Mijn ervaring heb ik te danken aan Masie die bij hellotv in Rotterdam werk, hij heb mijn goed en netjes geholpen en nam ruim te tijd om alles uit te leggen, mijn vragen werden duidelijk beantwoord zod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 18 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.
Nederland
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werkelijk een van de beste customer service ervaringen die ik ooit heb gehad, een hele vriendelijke kerel die je aanbod serieus neemt en je goed behandeld. Ik heb ook een goede deal kunnen maken dankzij deze service, als ik bij elke zaak zo word behandeld zou ik een stuk meer kopen.
Ik werd geholpen door: Youri

Antwoord van HelloTV
Hele goede inruildeal gekregen met een korting bovenop online via medewerker Youri. Meteen de speaker kunnen inruilen voor een Music studio 7 in de nieuwe dependance van HelloTV in Alkmaar. Mooie winkel!
Op het 2024 model kreeg ik weinig korting, maar op het 2025 model een mooie deal kunnen sluiten. Verder was de verkoper vriendelijk en duidelijk. Het bestellen via de site was ook makkelijk.

Antwoord van HelloTV
Goed geholpen door Carmen van de klantenservice
via internet tv besteld. Youri dacht goed mee in de keuze van onze tv. Zijn zeer tevreden.
Nina heeft mij enorm goed en geholpen om de juiste keuze te maken voor een nieuwe televisie!
Ontzettend bedankt!
Philips introduceert nieuwe firmware voor OLED tv. TV komt in bootloop terecht, enkele weken na vervallen garantie. Sta je dan als klant met een duur toestel dat na 3 jaar klaar is voor de vuilbak. HelloTV schuift het weg, Philips ook. Internet staat vol met zelfde probleem bij deze reeks.
Top!
Heb een mooie deal gekregen van Jari. De moeite waard dus om even het gesprek aan te gaan!
Via de chat goed geholpen door Youri, alle vragen werden beantwoord en ik kreeg een mooie korting!
Snel en goed geholpen door Carmen via de chat (klantenservice) bij het wijzigen van e-mailadres! De ervaring in de winkel was ook goed. Wij kijken uit naar onze bestelling
Een super fijne ervaring met Youri. Ik heb gekocht de 55oled810ambulight. Het was gewoon een lekkere straight to the point chat waarin we snel wisten wat we wilden. Voor deze had ik de 808ambuligt een super tv. Die was uit 2023 die heb ik aan mijn zoon gegeven.

Antwoord van HelloTV
Snel antwoord op mijn vraag. Klantgericht. Mogelijkheid is gegeven om de tv in de winkel te bekijken en advies te krijgen.
Ondanks een probleem met een soundbar heel goed door Carmen geholpen om het toch op te lossen. Helaas is een defect niet via een chat op te lossen.
Heel erg goed geholpen door Sabrina. Waren problemen met IDEAL. Misschien een tip als je met het invullen van je betaling bezig ben op je mobiel, niet die chatbot ertussen door laat komen. Scherm is dan niet goed leesbaar.

Antwoord van HelloTV
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.