Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Amersfoort, Houten, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Van te voren was een tijd afgesproken en terplekke kreeg ik te horen dat het eigenlijk niet uitkwam. Dat voelde niet klantvriendelijk aan.
Mijn Fiat had een foutmelding waarbij een rood lampje ging branden. Bij mijn vraag of ik er daarmee dan wel naar de garage mocht rijden (30km) kreeg ik te horen dat dat eigenlijk niet mag maar dat er geen andere optie was. Dit gaf mij weinig vertrouwen.

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Ik werd gebeld om te melden dat het duurder werd omdat een dorpel vastgezet moest worden. Ik heb akkoord gegeven. Bij het ophalen bleek dat dit niet gebeurd is. We moesten er maar een andere keer voor terugkomen. Dit hebben we als zeer vervelend ervaren.

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
We hebben een zeer prettige ervaring met het filiaal Schagen en Peter Bakker.
Hij neemt de tijd en probeert om naar elkaar toe te komen. Wat ook zeker lukt

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Vlotte afhandeling en gevoel echt aandacht te krijgen door deskundigen en ander personeel.

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Prima geholpen en op mijn verzoek vroeg in de middag mogen ophalen na servicebeurt

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Altijd vriendelijk personeel. Geven van te voren duidelijk aan wat een onderhoudsbeurt gaat kosten.
Mooie wachtruimte met lectuur en koffie/thee hoek.

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Heb een uurtje gewacht. Met een cappuccino.
Ze zijn altijd vriendelijk en de service vind ik heel goed

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Goede en duidelijk communicatie en afspraak is afspraak

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Ze hebben ons uitstekend geholpen.
We zijn heel positief, er is meegedacht welke reparatie de beste keuze is. Financieel was het ook een heel stuk goedkoper.

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Vlotte, vriendelijke, kennisvolle behandeling. Tijdig en goed geïnformeerd!! Alles top!

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.