Hastahome Reviews 

2.215
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket besviken på kvaliteten. Efter bara cirka två år har 4 av 8 gardiner ( Gardin Lina, gråmelerad 44605) blivit tydligt solblekta i mitten trots normal användning inomhus. Färgskillnaden är myck... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Väldigt nöjd med gardinerna och skenorna. Däremot behöver jag fler glid till skenan för att det ska bli som jag önskar, men dessa är slut både hos Hasta och hos återförsäljare vilket gör att det ser... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Inget att anmärka på egentligen! Gardinskenorna var väldigt bra emballerade, vilket uppskattas, då jag tidigare beställt skenor från annat företag där skenorna var böjda när jag hämtade ut dom. Det va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Högklassig personal Jättebra support! Efter att jag hade lagt min beställning reagerade en i personalen på ett par detaljer i den och ringde upp mig för att dubbelkolla att den stämde. Produkten i... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Raambekledingwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Expert online. Vi tillverkar efter måtten på ditt fönster. Gardiner, mörkläggande rullgardiner, gardinskenor, hissgardiner, lamellgardiner, plisségardiner, gardinstänger och gardintillbehör. Ring eller chatta med oss, vi hjälper dig hitta rätt produkt....


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(2.215)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service

Väldigt nöjd med gardinerna och skenorna. Däremot behöver jag fler glid till skenan för att det ska bli som jag önskar, men dessa är slut både hos Hasta och hos återförsäljare vilket gör att det ser halvdant ut.

Uppdatering: Hasta kunde hjälpa till snabbt att lösa problemet, tack för grym service!!

20 april 2022
Logo Hastahome

Antwoord van Hastahome

Hej Linnea!

Vi beklagar att vi just nu inte kan leverera den produkt du eftersöker! Vi har tyvärr haft leveransproblem med denna en tid, men jobbar hårt för att snart kunna få in produkten i lager igen. Du får gärna maila oss angående detta, så ska vi se om vi kan ordna någon snabbare lösning åt dig!

Vi är glada att höra att du är nöjd med dina gardiner och skenor!

/Alice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrofalt tyg… så besviken…

Katastrofalt tyg… så besviken måttebeställde vilket innebär att dem inte vill ta tillbaka det vilket är förståligt men tyget är som ett hårt pooltäcke och inte alls som på bilderna…
Beställde good night i färgen vit.

14 april 2022
Logo Hastahome

Antwoord van Hastahome

Hej Erica!

Vi beklagar att du känner dig missnöjd med din produkt!

Goodnight är en 100% mörkläggande gardin, vilket innebär att den har ett extra mörkläggningsskikt på baksidan. Detta innebär att gardinen blir tjockare och lite mer stel i tyget än andra gardiner som saknar detta extra skikt.

Bilderna vi använder för att visa gardinen är både våra egna och kundbilder för att visa en så bred och rättvis bild av gardinen som möjligt. Däremot rekommenderar vi alltid att man beställer tygprov innan man lägger sin order på måttanpassade gardiner då dessa inte omfattas av ångerrätten. Detta för att få se och känna på tyget i verkligheten.

/Alice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bästa hjälpen

Så bra service och hjälp. Svarar alltid vänligt på mina frågor och förklarar exakt vad jag behöver för att lyckas med mina projekt.

13 april 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Hastahome

Antwoord van Hastahome

Hej Liv!

Vi beklagar att det har krånglat med din order! Vi gör alltid vårt bästa för att lösa situationen när det har gått fel, och det är naturligtvis olyckligt att det hände dig flera gånger.

Vi hoppas att det nu har ordnat sig och att du fått rätt varor och är nöjd med dessa, annars är du naturligtvis välkommen att kontakta oss så ska vi hjälpa dig vidare.

/Alice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utmärkt

Snabb leverans, bra kvalite på varorna. Handlat från Hasta tidigare, toppklass kundservice, inget att klaga på 😊

13 april 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Curtains are made in China and they…

Curtains are made in China and they advertise them as handmade Swedish product. I spent more than £800 and I received an ikea quality. Customer service has been a nightmare and I have been waiting for my whole order more that 40 days. Not recommend this company to anyone, it's just a scam.

6 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Hastahome

Antwoord van Hastahome

Hello!

We are very sorry to hear that you are unhappy with your order.

We are a Swedish company with production based in Sweden. We also have production in other factories that are owned by us. It is not correct that we market our products ”handmade in Sweden”. We do however market our products as “Swedish design” since all our curtains are designed and made within our Swedish company. Our made-to-measure curtains are 100% handmade and for this reason, the price is higher than standard size products and the delivery time is also longer, approximately 3 weeks.

We are aware that you’ve experienced some problems with your delivery, and through your mail correspondence with our customer service agent, I can see that she has done her best to help you with this issue. Unfortunately we are not able to affect our courier partners and the problems that may occur. We can only try and solve this the best we can from our end. Your delivery has also been delayed due to the fact that you as a customer refused the package, meaning it was sent back to us.

If you are unhappy with the quality of your curtains, you are more than welcome to contact us about this and describe this in more detail and we will look into it and help you further.

Your statement about our company being a scam is very misleading. Our customer service is always our number one priority and we pride ourselves on a very high rate of happy and returning customers. We are a company with over 40 years of experience in the curtain- and blind business with a successful corporate office in Sweden as well as other countries in Europe.

/Alice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer