Opel-dealer Hedin Automotive Reviews 

4.143
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 745 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geleverde service, vaak omschreven als warm, correct en efficiënt. Het personeel wordt geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en heldere communicatie, wat zorgt voor een prettige ervaring. Velen waarderen de duidelijke uitleg over kosten en de snelle uitvoering van werkzaamheden. Echter, sommige klanten merkten op dat de transparantie rondom prijsopgaven vooraf soms ontbrak, met offertes die als te hoog werden ervaren of onnodige werkzaamheden voorstelden. Ook waren er meldingen van reparaties die niet volledig effectief bleken, waarbij problemen kort na de service terugkeerden of onopgelost bleven.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service, zoals duidelijke communicatie over prijzen en... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Product

Consumenten hebben gemengde ervaringen met het product, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over nieuwe... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met prijzen, waarbij sommigen de duidelijke communicatie en vooraf... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service die verleend werd, werd als warm en correct ervaren.De medewerker liet me uitpraten, op mijn vraag kreeg ik duidelijk uitleg en er zou volgende keer naar een mogelijke oplossing kijken. Mij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onderhoud is goed uitgevoerd. Toekomstig groot onderhoud was wisselend aangegeven. De remblokken daarbij is akkoord echter voor de vervanging van de motorriem was uitgegaan dat de auto reeds 6 jaar ou... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De ontvangst was vriendelijk en netjes en er werd vooraf duidelijk verteld wat de kosten waren. Ook nadat de onderhoudsbeurt klaar was werd ik netjes geholpen. Ik had aangegeven dat er een probleem wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Opel-dealer
  2. Autobedrijf/Garage
  3. Autodealer
  4. Autoservice

Over Opel-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(4.143)

763 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles naar wens en goed gesprek over…

Alles naar wens en goed gesprek over het onderhoud etc.

24 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne en zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Was een heel slecht begin van de…

Was een heel slecht begin van de reparatie alles ging verkeerd begon al met de auto brengen voor 8 uur brengen zou als eerste aan de buurt zijn diagnose en gelijk reparatie maar stond verkeerd gepland ook het resavoir was er niet met veel pijn en moeite een leen auto voor 65 euro maar ten sloten goed opgelost

29 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat je werkplaatsbezoek niet naar volle tevredenheid is geweest. Fijne en zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service, autoprobleem snel opgelost.

29 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne en zonnige dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel. Aan de afspraken gehouden

29 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne en zonnige dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Update navigatiesysteem

Voor mijn vakantie naar Italië 2 x langsgeweest voor update navigatieprogramma en volgens medewerker stond deze klaar auto dag kwijt bij het ophalen werd mij verteld helaas weer niet gelukt dit ervaar ik als heel vervelend wanneer ik ergens op een fietspad belandt met mijn verouderde navigatie wat ik ook al vreemd vindt is dat er op een balie staat dat je een klanttevredenheidsonderzoek niet negatief moet invullen omdat ze daarmee keihard worden afgerekend door de importeur dit wil ik toch even kwijt

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Heel vervelend dat de update van de navigatie niet is gelukt. Een fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correct afgehandeld

Ben snel en kosteloos geholpen.

27 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Een fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

op tijd geholpen.

op tijd geholpen.
prettige balie medewerker

27 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Een fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zijn netjes op het afgesproken tijdstip…

Zijn netjes op het afgesproken tijdstip begonnen. Het wachten is geen straf door o.a. koffie of thee en voldoende leesbladen die nog redelijk recent waren

27 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Een fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Een fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd vriendelijk geholpen en er werd…

Ik werd vriendelijk geholpen en er werd mij een gratis leenauto ter beschikking gesteld.

27 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Een fijne zonnige dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er is goed overleg geweest m.b.t

Er is goed overleg geweest m.b.t. de te maken kosten. De breng service was goed geregeld.

27 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door de medewerker

Prima geholpen door de medewerker, maar ik vind er wel wat van deze vragenlijst.
Als ik niks invul of minder als een 8 geef dan zou de medewerker het niet goed gedaan hebben en daar vind ik wat van. Beoordeel mensen niet afhankelijk van een vragenlijst, maar hoe ze hun werk doen in de praktijk.

25 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en waardevolle toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na mijn grote beurt en APK bleek een…

Na mijn grote beurt en APK bleek een dag later dat er diverse lampjes gingen branden.! Nadat ik dit had gemeld,moest ik nl de auto weer terugbrengen,en hebben het defect kosteloos gerepareerd. Hierbij kreeg ik ook kosteloos vervangend vervoer mee,om mijn auto s,avonds weer op te halen.! Nogmaals grote klasse van het Hedin Team (Opel.) Dikke 10.

25 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en mooie toelichting. Goed te lezen dat alles weer goed is gekomen. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service en vriendelijk personeel

Goede service en vriendelijk personeel

22 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk geholpen!

Vriendelijk geholpen!
Duidelijke uitleg over reparaties!

21 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede services. Op voorhand worden de kosten besproken zodat je weet waar je aan toe bent.

22 juli 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer