Goede hulp, maar helaas niet het beoogde resultaat. probleem in de auto mocht niet door de dealer worden uitgevoerd (garantie)
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
monteur die de auto in de wasstraat laat staan personeel wat achter de balie zit die niet even vraagt wat zit u hier al lang
September 2025 showroom Houten onaangekondigd bezocht. Keurig ontvangen door stagiair Tigo...en voorzien van koffie ed. Later samen met verkoper Luc (en Tigo) auto's bekeken. Uitgekomen op een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De mensen zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat zo'n eerste onderhoudsbeurt, volgens receptie alleen brandstoffilter vervangen, zo ontzettend duur is. En het wassen van de auto? Denk dat er a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Jeep-dealer Hedin Autmotive
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amersfoort, Houten, Nederland
- 088 292 38 10
- info.jeep@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/jeep
3,8
Goed
78 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeroen toont zijn speciale klasse !
Jeroen is van grote waarde voor klanten en jullie garage. Hij is deskundig, doortastend, vaardig en service gericht. Dat is de reden dat ik de hoogste waardering geef!
25 november 2023
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Marinus,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan de collega waar het om gaat. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Jeep
Echter heb ik deze Jeep niet gekocht in Houten maar in Purmerend. De afhandeling is prima gegaan. Fijne medewerker die ons alles uitlegde of ons via de mail op de hoogte houdt. Wanneer ik een mail stuur wordt deze dezelfde dag nog beantwoord. Mocht ik nog uitleg of vragen hebben dan kan ik bij hem terecht. Ben erg tevreden over hoe de verkoop is gegaan. In deze enquête kan ik helaas de Opelgarage in Purmerend niet aanklikken wat ik jammer vind.
18 oktober 2023
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste F. Fraikin,
Bedankt voor uw review en feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het werkplaatsbezoek. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers en zien u graag bij een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Goed advies
De auto is nog niet gerepareerd, maar ik heb wel goed advies gekregen wat ik nu het beste kan doen.
16 oktober 2023
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Sabine,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Prima geregeld!
Maken van een afspraak voor APK en onderhoud ging snel en eenvoudig en bij aankomst werd ik verwacht. Tijdens de werkzaamheden aan de auto kon ik ter plaatse werken. Prima service.
5 september 2023
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Rinse,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Top zeer behulpzaam en enthousiasme!
11 augustus 2023
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor!
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
we zijn goed geholpen
we zijn goed geholpen, de koffie kon je zelf pakken en dan duurt het wachten( wat wel wat lang duurde) wat korter! De monteurs waren erg vriendelijk.
8 augustus 2023
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Anita,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Dit bedrijf durft zich een Jeep dealer…
Dit bedrijf durft zich een Jeep dealer te noemen maar hebben werkelijk geen enkel verstand van dit merk. Kunnen nog niet eens een radio verwisselen en installeren aangezien ze hiervoor Fiat installaties wilden gebruiken omdat de chef werkplaats wel dacht dat dat kon.. twee weken onze auto kwijt en uiteindelijk via uitleg van een wel echte dealer dan toch gelukt. Superslecht en hopelijk mogen ze zich geen dealer meer noemen.
20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Marike,
Ten eerste is het natuurlijk erg vervelend dat u niet tevreden bent over de service die wij u hebben geboden. Ik hoop wel dat u in de toekomst een Jeep dealer vindt die beter bij u past en waar u de service krijgt die u verwacht.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Er was een snelle afspraak mogelijk
Er was een snelle afspraak mogelijk. Vriendelijke en correcte medewerkers. Reparatie opdracht correct uitgevoerd.
4 mei 2023
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
duidelijke afspraken en indicatie van kosten
goede afspraken gemaakt, tussendoor ook goed op de hoogte gehouden.
Helaas is de afspraak dat de auto gewassen en gezogen zou worden niet nagekomen.
Misschien de volgende keer?
5 april 2023
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. Ik ga uw opmerking delen met de vestiging ter kennisgeving voor de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
snelle service zonder afspraak
20 februari 2023
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Storing opgezocht en gevonden
Storing opgezocht en gevonden, spullen in bestelling. Kon er netjes op wachten.
19 december 2022
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Kees,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat de storing is verholpen. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Justin van Stern
Jeep Renegade.
Aflevering liet wat lang op zich wachten, maar de informatiestroom was goed.
20 december 2022
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Henk,
bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel veel plezierige en vooral veilige kilometers met je nieuwe Jeep Renegade toegewenst.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste M. Nasseri,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Wij zien u graag weer en dan gaan we voorde 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Contact opnemen is kennelijk erg moeilijk
Op de website van Stern kan je een formulier invullen als je een vraag hebt.
Die heb ik nu 3 keer ingevuld en krijg alleen een standaard mailtje met de vraag naar mijn adresgegevens terwijl die aangaande mijn vraag totaal niet relevant zijn ( toch maar doorgegeven ). Het gaat mij alleen om een private lease auto aangaande de kleur en wel/geen automaat. Waarschijnlijk ben je alleen interessant als je een auto koopt, niet als je least.
19 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Eddy Flens,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Voor uw vragen hebben wij inderdaad niet uw adresgegevens nodig. Om uw vragen te kunnen beantwoorden hebben wij de volgende gegevens van de (lease-)auto nodig: merk, model, uitvoering en motorisatie. Als u uw vragen aan mij doorgeeft dan ga ik voor u achter de antwoorden aan of laat ik een collega contact met u opnemen.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
@Ontvangst was prima in orde.
@Ontvangst was prima in orde.
@Duidelijke toelichting verrichte werkzaamheden
@Auto was eerder klaar dan afgesproken!
@auto was schoongemaakt!
Prima service zoals altijd!
5 september 2022
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste Robert,
bedankt voor je (5*) beoordeling en toelichting. Wij en onze collega's van de Stern JEEP-vestiging zijn er erg blij mee. Nog een fijne dag en we zien je graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Ik ben heel positief over Jeep Stern…
Ik ben heel positief over Jeep Stern Houten. Ik heb Jeep Cherokee maar niet gekocht bij Stern maar ik was op zoek naar een dealer die het onderhoud van de Jeep kan doen. Bij Stern Houten word ik goed geholpen. De mensen zijn aardig en relaxed. De auto wordt er prima onderhouden. Ik heb eigenlijk nooit problemen met de Jeep maar onlangs moesten er onderdelen vervangen worden (normaal onderhoud) die niet op voorraad waren. Omdat ik naar het buitenland moest en niet kon wachten hebben ze tijd noch moeite gespaard om toch aan de nodige onderdelen te komen.
3 april 2022
Antwoord van Jeep-dealer Hedin Autmotive
Beste,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review! Wat fijn om te horen dat u een goede service heeft ervaren bij Stern en dat u veilig op reis kon met uw Jeep. Geniet van uw auto en nog vele veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Hanne van Stern
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.