Bij aanleveren van de auto kreeg ik een prijsopgave die veel hoger was dan eerder opgegeven. Daar protesteerde ik even tegen. Bij ophalen van de auto hoefde ik zelfs minder te betalen dan de eerste p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e a... Toon meer
Ideaal digitaal plansysteem en bij binnenkomst wordt er even keurig gevraagd of er mankementen of bijzonderheden zijn. De vermoedelijke prijs mits er geen rare dingen tevoorschijn komen wordt geme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Fiat-dealer Hedin Automotive
Geschreven door het bedrijf
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Amersfoort, Houten, Nederland
- 088 292 38 10
- info.fiat@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/fiat
4,3
Uitstekend
480 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Altijd attent en behulpzaam met kennis…
Altijd attent en behulpzaam met kennis van zaken.
7 september 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Prettige medewerkers achter de balie
Prettige medewerkers achter de balie, met name de jongedame.
Vlot en kundig.
7 september 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Ik zet het door naar mijn vrouwelijke collega van de vestiging. Fijn dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Ik was daar op maandag de 17e augustus…
Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e augustus. Aan het eind van de ochtend kon ik de auto weer ophalen. De klus was gedaan en de montage was op de juiste plaats keurig gedaan. Mijn verzoek was tot tevredenheid uitgevoerd. Complimenten voor de monteur!!!
18 augustus 2026
Prima geholpen.
24 augustus 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Heel weinig verteld
3 september 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar volle tevredenheid is geweest. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Goede en snelle analyse en de zeer…
Goede en snelle analyse en de zeer gewaardeerde coulance
2 september 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Maar niet meer opnieuw proberen.
Eerst paar weken wachten tot diagnose gesteld kon worden, daarna telefoon, 300 euro verder we kunnen het niet vinden, volgende dag drukgroep kapot, reparatie opdracht gegeven weer 2 weken verder, reparatie goed, niet goedkoop, daarna apk, veer gebroken, ook opdracht voor reparatie weer 2 weken verder, her gaat om een rolstoelbus ducato. Uiteindelijk auto zonder apk opgehaald, 3e remlicht stuk, geen tijd meer voor reparatie. Bus opgehaald en thuis geconstateerd dat de gril niet goed was gemonteerd, en dat er diverse klemmen onder de motorkap los zaten. Zelf maar opgelost. 3 remlicht zelf vervangen, exact 10 minuten werk en voor de APK maar ergens anders heen gebracht. We gingen voor de expertise naar Hedin Assen omdat de schakelbak (half automaat ) stuk was en wij ervan uitgingen dat dit alleen door een specialist (lees dealer) opgelost zou kunnen worden, dit is ons wel tegengevallen de totale nota was ruim €4000,— dan valt het wel tegen dat je alsnog zelf alles na moet lopen en opnieuw moet monteren… (grill en klemmen) de auto heeft ruim 5 weken bij Hedin gestaan.
2 september 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoeken niet naar volle tevredenheid zijn geweest. Navraag bij mijn collega's verduidelijkt dat er meer aan de hand was dan alleen in deze beoordeling wordt vermeld. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Gewoon geluisterd wat ik vroeg en wat…
Gewoon geluisterd wat ik vroeg en wat gedaan moest worden was netjes.
1 september 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Gewoon Goed
31 augustus 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordelingen toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
De ruitenwisserbladen zijn vervangen…
Er was een foutje gemaakt bij het vervangen van de ruitenwissers voor onze 500e. Klacht is perfect verholpen. Medewerker van Hedin is bij ons thuis geweest en heeft de juiste ruitenwisserbladen aangebracht. Dit is ouderwetse service die je tegenwoordig niet vaak meer tegenkomt. Chapeau!!
31 augustus 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik zet het door naar de collega's van de vestiging voor een reactie. Fijne dag gewenst.
==> Bedankt voor je aangepaste beoordeling. We zien je graag weer en gaan dan voor de 5*.
Bij aanleveren van de auto kreeg ik een…
Bij aanleveren van de auto kreeg ik een prijsopgave die veel hoger was dan eerder opgegeven. Daar protesteerde ik even tegen.
Bij ophalen van de auto hoefde ik zelfs minder te betalen dan de eerste prijsopgave. Dat is erg netjes.
31 augustus 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel goed te lezen dat je werkplaatsbezoek uiteindelijk naar tevredenheid is geweest. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
We zijn correct geholpen
We zijn correct geholpen. Het enige minpunt is dat als de receptie komt naar de tafel vertellen wat er moet gebeuren waar iedereen zit. Waarom wordt je niet apart genomen bij de receptie. Niet iedereen hoef dat niet te horen.
26 augustus 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je beoordeling en toelichting. We nemen je opmerking mee als een belangrijk verbeterpunt. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
APK keuring
Prima service
Snel afspraak kunnen maken
Goede koffie tijdens het wachten op de apk keuring
26 augustus 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Makkelijk een afspraak te maken. Goede afhandeling
Makkelijk een afspraak te maken. Goed advies en afhandeling en in de tijd volgens afspraak
26 augustus 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Duidelijke afspraak en op tijd klaar
Duidelijke afspraak en op tijd klaar.
Alleen de prijs was niet in verhouding met de afspraak
25 augustus 2026
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedank voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar volle tevredenheid is geweest. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.
Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Bedank voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.