Fiat-dealer Hedin Automotive Reviews 

480
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 119 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de vriendelijke en behulpzame medewerkers die altijd duidelijke uitleg geven over de uitgevoerde werkzaamheden en goed meedenken. Consumenten merken op dat de service ontzettend snel en efficiënt verloopt, vaak vergezeld door een prettige en gastvrije ontvangst in de vestiging. Mensen voelen zich goed gehoord en ervaren professionele aandacht tijdens hun bezoek voor een onderhoudsbeurt of keuring. Sommige mensen waren ontevreden over de soms onverwacht hoge prijzen voor extra werkzaamheden en vervangende auto's. Daarnaast vermeldden enkele reviewers langere wachttijden bij de receptie en ervaren ze soms verwarring rondom gemaakte afspraken.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten delen overwegend positieve meningen over service, met snelle afspraken en behulpzaam personeel. Veel... Toon meer

Staff

Consumenten uiten overwegend veel waardering over de staff. Reviewers melden dat zij vriendelijk en correct... Toon meer

Product

Consumenten vinden product dubbelzinnig vanwege wisselende ervaringen met voertuigen en onderhoudsdiensten.... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice en ervaren de communicatie als vlot en... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de prijs, waarbij meningen sterk uiteenlopen. Terwijl sommige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij aanleveren van de auto kreeg ik een prijsopgave die veel hoger was dan eerder opgegeven. Daar protesteerde ik even tegen. Bij ophalen van de auto hoefde ik zelfs minder te betalen dan de eerste p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was daar op maandag de 17e augustus om te vragen of er nu ruimte was in de planning om een Marterverjager in te bouwen in de motorruimte van mijn Fiat 500X en dat kon de volgende ochtend, de 18e a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideaal digitaal plansysteem en bij binnenkomst wordt er even keurig gevraagd of er mankementen of bijzonderheden zijn. De vermoedelijke prijs mits er geen rare dingen tevoorschijn komen wordt geme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fiat-dealer
  2. Autobedrijf/Garage
  3. Autodealer
  4. Autoservice

Over Fiat-dealer Hedin Automotive

Geschreven door het bedrijf

Stern: jouw partner in mobiliteit

Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.

Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.


Contactgegevens


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

480 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(480)

117 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Moeilijk een afspraak te maken

Moeilijk een afspraak te maken. Auto loopt goed maar we zijn erg geschrokken van de hoge prijs.

29 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Kempes,

Het spijt ons te horen dat het maken van een afspraak moeilijk was en dat de prijs je heeft verrast. We zullen dit intern bespreken. Wel fijn te horen dat de auto weer goed rijdt. Dank voor de feedback.

Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk personeel snel geholpen en…

Vriendelijk personeel snel geholpen en superschone auto🙂

27 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste meneer Leeuw,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de reveiw.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service!

21 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Stolker,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn belevingAfspraak makkelijk te maken en ook op…

Afspraak makkelijk te maken en ook op tijd en tijdens wachttijd uitstekende ruimte om te wachten en onmiddellijk contact bij afwijking reparatie of onderhoud en na alles is de auto ook nog helemaal schoongemaakt.
Ik ben al heel lang client en blijf er ook bij tot de laatste snik (van de auto).

21 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, de communicatie en de extra service. We zijn blij dat je al zo lang klant bent. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service! Met extra dank aan Said.

20 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Brigitte,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service. Auto stond mooi op tijd klaar. Goede uitleg van de rekening vooraf en achteraf.

10 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Marten,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Wat fijn dat de auto op tijd klaar stond. Dank voor de review.

Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Kon snel terecht. Duidelijk over de kosten.

