Jeg kjøpte et vendbart ansiktspeil med 5 x forstørrelse på en side. Det vanlige 1:1 speilet viser ikke ansiktet mitt i riktige proporsjoner. Man blir litt sammenklemt i høyden. Ergelig når jeg satset... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg kjøpte Aviva såpedispenser, fordi jeg hadde den i mitt forrige bosted og ville ha den på nytt. Den er fantastisk god og ingen lekkasje av såpe, slik som jeg har opplevd med andre produkter fra and... Toon meer
Virkelig god og kompetent håndtering over reklamation i forbindelse med en beskadiget vare. Der var ingen slinger i valsen og ingen spørgsmålstegn omkring rigtigheden af mine oplysninger. Ann-Dorthe... Toon meer
Inge Meldgaard: Jeg faldt for det smukke UGO keramiksæt til mit badeværelse. Jeg havde et enkelt spørgsmål, som jeg skrev til deres kundeservice. De skrev sent om aftenen og undskyldte det sene svar,... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HeFe - House of brands, sælger og dristribuere badeværelses tilbehør til B-2-B og B-2-C på det skandinaviske marked. HeFe har efter mange års erfaring, skabt et stort knowhow og ekspertise på lige netop badeværelsesartikler, til det skandinaviske marked. Vores sortiment udvælges med omhu, og vi sikrer altid at vores produkter, er garanteret, den højeste kvalitet, og er produceret bæredygtigt med social ansvarlighed, overfor de ansatte i henhold til sikkerhed, arbejdsvilkår og børnearbejde.
Contactgegevens
A.P. Møllers Allé 39A Nord, 2791, Dragør, Denemarken
- 32531200
- Hefe@hefe.dk
- hefe.dk
4,4
Uitstekend
249 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Misinformation om hvorvidt varen er på lager
Den 29. januar 2024 bestilte jeg en BIA silikone toiletbørste som jf. HeFe - House of Brands website var på lager. Bestilte man inden kl. 13.00, ville varen blive fremsendt samme dag. Jeg bestilte kl. 10.30.
Dagen efter modtog jeg en mail fra HeFe - House of Brands hvori der stod skrevet (citat): "Jeg må desværre meddele at vi ikke kan levere denne lige nu. Vi venter på en varemodtagelse som vi forventer hjemme omkring 9/2."
Jeg synes ikke det er OK, at en forretning - webshop eller fysisk - skilter med de har varen på lager/butikken, og de ikke har det. Af samme årsag reagerede jeg også på nævnte budskab, hvor retursvaret bl.a. var, at "fragtfirmaer også kan have forsinkelser på deres leveringer af vores gods ... "
Ergo, man forsøger som forretning at sælge en vare, man fysisk ikke har. Hvad nu hvis varen var ombord på et strandet fragtskib i Suezkanalen? (Ikke en hypotetisk tanke). Har man så også varen på lager?
Det er desværre en tendens, jeg oplever i flere webshops. Man sælger noget man ikke har på lager alligevel, selvom det står anført som "på lager". På baggrund af misinformation har man fanget kunden.
Obs! De efterfølgende dage fulgte jeg den aktuelle vare på HeFe - House of Brands. Alle dage var varen på lager ... selvom den ikke var det.
Jeg modtog varen den 9. februar.
9 februari 2024
Hurtig og gratis levering
Hurtig og gratis levering. Desuden var det positiv at emballagen svarede til produktets størrelse.
1 februari 2024
Vildledende markedsføring
"Gine Sæbedispenser - på lager - bestil inden kl. 13 og vi sender samme dag". Sådan skriver firmaet på deres hjemmeside. Jeg bestilte sidste år. Pengene herfor hævede firmaet hurtigt, men varen udeblev. Firmaet har efterfølgende skriftligt forklaret at de ikke har varen men måske får varer fra deres italienske producent senere. Efter hårdt pres med flere mails valgte firmaet at tilbagebetale mine penge. På trods af at de ved de ikke har varen fortsætter firmaet med den vildledende markedsføring. Hold jer langt væk fra dette firma.
13 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse. Flot kvalitet på produktet.
Kan varmt anbefales.
28 december 2023
Hurtig levering
20 december 2023
Meget tilfredsstillende
6 december 2023
Fantatisk service
29 november 2023
Hurtig levering.
4 december 2023
Flot udvalg, hjælpsom support
4 december 2023
Nem bestilling og meget hurtig levering👍
27 november 2023
Vi er meget tilfreds med denservice…
Vi er meget tilfreds med den service der er blevet udvist,ved den handel der blev fortaget.
3 november 2023
Veldig fine varer av god kvalitet!
12 september 2023
God service
Der altid en rigtig god service og vi får hurtig følelsen af at vi er vigtige kunder. Det er en superfølelse så derfor 5 stjerner. Victor er super serviceminded
13 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.