HelloTV Reviews 50.171

TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 7.276 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de deskundigheid en vriendelijkheid van het personeel, waarbij velen de tijd nemen om uitgebreid advies te geven en vragen duidelijk te beantwoorden. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle en efficiënte hulp, zowel online als in de winkels. Ook de producten en de geboden prijzen vallen goed in de smaak, waarbij klanten vaak een scherpe deal kunnen sluiten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, met name bij defecten of reparaties, waarbij communicatie soms tegenstrijdig was en problemen niet altijd naar tevredenheid werden opgelost. Enkele klanten hadden ook een negatieve ervaring met de installatieservice, waarbij een televisie scheef werd opgehangen en de oplossing lang op zich liet wachten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief. Velen prijzen de uitstekende service, snelle hulp en deskundig advies,... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over producten. Klanten zijn zeer tevreden over de aankoop van... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice. Velen prezen de snelle en professionele hulp van... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs. Velen prijzen de scherpe prijzen en de mogelijkheid om tot... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring heb ik te danken aan Masie die bij hellotv in Rotterdam werk, hij heb mijn goed en netjes geholpen en nam ruim te tijd om alles uit te leggen, mijn vragen werden duidelijk beantwoord zod... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkelijk een van de beste customer service ervaringen die ik ooit heb gehad, een hele vriendelijke kerel die je aanbod serieus neemt en je goed behandeld. Ik heb ook een goede deal kunnen maken dan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via de chat een leuke deal gemaakt met Ellie Nieuwe AVC-3800H receiver gekocht met een leuke korting , tevens mijn oude AVR-2400H receiver ingeruild voor een mooi bedrag Ben helemaal tevreden Goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben door Faan zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Hij heeft mij van professionele uitleg voorzien waardoor ik een weloverwogen keuze heb kunnen maken. Hello tv heeft een mooie deal voor mij gem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Televisiewinkel
  2. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 18 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

50K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkelijk een van de beste services die ik ooit heb gehad, Met dank aan Youri.

Werkelijk een van de beste customer service ervaringen die ik ooit heb gehad, een hele vriendelijke kerel die je aanbod serieus neemt en je goed behandeld. Ik heb ook een goede deal kunnen maken dankzij deze service, als ik bij elke zaak zo word behandeld zou ik een stuk meer kopen.

Ik werd geholpen door: Youri

14 mei 2026
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Dank voor je mooie woorden, Milan. Een service-ervaring zoals jij beschrijft, daar doen we het voor.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede inruildeal!

Hele goede inruildeal gekregen met een korting bovenop online via medewerker Youri. Meteen de speaker kunnen inruilen voor een Music studio 7 in de nieuwe dependance van HelloTV in Alkmaar. Mooie winkel!

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke service en mooie deal kunnen sluiten

Op het 2024 model kreeg ik weinig korting, maar op het 2025 model een mooie deal kunnen sluiten. Verder was de verkoper vriendelijk en duidelijk. Het bestellen via de site was ook makkelijk.

14 mei 2026
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Fijn dat je vriendelijk bent geholpen en met een goed gevoel hebt kunnen bestellen. Bedankt voor je review.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topdeal!

Nina heeft mij enorm goed en geholpen om de juiste keuze te maken voor een nieuwe televisie!
Ontzettend bedankt!

14 mei 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Firmware update - tv in de vuilbak

Philips introduceert nieuwe firmware voor OLED tv. TV komt in bootloop terecht, enkele weken na vervallen garantie. Sta je dan als klant met een duur toestel dat na 3 jaar klaar is voor de vuilbak. HelloTV schuift het weg, Philips ook. Internet staat vol met zelfde probleem bij deze reeks.

Top!

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een super fijne ervaring met Youri

Een super fijne ervaring met Youri. Ik heb gekocht de 55oled810ambulight. Het was gewoon een lekkere straight to the point chat waarin we snel wisten wat we wilden. Voor deze had ik de 808ambuligt een super tv. Die was uit 2023 die heb ik aan mijn zoon gegeven.

14 mei 2026
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Dank voor je review. Goed om te horen dat je opnieuw voor een Ambilight tv hebt gekozen.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Snel antwoord op mijn vraag. Klantgericht. Mogelijkheid is gegeven om de tv in de winkel te bekijken en advies te krijgen.

14 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg goed geholpen door Sabrina

Heel erg goed geholpen door Sabrina. Waren problemen met IDEAL. Misschien een tip als je met het invullen van je betaling bezig ben op je mobiel, niet die chatbot ertussen door laat komen. Scherm is dan niet goed leesbaar.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Mooi om te lezen dat Sabrina je zo prettig heeft geholpen. Bedankt voor je vertrouwen.

Ronald

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer