Ze noemen zich hardware-experts. Maar als ik een laptop bestel van bijna €2700 en deze word gewoon standaard verzonden in een simpele plastic zak. Nou sorry hoor, zoiets verpak je toch gewoon even net... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima website, prima prijzen. Bestellen kostte me wat extra moeite omdat ik een ander factuuradres wilde invullen. Maar toen ik dat had uitgevonden ging verder alles soepel. Alleen PostNL deed er weer... Toon meer
Ik had vorige week een laptop adapter gekocht wat niet de juiste was. Ik bracht deze terug en bestelde weer een nieuwe. Door terug brengen van die oude ontstond wat miscommunicatie tussen mij en de H... Toon meer
beste winkel ooit, laptop gekocht van hoop centjes, werd 1 dag te laat geleverd omdat deze met duurdere verzendmethode moest omdat laptop 4000+ kost... maar nu komt het zou volgende dag in huis zi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Computerwinkel
- Computer & laptop accessoires
- Computerreparatie
- Computerservice
- Winkel voor tweedehands computers
Geschreven door het bedrijf
Hardware-Experts: Elke klant verdient een 5 sterren ervaring Wij zijn Hardware-Experts. Met twee goed bereikbare computerwinkels in Almere en Lelystad, een uitgebreide 24/7 webshop en een eigen technische dienst, staan wij al meer dan 20 jaar garant voor een uitstekende service. Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Ons doel is om al onze klanten een 5 sterren ervaring te bieden, elke keer weer. Je kunt bij ons terecht voor aankoop, advies en reparatie van alle merken computers en laptops. Bovendien bieden wij een uitgebreid assortiment aan onderdelen en randapparatuur. De keuze is groot, ongeacht je budget. Ben je op zoek naar betaalbare kwaliteit? Ontdek dan onze betrouwbare refurbished computers en laptops. Eigen technische dienst Wij hebben een eigen technische dienst. Onze technische experts staan voor je klaar om je te helpen overstappen naar een nieuwe PC of laptop. Speciaal voor jou bouwen wij (game) PC’s op maat. Ook repareren wij alle merken, zelfs als je jouw PC of laptop niet bij ons gekocht hebt. Is je PC of laptop gecrasht? Goed om te weten dat wij jou ook helpen bij data recovery. Wij zijn goed bereikbaar, ook telefonisch. Bovendien bieden wij al onze klanten, zakelijk én particulier, service aan huis of op de werklocatie met onze ‘thuisdienst’. Onze webshop Online bestellingen boven de € 44,95 verzenden wij gratis binnen Nederland. Alle producten die je via onze webshop kunt bestellen, leveren wij uit eigen voorraad. Staat het product waarnaar jij op zoek bent niet op onze website, dan kunnen wij dit product waarschijnlijk wel leveren. Kom daarvoor even langs in één van onze winkels of stuur een mailtje naar weborders@hardware-experts.nl. Onze winkels Bezoek onze winkel in Almere, met de grootste computershowroom van Flevoland, of in Lelystad. Onze Experts staan voor je klaar!
Contactgegevens
Nederland
- hardware-experts.nl
3,8
Goed
2K reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deskundig bedrijf met behulpzaam personeel
Online een laptop besteld en deze werd zorgvuldig en snel geleverd. De beschrijving op de website klopte met zoals de laptop is. Het bedrijf Hardware-Experts reageert snel en goed op vragen en staat je vriendelijk en deskundig te woord.
28 juli 2024
De verkoop is goed verlopen en de…
De verkoop is goed verlopen en de computer vlot afgeleverd. Geen problemen, ga nu goed gebruik maken van mijn nieuwe aankoop.
27 juli 2024
Uitmuntend klantenservice!
Vanwege mijn slechthorendheid ben ik echt afhankelijk van de expertise van personeel die veel kennis over computers en hardware hebben.
Verleden jaar had ik een laptop bij Hardware-Experts aangeschaft. Had echter problemen met het geluid. Zonder poespas heeft de technische afdeling een Volume Master Volume op mijn Windows 11 gedownloaded.
Onlangs had ik een probleem met de ingebouwde camera. Dat werd ook snel verholpen door een aanbeveling om gebruik te maken van een losse webcam.
Bij Hardware-Experts nemen ze de tijd voor je in met toegewijd en erg vriendelijk personeel!
Mijn waardering is hoog voor dit bedrijf!
