quali le informazioni ricevute sono state spesso poco chiare, l'ordine è stato infine spedito e consegnato correttamente.
In conclusione, i prodotti sono arrivati senza problemi, ma la gestione della comunicazione e dell'assistenza clienti è stata deludente. Per questo motivo, personalmente non mi sento di raccomandare questo negozio.
29 mei 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao Joaquín Matías,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Mi dispiace sapere che la comunicazione non è stata all'altezza delle aspettative. Ci impegniamo a migliorare la nostra assistenza per offrire un servizio più chiaro e tempestivo. Sono felice che il tuo Ortovox 230 Competition sia arrivato correttamente e spero che ti accompagni in molte avventure future. 🏞️
Cordiali saluti,
David – HardGuide
Attendo la sostituzione del pile…
Attendo la sostituzione del pile Patagonia arrivato, la taglia è sbagliata.
È stata consegnata una taglia M, al posto della taglia L richiesta nell'ordine.
29 mei 2026
Antwoord van Hardloop
Ciao,
Grazie per il tuo riscontro! 🙏 Siamo sinceramente dispiaciuti per questo problema legato alla taglia del tuo pile Patagonia 🏔️.
Come concordato in seguito al nostro scambio di e-mail, procederemo con un reso finalizzato al rimborso, anziché a una sostituzione. Ci teniamo a precisare che l'errore è dovuto a un problema di fabbricazione da parte di Patagonia, che ha applicato l'etichetta errata sul prodotto sbagliato.
Ci scusiamo ancora una volta per questo inconveniente indipendente dalla nostra volontà e ti ringraziamo per la comprensione! 🌲
Sportivi saluti,
Antonin – HardGuide
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