HelloTV Reviews 50.170

TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 7.276 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de deskundigheid en vriendelijkheid van het personeel, waarbij velen de tijd nemen om uitgebreid advies te geven en vragen duidelijk te beantwoorden. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle en efficiënte hulp, zowel online als in de winkels. Ook de producten en de geboden prijzen vallen goed in de smaak, waarbij klanten vaak een scherpe deal kunnen sluiten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, met name bij defecten of reparaties, waarbij communicatie soms tegenstrijdig was en problemen niet altijd naar tevredenheid werden opgelost. Enkele klanten hadden ook een negatieve ervaring met de installatieservice, waarbij een televisie scheef werd opgehangen en de oplossing lang op zich liet wachten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief. Velen prijzen de uitstekende service, snelle hulp en deskundig advies,... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over producten. Klanten zijn zeer tevreden over de aankoop van... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice. Velen prezen de snelle en professionele hulp van... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs. Velen prijzen de scherpe prijzen en de mogelijkheid om tot... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring heb ik te danken aan Masie die bij hellotv in Rotterdam werk, hij heb mijn goed en netjes geholpen en nam ruim te tijd om alles uit te leggen, mijn vragen werden duidelijk beantwoord zod... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkelijk een van de beste customer service ervaringen die ik ooit heb gehad, een hele vriendelijke kerel die je aanbod serieus neemt en je goed behandeld. Ik heb ook een goede deal kunnen maken dan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via de chat een leuke deal gemaakt met Ellie Nieuwe AVC-3800H receiver gekocht met een leuke korting , tevens mijn oude AVR-2400H receiver ingeruild voor een mooi bedrag Ben helemaal tevreden Goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben door Faan zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Hij heeft mij van professionele uitleg voorzien waardoor ik een weloverwogen keuze heb kunnen maken. Hello tv heeft een mooie deal voor mij gem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Televisiewinkel
  2. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 18 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

50K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg goed geholpen door Sabrina

Heel erg goed geholpen door Sabrina. Waren problemen met IDEAL. Misschien een tip als je met het invullen van je betaling bezig ben op je mobiel, niet die chatbot ertussen door laat komen. Scherm is dan niet goed leesbaar.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Mooi om te lezen dat Sabrina je zo prettig heeft geholpen. Bedankt voor je vertrouwen.

Ronald

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn gesprek met de klantenservice…

Mijn gesprek met de klantenservice begon met Tim. Dikke pluim voor hem 👍🏼
Wat vragen en wat info verkregen over een bepaald product.
Deze 2025 tv was ongeveer dezelfde prijs als wij 5 jaar geleden betaald hebben voor het 2020 model the frame.
De keuze was niet heel lastig voor ons.
Daarna zijn wij doorgezet naar Sabrina.
Vast van de afdeling verkoop 😉
Ook een dikke pluim voor deze dame.
Relaxt gemaild met elkaar over info product en voorwaarden.
Al met al goede deal gekregen.
Thanks 🙏🏼 voor jullie allebei.
Met zulke mensen zal de verkoop er zeker beter van worden 👌🏼

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geholpen door Max

Geholpen door Max. Vriendelijke verkoper. Denkt goed met je mee en heeft mij een goed aanbod kunnen doen. Mocht ik op zoek zijn naar een nieuwe tv, kom ik zeker weer bij jullie terug!

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Bedankt voor je positieve feedback. Veel plezier met je aankoop.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel tot een deal gekomen

Snel tot een deal gekomen, duidelijk, aardig en behulpzaam. Bedankt Nina, zo hoort shoppen op internet in de toekomst te gaan!

13 mei 2026
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Dank je wel Pascal. Mooi dat je het online shoppen via HelloTV zo positief hebt ervaren.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

HelloTV Breda geholpen door Loek

Onlangs heb ik bij HelloTV Breda een nieuwe televisie gekocht, en ik kan niet anders zeggen dan dat dit een uitstekende ervaring was van begin tot eind.

Ik ben geholpen door Loek, en zijn service was echt van uitzonderlijk niveau. Vanaf het eerste moment was hij zeer vriendelijk, toegankelijk en geduldig. Hij nam uitgebreid de tijd om mijn wensen te begrijpen en kwam vervolgens met eerlijk en deskundig advies, zonder enige vorm van opdringerigheid.

Wat vooral opviel is zijn kennis van zaken. Loek weet duidelijk waar hij over praat en is volledig op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van televisies, beeldtechnologie en slimme functies. Hij kon alles helder uitleggen, waardoor het maken van een keuze niet alleen makkelijker werd, maar ook echt vertrouwen gaf in mijn aankoop.

Daarnaast waardeerde ik zijn eerlijkheid enorm. Geen verkooppraatjes, maar oprechte aanbevelingen die echt passen bij wat ik zocht en nodig had. Dat geeft vertrouwen en maakt het verschil tussen gewoon een winkel en een plek waar je goed geholpen wordt.

Ik kan HelloTV Breda, en in het bijzonder Loek, dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe televisie. Je wordt hier echt professioneel geholpen en gaat met een goed gevoel én een topproduct naar huis.

Kortom: uitstekende service, deskundig advies en een prettige ervaring. Zeker een aanrader!

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Dank je wel voor je mooie woorden. We vinden het fijn om te horen dat je je gehoord voelde en met vertrouwen een keuze hebt kunnen maken.

Ronald

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer