Opel-dealer Hedin Automotive Reviews 

4.419
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 875 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de vriendelijke en zeer behulpzame medewerkers die altijd de nodige tijd nemen voor een duidelijke uitleg en echt meedenken met de persoonlijke wensen. De service wordt over het algemeen omschreven als snel, betrouwbaar en correct, waarbij consumenten vooral de heldere afspraken over prijzen vooraf en de vlotte afhandeling waarderen. Sommige mensen vermeldden echter dat de kosten voor bepaalde reparaties onverwacht hoog konden uitvallen en dat de communicatie rondom afspraken niet altijd even soepel verliep. Daarnaast merkten enkele consumenten op dat ze soms langer moesten wachten op de voltooiing van de werkzaamheden dan oorspronkelijk was beloofd.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistente positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle afhandeling,... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven wisselende ervaringen met hun voertuig, waarbij consumenten enerzijds blij zijn met... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met klantenservice, waarbij reviewers vaak de vriendelijke ontvangst en... Toon meer

Price

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de prijzen, waarbij sommige klanten tevreden zijn met... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de 4e keer een auto bij Hedin gekocht, en wederom ben ik erg tevreden over de hele ervaring. Er wordt goed meegedacht met je wensen en alles verliep op een prettige en professionele manier. Ik be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze luisteren echt naar je. Nemen het serieus en kijken verder dan wat er gezegd wordt. Zijn eerlijk in hun bevindingen en de kosten die eraan verbonden zijn. Door een eerdere terugroepactie welke ni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik rijd een oude Opel mokka. Onderhoudsbeurt en APK uitgevoerd. De wagen rijdt weer prima. De controle bracht een scheur aan het licht in het koelvloeistof reservoir. Deze besteld en de dag erop gein... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ondanks dat we iets langer moesten wachten Kwam doordat er een verkeerde levering van trekhaak was Zijn wij zeer tevreden over onze aankoop 2 de x dat we bij Hedi Assen een auto kopen en toevallig o... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Opel-dealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autodealer
  5. Autoservice

Over Opel-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit

Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(4.419)

830 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima bevallen

Maandag 28 september onze nieuwe Opel Frontera private lease auto opgehaald bij Hedin Automotive in Purmerend. Hierbij zijn wij uitstekend geholpen door Boet Visser. Alles werd duidelijk uitgelegd. Ook de verbinding met onze smartphone werd keurig geregeld. Wij miste nog een "life hammer". Deze werd direct ter plekke ingebouwd. Al met al dus prima bevallen.

28 september 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Ik zal het doorzetten naar mijn collega Boet. Fijne dag gewenst en heel veel plezier en veilige kilometers toegewenst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Papieren lagen klaar

Papieren lagen klaar, om te ondertekenen. Reparatie was volgens afgesproken tijd klaar en er was nog koffie. Zeer tevreden

1 oktober 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Vriendelijk, behulpzaam, snel en vakkundig.

1 oktober 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

keurig te woord gestaan en prima…

keurig te woord gestaan en prima (ge)verholpen

28 september 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle service.

7 september 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Volgens plan uitgevoerd onderhoud

Volgens plan uitgevoerd onderhoud. Vriendelijk geholpen.

30 september 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer. We gaan dan voor de 5*.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nieuwe Rubbers

Vriendeijk personeel. Goed overleggen. Klant vriendelijk en professioneel. Vier nieuwe Continental banden.
Kwaliteit spreekt voor zich.

30 september 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne aflevering door de heer…

Hele fijne aflevering door de heer Rijnders

29 september 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en heel veel plezier en veilige kilometers toegewenst.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik rijd al 30 jaar Opel

Ik rijd al 30 jaar Opel. In augustus 2025 kocht ik bij Hedin Automotive Assen een Opel Mokka van anderhalf jaar oud. Ruim een jaar later, met nog geen 30.000 km op de teller, viel de auto uit: de boordcomputer was defect.

Wat volgde was een schoolvoorbeeld van hoe het niet moet. Er werd beloofd dat ik teruggebeld zou worden. Dat gebeurde niet. Bij het volgende telefoontje kreeg ik alleen "het is geen garantie" te horen, zonder uitleg. Pas na een schriftelijke ingebrekestelling kwam er een aanbod: ik mocht de auto op eigen kosten naar Assen laten slepen en de diagnose zelf betalen. Voor coulance werd ik doorverwezen naar de importeur.

De wet is duidelijk: een verkoper moet een gebrek aan een zo jonge auto kosteloos herstellen, inclusief transport. Hedin Assen legde alle kosten en moeite bij mij als klant. De auto laat ik uiteindelijk voor eigen rekening bij een lokale garage repareren.

Mijn advies: koop hier geen auto. Zolang alles goed gaat, is het prima. Gaat er iets mis, dan sta je er alleen voor.

29 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je beoordeling en toelichting. Inmiddels door de vestiging verder opgepakt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De medewerkers zijn vriendelijk en…

De medewerkers zijn vriendelijk en hebben hun werk snel gedaan. Terwijl ik een kop koffie stond te drinken was de airbags vervangen. Dus snel opgelost.

30 september 2026
Logo Opel-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Opel-dealer Hedin Automotive

Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer