Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ideaal digitaal plansysteem en bij binnenkomst wordt er even keurig gevraagd of er mankementen of bijzonderheden zijn. De vermoedelijke prijs mits er geen rare dingen tevoorschijn komen wordt geme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e a... Toon meer
De nette afhandeling en duidelijke afspraken. Wel had ik het prettig gevonden om wat meer informatie te krijgen over hoe je moet omgaan met nieuwe remschijven en remblokken. Ik dacht eerst flink wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Fiat-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amersfoort, Houten, Nederland
- 088 292 38 10
- info.fiat@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/fiat
4,3
Uitstekend
519 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De dealer heeft wel de techniek maar niet de kennis... Blijkbaar.
Werd de week ervoor gebeld en de meneer aan de telefoon sloot af met tot maandag. De afspraak stond op dinsdag maar ik wist niet of het verschoven was. Dus ik belde en de receptie had geen inzicht in de werkplaats planning. Dus maandag voor niks geweest. Verder dinsdag teruggekomen en de "specialist" kon het euvel niet fixen (chassisnummer van de auto koppelen aan het nieuwe navigatiescherm). Kostte wel €94... Had liever vooraf gehoord dat ze het niet zouden kunnen.
Inmiddels contact gehad met een niet expert die het wel kan fixen. Kost wel weer geld maar ja, dit was een verspeelde ochtend.
27 oktober 2026
Snelle en prima service
Ik had onverwacht een probleem met de accu van mijn auto en deze moest met spoed vervangen worden. Bij Fiat-dealer Hedin Automotive in Purmerend kon ik direct terecht, zonder afspraak. Ik werd vriendelijk ontvangen en kon ondertussen plaatsnemen in de wachtruimte, waar de koffie al klaarstond. Binnen een half uur was de accu vervangen en kon ik mijn weg weer vervolgen. Snelle service, klantvriendelijke medewerkers en een prettige ervaring. Zeker een aanrader!
2 november 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Eerste was terugroepactie Foam…
Eerste was terugroepactie Foam dashboard.
Geen leenauto met automaat, was wel afgesproken.
Zou 1 dag zijn werden er 3.
2e sleutel bij bestel €200 zou ongeveer met 5 werkdagen binnen zijn .
Dus niet, ben aan de balie geweest daar lieten zij mij 20 minuten wachten want het was erg interessant om zolang met 2 man over een veertje van een koplamp met een klant te praten,ben toen ook weggelopen.
Aantal dagen later werd ik gebeld voor afspraak inlezen nieuwe sleutel.
3 weken wachten voor een half uurtje werk.
Werd ook ruim een uur, geen informatie je moet er weer zelf om vragen.
Vind trouwens dat die 2e sleutel gewoon standaard bij de nieuwe auto hoort.
2 november 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik zet het door naar mijn collega's van de vestiging als belangrijke verbeterpunten. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Auto gerepareerd volgens afspraak
Auto gerepareerd volgens afspraak! Transparant en vakkundig
28 oktober 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewent en we zien je graag weer.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Prima geholpen
Prima geholpen, maar met mn andere auto, die bij century in ondehoud is, wassen ze de auto bij elke beurt. Dat is toch wel die vijfde ster….
26 oktober 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan toch weer voor de 5*. Ook zonder wasbeurt ;-)
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne avond gewenst en we zien je graag weer.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* boordeling en mooie toelichting. Fijne avond gewenst en we zien je graag weer.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Reparatie (terugroepactie)
Reparatie (terugroepactie) is uiteindelijk goed uitgevoerd. Ik moest alleen wel terug omdat ik vermoedde dat er iets niet in orde was en dat bleek juist. Daarna hersteld en kon ik op weg. Eindcontrole is blijkbaar niet 100%
13 oktober 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en de toelichting. Ik zet het als een belangrijk verbeterpunt door naar mijn collega's van de vestiging. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Alles!
Alles!! De van te voren afgesproken proefrit met Jeep Compass ging helemaal mis. De medewerker zei dat hij er mee was " opgezadeld". Had eerst de verkeerde auto, daarna kon hij de sleutel niet vinden van de juiste auto.
Onverrichter zaken weer naar huis gegaan. Toch een uur voor niets gereisd. Vestiging Wormerveer. Dinsdag 6 oktober
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik zet het door naar de collega's van de vestiging voor een toelichting. Fijne dag gewenst.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Vriendelijk personeel en afspraak stipt…
Vriendelijk personeel en afspraak stipt uitgevoerd.
3 oktober 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Vriendelijkheid
Vriendelijkheid. Monteur was vergeten service waarschuwing te resetten
5 oktober 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.