13 juli 2024
Review zonder uitnodiging
7+ jaar tevreden, vaste klant
Ik ben inmiddels al meer dan 7 jaar een tevreden vaste klant bij Hardware Expert en doe (zakelijke) inkopen voor mijn bedrijven. Ik heb ook meerdere zakenpartners aanbevolen om hier te shoppen, juist vanwege de transparante en vakkundige werkwijze van de heren achter de toonbank en de eigenaar. Nooit spijt van gehad.
Goed, betrouwbaar personeel dat ook verstand heeft van hetgeen ze verkopen. Ik heb zelf ook een aantal webwinkels en ben vaak erg kritisch op hoe andere webshops omgaan met hun klanten. Hier is vrijwel alles helemaal in orde, een bedrijf waar je als eigenaar trots op mag zijn.
Bij uitdagingen die net even buiten een traditionele oplossing vallen, heb ik ondersteuning en hulp ontvangen waar veel andere webshops een voorbeeld aan mogen nemen.
Ga zo door, jongens!
-Yarnell van Gameboynow
15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hardware Experts
Beste Yarnell,
Heel erg bedankt voor dit compliment, vooral van iemand die weet wat er allemaal bij komt kijken om deze reputatie op te bouwen.
Bedankt voor jou loyaliteit en positieve feedback over de afgelopen 7 jaar. Het doet ons goed om te horen dat onze werkwijze gewaardeerd wordt. We blijven ons uiteraard inzetten om dezelfde kwaliteit te blijven leveren.
Compliment is uiteraard voor ons hele team, dus ik zal hem delen met ons team.
Mvg Bram
Superservice!
Superservice! Hier wil men de klant ook echt helpen.
Keurige, duidelijke communicatie en afhandeling.
Bedankt !
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hardware Experts
Beste Robert,
Bedankt voor je review, fijn dat we konden helpen.
Kennis van zaken
Goede inhoudelijke antwoorden op mijn vragen, waardoor ik tot aankoop ben overgegaan. Snelle levering. Goede service.
1 juli 2024
Antwoord van Hardware Experts
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat je tevreden bent met onze service en snelle levering.
Hardware-experts doen wel vaker wat voor ons. De service is altijd uitstekend.
Refurbished laptop voor mijn vrouw gekocht. Na drie dagen laadde de accu niet meer op. Goed uitgelegd in de winkel in Lelystad, ze zouden de laptop nakijken, Kon wel even duren! Na een dag kreeg ik al mail. Ik kon een andere komen halen. Zelfde model, geen enkel probleem. Mijn vrouw is zeer tevreden!
Hardware-experts doen wel vaker wat voor ons. De service is altijd uitstekend.
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hardware Experts
Bedankt voor de mooie woorden! Wat fijn om te horen dat de oplossing snel en naar tevredenheid is geregeld. We staan altijd voor jullie klaar.
Antwoord van Hardware Experts
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u onze service als behulpzaam ervaart.
Antwoord van Hardware Experts
Bedankt voor je positieve feedback! Geweldig om te horen dat de bestelling snel en goed is afgehandeld.
snel op te halen
snel op te halen, moet nog worden geinstalleerd en ik wacht op mijn buurman/hulp
3 juni 2024
Antwoord van Hardware Experts
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je het snel hebt kunnen ophalen. We hopen dat de installatie soepel verloopt met je buurman.
Mooie Lenovo laptop
Mooie Lenovo laptop, maar...........de dag dat ik hem ontvangen heb ging ik naar de site van Hardware-Expert en zag dat hij de zelfde dag €250 goedkoper te koop stond. Toch wel een nasmaakje!
29 mei 2024
Bestellen ging wel snel maar miste wat…
Bestellen ging wel snel maar miste wat betaalmethodes en dat is wel vervelend. Artikel wel binnen 3 werkdagen in huis.
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hardware Experts
Beste Sarah, met enige teleurstelling lazen wij jou review. Ik kon u niet vinden tussen onze klanten op deze naam, maar vraag mij af welke betaalmethode jij miste, wij hebben ideal, alle creditcards, betalen in termijnen en contant bij afhalen. Enige wat wij niet hebben is paypal (bewuste keus, deze betaal methode kost ons te veel geld, wat we dan zouden moeten doorberekenen aan de klant).
Hopelijk bevalt de aankoop wel goed.
Wij zijn prima bereikbaar, zowel per telefoon als email.
Mvg Bram
Simpel te bestellen
Simpel te bestellen, vriendelijk geholpen,ik kom als ik iets nodig hebt vaker
3 mei 2024
Zeer behulpzaam
Ik kwam weer eens met een vraagstuk, maar deze keer voor in privé. Zoals altijd denken ze goed mee en komen altijd tot een oplossing.
2 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.