Al meermaals katoen/satijn dekbedovertrekken gekocht. Helaas was na 1x wassen conform de wasvoorschriften het dekbed vaal en er waren overal strepen te zien. Contact gezocht met de klantenservice, fo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Als aanvulling op onze aankoop van een dekbed overtrek extra set slopen besteld. Waren snel binnen maar helaas 1 was beschadigd. Na veel moeite ( telefonisch een via mail niet bereikbaar) 1 nieuwe... Toon meer
Top klantenservice. Ik had een vraag over beddengoed. Daarin ben ik super goed geadviseerd en snel te woord gestaan. Daarnaast kreeg ik zelfs een gratis verzenden, terwijl ik zelf een foutje had gemaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waanzinnig goed bedrijf super vriendelijke mensen. Ik had een probleem met DHL en ze waren heel gemakkelijk. Hielp me daar waar ze konden en waren supersnel met het verzenden.
Bedrijf heeft geantwoord
Contactgegevens
Houtzagerijstraat 2, 5451 HZ, Mill, Nederland
- 024 357 2000
- info@heckettlane.com
- heckettlane.com
4,3
Uitstekend
29 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klantenservice is top!
Al meermaals katoen/satijn dekbedovertrekken gekocht. Helaas was na 1x wassen conform de wasvoorschriften het dekbed vaal en er waren overal strepen te zien. Contact gezocht met de klantenservice, fotos gestuurd en bleek een weeffout te zijn. Gelijk werd er actie ondernomen en dezelfde week had ik een nieuw dekbedovertrek.
29 december 2025
Als aanvulling op onze aankoop van een…
Als aanvulling op onze aankoop van een dekbed overtrek extra set slopen besteld. Waren snel binnen maar helaas 1 was beschadigd.
Na veel moeite ( telefonisch een via mail niet bereikbaar) 1 nieuwe ontvangen. Helaas blijkt dit sloop ook beschadigd. Wederom veel moeite gedaan om hecketlane te bereiken maar wederom tevergeefs.
Prachtig beddengoed weliswaar maar helaas geen opvolging van de service
4 juni 2026
Vlotte en snelle levering goede…
Vlotte en snelle levering goede communicatie track and trace duidelijke site en korting
24 april 2026
Mooi textiel voor in onze gerenoveerde toilet
Mooie zachte toiletmat met gastendoekjes in een bijpassende warme kleur. De kleur van de gastendoekjes werd als suggestie gegeven bij de bestelling van de toiletmat en is inderdaad heel mooi matchend. Snel geleverd. Helemaal top in onze gerenoveerde toilet!
20 april 2026
De stof is mooi en het design ook
De stof is mooi en het design ook. Wasinstructies als toevoeging zijn ook fijn. Helaas wel een hele grote doos als verpakking. Dat kan beter.
4 april 2026
Alles zoals het hoort !
Duidelijke communicatie, snelle levering, correcte aanpak, heel mooie producten !
3 maart 2026
Heel mooi dekbedovertrek
Snel geleverd. Heel mooi materiaal.
Ziet er mooi uit en slaapt heerlijk
Heel blij mee.
8 februari 2026
Ik had eerst verkeerd besteld maar nu…
Ik had eerst verkeerd besteld maar nu heb ik de goede 👌🏼
26 januari 2026
Kwaliteit is altijd top!!!
21 juli 2025
Na dat de order geplaatst was
Na dat de order geplaatst was, keurig mail dat alles in goede orde ontvangen! Paar dagen later keurig dat goederen afgestuurd waren ! Keurig hoor!
9 december 2025
Antwoord van Heckettlane
Fijn om te horen, Karine!
Antwoord van Heckettlane
Bedankt voor deze fijne review, Josephine :)
Prachtig beddengoed van een erg goede kwaliteit.
Prachtig beddengoed van een erg goede kwaliteit.
De bestelling werd super snel verstuurd.
4 november 2025
Antwoord van Heckettlane
Bedankt voor je positieve review, Marianne! We wensen je veel plezier met je nieuwe beddengoed. Groetjes van Meike, Team Heckettlane
Waanzinnig goed bedrijf super…
Waanzinnig goed bedrijf super vriendelijke mensen. Ik had een probleem met DHL en ze waren heel gemakkelijk. Hielp me daar waar ze konden en waren supersnel met het verzenden.
12 september 2025
Antwoord van Heckettlane
Bedankt voor deze fijne review, Peter!
Top klantenservice
Top klantenservice. Ik had een vraag over beddengoed. Daarin ben ik super goed geadviseerd en snel te woord gestaan. Daarnaast kreeg ik zelfs een gratis verzenden, terwijl ik zelf een foutje had gemaakt. Dat noem ik nou service met een grote S! Het beddengoed zelf is van zeer fijne kwaliteir. Ik bestel hier zeker opnieuw.
3 juli 2025
Antwoord van Heckettlane
Hey Rian! Bedankt voor deze mooie woorden. Heel veel plezier van je Heckettlane beddengoed :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.