13 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Herman,

Fijn om te horen dat je snel terecht kon en dat je tevreden bent over de service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Daar ben ik weer

Daar ben ik weer, via trust pilot krijg ik wel een reactie van Hedin op trustpilot dat ze het gaan uitzoeken. Maar verder is het wederom stil, een klacht hoor je als bedrijf binnen een week op te lossen, ik ben al 3 maanden bezig. Dus ik doe het maar via trustpilot, dan lezen ze het wel. Want tja een slechte recencie willen ze niet, maar oplossen ook niet echt geloof ik.
Het is dat ik minimaal 1 ster moet geven anders kan ik niets maar liever gaf ik ze 0 sterren

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn auto is voor de grote beurt en apk…

Mijn auto is voor de grote beurt en apk geweest. Ik werd keurig geholpen en alles is perfect en netjes gerepareerd.
Wel wat prijzig allemaal maar de service maakt een hoop goed.

7 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Christine,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en de reparaties aan je auto. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

keurig volgens afspraak

alles correct uitgevoerd

1 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Steenhuis,

Fijn om te horen dat alles correct is uitgevoerd. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct en vriendelijk personeel

Correct en vriendelijk personeel

4 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Roelie,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Goed geïnformeerd, snel geholpen!

1 april 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Strijker,

Fijn om te horen dat je goed bent geïnformeerd en snel bent geholpen. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze garage levert gewoon goed en…

Deze garage levert gewoon goed en degelijk werk. Alles netjes verzorgd, leenfiets mee, nette afhandeling.
Helemaal aan te raden dus 😂👍🏻🙋🏻‍♂️

25 maart 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Peter,

Wat fijn dat je tevreden bent over het geleverde werk en de service, zoals de leenfiets en de nette afhandeling. Hartelijk bedankt voor de positieve feedback.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne garage met prettige medewerkers.

Fijne garage met prettige medewerkers.

25 maart 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Eeke,

Fijn om te horen dat je het een fijne garage vindt en dat je de medewerkers als prettig hebt ervaren. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling APK keuring

De APK keuring van mijn auto werd op verzoek voor de middag voltooid, zelfs rond 10 uur! Met dank aan Ewoud en de monteur.

16 maart 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Ciska,

Fijn om te horen dat de APK keuring voor de middag is voltooid. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Puik!

Een prima 'bemensing', maar vooral: m'n auto rijdt weer puik!

21 maart 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Klaas,

Fijn om te horen dat je auto weer heerlijk rijdt. Dank voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aanvraag voor kleine beurt , MAAR JE WORDT BENADEELD

Aanvraag voor kleine beurt , geen reactie opgehad. Auto opgehaald bleek er spraken te zijn van grote beurt standaard na 2 jaar , ruim 600 euro . Wat van gezegd moets ik volgens dame achter de balie weten , maar ik kon er iets oververmelden in de tevredenheid enquête nou je raad het al nooit iets van terug gehoord , kennis van me heeft ook een Niro , ook 2 jaar en die kreeg wel een kleine beurt . Voel me behoorlijk opgelicht door HEDIN WORMERVEER/ service afdeling / onderhoud . Verkoop is goed maar krijg niks of onderhoud want je hebt gedoe !!!!!

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Jesse,

Dank voor je review. We gaan dit intern bespreken.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze zijn zeer vriendelijk

Ze zijn zeer vriendelijk, hebben goed overleg gehad over extra werkzaamheden.
Ben goed te spreken over hun

17 maart 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste meneer Meijer,

Fijn om te horen dat vriendelijk bent geholpen en dat je tevreden bent over onze werkwijze. Dank voor je review en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beleefd en efficient

Ik werd beleefd en vriendelijk behandeld. Er werd accuraat meegedacht.

11 maart 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste meneer/mevrouw Veen,

Fijn om te horen dat je beleefd en vriendelijk werd behandeld en dan er accuraat werd meegedacht. Bedankt voor de review.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vind de prijs van een kleine…

Vind de prijs van een kleine onderhoudsbeurt (olie en oliefilter) en rem olie verversen wel extreem hoog! (500,-).

14 maart 2026
Logo Fiat-dealer Hedin Automotive

Antwoord van Fiat-dealer Hedin Automotive

Beste Gerrie,

Dank voor je review. We gaan dit intern bespreken.

Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer