Heike Store Reviews 

1Bluse uns 2 T-Shirt heute gekommen! Sehr schön und dieses Mal waren sie im Briefkasten (hat nicht geläutet)prompte Lieferung 👍

Zu kleine Ware per Österr. Post zurückgesandt. Umtauschkleider neu bestellt, Nie das Geld retour erhalten wie großmundig auf der Homepage versprochen.
Auch nie eine Antwort.

FINGER WEG - NULL STERNE!!!!!

Lasst die Finger von diesem Store.Ich habe die bestellten Sachen zurück gesendet,Heike Store behauptet Sie haben das Päckchen nicht bekommen.
Jetzt habe ich eine Inkasso Firma am Hals.Heike Store gibt die Meldung meiner Rücksendung nicht an Klarna weiter obwohl ich den Rücksendebeleg an Heike Store übermittelt habe.
Unmöglich und Kundenunfreundlich.

Preis u. Leistung sind ok

Finger weg. Qualität der Kleidung ungenügend. Retoure soll auf eigene Kosten nach China bezahlt werden und keine Rückerstattung der Zahlung

Ich war auch erst sauer!Zu viel hin und her Geschreibe .Aber letztlich hat es doch geklappt und ich bin Zufrieden!

Ich habe drei Kleider bestellt und zwei zurück geschickt. Laut Heike Store in Originalverpackung. Das war eine blaue tüte. DHL verschickt blaue Tüten nicht mit Sendungsverfolgung. Heike Store kann zurückgeschickt Ware angeblich nur über Sendungsverfolgung finden und zuordnen. Die Kommunikation mit Heike Store ist nicht möglich. Ich habe das Gefühl, es wird mit Übersetzer gearbeitet, da immer die gleichen Antworten kommen.
Nun muss ich wohl 80 Euro zahlen obwohl ich nur ein Kleid behalten habe.
Das ist allerdings von der Qualität her toll.
Trotzdem, mein Tipp: lieber Finger weg.

Ich kann mich anderen Bewertungen anschließen, minderwertige Ware aus China, keine Rücksendemöglichkeit, keine Ansprechpartner in Deutschland. Es liegt weder ein Lieferschein noch ein Rücksendeformular dem Paket bei. Ich bestelle da NIE WIEDER.

Eine von mir getätigte Retoure wird trotz mehrfacher Aufforderung nicht erstattet. Das Unternehmen kann ich keinesfalls weiterempfehlen! Achtung für Neukunden, nicht zu empfehlen!!!

Ich hatte 14 Produkte bestellt. Die T-Shirts waren auch ok. Allerdings die Jacke und der Mantel waren anders als abgebildet. Das Kleid und die Tunika, die Ärmel viel zu lang.
Ich habe Ordnungsgemäß die vier Retouren gemeldet und mit Hermes, also auch mit dem selben Paketdienst wie ich es erhalten habe zurück geschickt. Mir wurde schriftlich zugesagt, das mir alles erstattet würde, auch die Rücksendung für 20€.
Das war Ende November.
Jetzt wurde ich von Hermes angeschrieben das ich 15€ bezahlen soll weil die Annahme mehrfach verweigert wurde, damit ich es zurück bekomme.
ICH BIN STINK SAUER !!!!!!!😡

Am Anfang war ich nicht zufrieden, aber später hat sich das geändert. Das T shirt von Heike Store trage ich oft, ist auch gute Qualität. Möglichst nichts zurück schicken, ich habe aber Ersatz bekommen. Ist eben nicht Bonprix! Ich werde aber nochmal bestellen!

Vorsicht!! Habe Ware nie erhalten. Nach Rücksprache mit der Firma keinerlei entgegenkommen bzw. Nachfrage bei der Post. Auch Paypal kann nicht helfen. Bin sehr sauer über den Service.

Vorsicht!!!
Sie nehmen keine Ware zurück und erstatten den Betrag auch nicht nach Rücksendung der Ware!!

Meine Erfahrung mit dem Store war sehr gut. Klar, das iist keine Ware wie von bekannten Modellabels, ist halt Made in China, aber dafür ist es gut.
Größen falleb auch genau so aus, wie beschrieben

Mir ist es genauso ergangen, wie so vielen anderen auch. Blusen Shirt's bestellt. Kamen wie abgebildet, schöne leuchtende Farben, Material auch gut. ABER: DANN FING DER ÄRGER AN‼️‼️😏 Blusen waren mir zu eng. Blöderweise hatte ich mir neue bestellt in grösser. Wollte wissen, wie die Retoure mit den zu kleinen Shirt's ablaufen soll. E-Mail erhalten. Einmal hieß es zurück senden, dann du kannst es behalten. Mir würde dann irgendwas zurück erstattet. Ich habe bestimmt schon 10 x geschrieben. Ich habe die zu kleinen Shirt's zurück geschickt.(auf meine Kosten. Retourenschein bekommst du ja nicht) Über PayPal ( so hatte ich gleich bezahlt) mein Geld zurück zu bekommen ist sowas von schwierig. Das man dann keinen Bock mehr drauf hat, darauf hoffen die wahrscheinlich 😡😡 Von der Qualität her, würde ich sie wieder kaufen, aber:
NIE WIEDER BEI HEIKE STORE !!!!
Die Ware wird aus China bezogen und unter dieser Fake Adresse, heißt es dann, sie haben dein Paket nicht erhalten.🤦😡😡
Kauft nichts bei denen, wenn ihr nicht die richtige Größe bestellt. Rückerstattung wird es zu 99% nicht geben. 😡😡😡

Habe 2 Pullover bestellt und über Paypal bezahlt. Wollte die Pullover dann zurückschicken weil sie sich sehr nach Plastik anfühlten und die Größe absolut nicht stimmte. Habe per Mail Kontakt aufgenommen mit dem Ergebnis, dass ich erst Fotos der Ware schicken soll. Habe ich getan. Daraufhin sollte ich die Pullover in der Originalverpackung ( Plastiktüte, die ich Gott sei Dank aufbewahrt hatte) zurückschicken. 1-2 Wochen später wurde der Betrag von einem Pullover zurückerstattet. Auf die andere Hälfte warte ich jetzt schon seit ein paar Wochen, auf Emails wird nicht mehr reagiert.
FINGER WEG !!

Ich kann jeden nur warnen hier etwas zu kaufen. Ich hätte es auch nicht gemacht, wenn eine Freundin nicht positiv gesprochen hat. Was ich aber nicht bedacht habe, sie hat keine Probleme mit Größen.
Ich habe sogar die Rücksendebedingungen überprüft und es war für mich in Ordnung. Erst bei der Zahlung über PayPal sah ich, dass es eine Bestellung in China ist. Danach habe ich erst die Internetseite genauer überprüft. Impressum leer. Ich hatte trotzdem noch gehofft, es würde gut gehem. ist es leider nicht! ich habe PayPal eingeschaltet, aber auch da habe ich gelsesn, dass man von Glück sprechen kann, wenn man sein Geld weiderbekommt. Kann aber auch sein, dass nur die PayPal entäuschten geschrieben haben.
Der Verkäufer nimmt die Sachen nicht innerhalb von DEutschland zurück und will mich zwingen um 100 % zurück zu erhalten, alles nach China zu senden auf meine Kosten und natürlich mit den ganzen Zollformalien. Ansonsten hat man mir angeboten die Sachen zu behalten und mir 20 % Erstattung angeboten. Mittlerweile sind wir bei 40 % und es wäre das höchste was man anbieten könnte. Lachhaft. Was soll ich mit sachen, die nicht passen. Ich kann nur sagen, jeder der dort bestellt muss bereit sein das Geld genau so gut zum Fenster rauszuschmeisen. Dann kann man dort kaufen. Es war eine sehr teure und sehr lehrreiche Erfahrung. Macht nicht den gleichen Fehler wie ich!

Der Shop ist unseriös und ich schließe mich den bisherigen Aussagen und Erfahrungen der anderen Kunden an. Bloß nichts bestellen!!!

Auch ich bin auf diesen Betrüger Shop reingefallen. Habe dann auf meine Kosten zurück geschickt weil mir nichts passte, natürlich auch nach China 😡
Hab dann bei Klarna reklamiert und 7 Monate nichts gehört, jetzt plötzlich die Mahnung von Klarna 😡😡die sagen mit dem Shop in Verbindung setzen, der antwortet aber nicht. Bin stink sauer, auch auf Klarna, weil die sich mit solchen Betrügern abgeben und sie somit auch unterstützen.

Schlechte Qualität und katastrophale Retourenabwicklung. Nie mehr bei Heike Store