Hausengel Reviews 1.041

Super ste firma i djelatnici također super odrađuju svoj posao. Sve pohvale za Hausengel i najbolje ocjene

Доволна съм от фирмата. Коректни и отзивчиви. Благодаря Ви !!!

Panie koordynatorki są bardzo uprzejme i wyrozumiałe.Ja na razie nie otrzymałem żadnej rodziny do opieki ale jestem w kontakcie z tą agencją.

Ich habe die Vermittlungsfirma so positiv bewertet, weil mir sehr schnell ein Angebot unterbreitet wurde, obwohl die Zeitspanne für die Vermittlung sehr knapp bemessen war. Mit der Dame, die zur Betreuung meiner Mutter angereist ist, bin ich, meine Mutter und unsere gesamte Familie sehr zufrieden. Sie ist kommunikativ, fragt nach, ist sehr interessiert, hat gute, spontane Ideen, weiß mit alten Menschen umzugehen und ihre Bedürfnisse zu erkennen und spricht ausgezeichnet Deutsch. Wir alle freuen uns nach nur einer Woche der Zusammenarbeit auf unsere weitere gemeinsame Zeit.
Durch die intensive Befragung von Hausengel im Vorfeld konnte eine entsprechende Betreuung für meine Mutter gefunden werden. Gut finde ich auch die Nachfrage,ob so alles okay ist.

Die Qualität von Hausengel hat in den letzten Monaten leider sehr stark nachgelassen. Die Ansprechpartner haben ständig gewechselt, Rückrufe sind teilweise nicht erfolgt. Die ersten Betreuerinnen, die wir noch letztes Jahr ab Sommer hatten, waren sehr gut, leider hatten wir auch eine Dame, mit der wir überhaupt nicht zufrieden waren und die menschlich und qualitativ nicht als Betreuerin hätte arbeiten dürfen (sie hatte mehrfach cholerische Anfälle und hat einmal meine Mutter fallen lassen). Die meisten Damen waren jedoch glücklicherweise sehr gut, haben vom Profil her jedoch selten zu unseren Anforderungen gepasst (Alter, Sprachkenntnisse). Wir haben unseren Vertrag gekündigt, da wir bis vier Tage vor dem Wechsel der Betreuerin noch keine neue Betreuerin hatten und die Kommunikation mit Hausengel sehr unbefriedigend verlief. Ich hoffe, dass sich die Qualität und der Service wieder verbessern, da wir letztes Jahr noch gute Erfahrungen gemacht haben.

Schnelle und kompetente Betreuung, großes Angebot von Betreuungskräften.

...........

Wir sind super zufrieden mit der Betreuung der Hausengel. Es ist immer jemand zu erreichen, die Betreunungskraft sprich sehr gut Deutsch und sie ist für uns selbst ein Engel. Ich kann nichts Negatives sagen deshalb 5 Sterne.

Sehr geehrte Damen und Herren von Hausengel,

erstens vielen Dank für ihr Schreiben anlässlich dem Tag der Pflegekraft und für die schönen Worte.
Ich habe vor drei Wochen das Team der Firma als Pflegekraft beigetreten.
Ich bin sehr zufrieden mit der Firma und mit der professionellen Arbeit der Mitarbeitern . Schnell, korrekt und professionell arbeitet das Team Hausengel.
Ich möchte meinen persönlichen Dank Frau Vera Naydenova und Frau Doncheva aus dem Büro in Bulgarien für ihre ausgezeichnete Arbeit mal aussprechen. Die sind immer für uns da, egal um was es in Verbindung mit unserer Arbeit geht. Sie arbeiten mit Herz und Öiebe, was unsere schwere und anstrengende Arbeit leichter macht.
Ich hoffe auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Firma Hausrnhel und verbleibe,

Mit freundlichen Grüßen,

Joto Koprinarov

Schnelle Reaktion und schnelle Hilfe. Immer freundlich. Ist eine große Unterstützung und alle sind bei uns glücklich. Weiter so!

Nach langem Suchen und Kontakten zu verschiedenen Anbietern, die Betreuungspersonen für 24h Pflege vermitteln, bin ich im Netz zufällig auf "Hausengel" gestoßen.
Vom ersten Telefonat an, wurde ich kompetent, freundlich und ausführlich beraten und die vermittelten Betreuungspersonen sind offensichtlich auch von Seiten der "Hausengel" gut vorbereitet.
Wechsel der Betreuungspersonen sind gut koordiniert, Rückrufe/ Mails bei Anfragen werden schnell beantwortet.
Insgesamt ist mir eine große Last in Bezug auf die Betreuung meiner Eltern abgenommen!

Die Mitarbeiter bei Hausengel sind bemüht und freundlich.

Bisher sind wir sehr zufrieden. Das Management ist stets sehr freundlich und bemüht, bei evtl. Problemen schnell zu helfen. Die bisherigen Pflegekräfte sind top!

Wir haben seit April eine Pflegekraft über Hausengel für unsere Demenz kranke Mutter. Die Betreuung durch Hausengel ist sehr gut. Wir erhalten immer Feedback. Bisher haben wir 2 Pflegekräfte beschäftigt. Die Deutschkenntnisse haben den angebotenen Kenntnissen entsprochen. Wir sind sehr zufrieden

Zuvorkommende und freundliche Betreuung. Auf Anfragen wird zuverlässig und zeitnah geantwortet und nach Lösungen gesucht. Bei nicht passenden Lösungen (zuletzt haben die Sprachkenntnisse nicht den Erwartungen entsprochen, daher nur 4 Punkte) wird schnell nach Abhilfe gesucht.

Wir haben rundum mit der Leistung zur Betreuung und Pflege unseres Onkels durch die "Hausengel" sehr gute Erfahrungen gemacht. Die anfallenden Tätigkeiten wurden bisher in hoher Qualität und mit persönlichem Einfühlungsvermögen geleistet. Es ist ein sehr gutes Verhältnis entstanden und ich hoffe, dass wir in ähnlicher Weise auch in Zukunft noch weitere Unterstützung von den Hausengeln erhalten werden.
Besten Dank für die bisher erbrachten Leistungen.

Da wir schon weniger gute Erfahrungen bei der Vermittlung gesammelt hatten, waren wir anfangs eher skeptisch. Doch dann waren wir positiv überrascht. Organisatorisch gab es nichts auszusetzen. Vor allem aber waren wor mit der vermittelten Betreuerin für unsere Mutter sehr zufrieden. Sie sprach wie versprochen sehr gut deutsch, war einfühlsam und immer hilfsbereit. Herzlichen Dank für die für uns so entspannte Zeit!

Die Vermittlung der Betreungskräfte klappt ausgezeichnet (selbst in der Coronapandemie) und mein persönlicher Ansprechpartner im Büro kümmert sich um alle Fragen die man so hat. Man fühlt sich gut beraten und bei auftretenden Problemen wird gleich für Abhilfe gesorgt.
Der Wechsel der Betreuungskräfte funktionierte immer gut und ohne Probleme.
Die Profile der Betreuungskräfte sind gut miteinander vergleichbar so das man relativ einfach die passende Auswahl für seine zu pflegenden Angehörigen finden kann.
Ich habe gute Erfahrungen mit den vermittelten Betreuungskräften gemacht und war auch immer dankbar für ihre Hilfe.

Schneller, zuverlässiger Service.

Vielen Dank für die immer sehr persönliche Begleitung und Unterstützung!