HelloTV Reviews 50.166

TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 7.276 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de deskundigheid en vriendelijkheid van het personeel, waarbij velen de tijd nemen om uitgebreid advies te geven en vragen duidelijk te beantwoorden. De service wordt als uitstekend ervaren, met snelle en efficiënte hulp, zowel online als in de winkels. Ook de producten en de geboden prijzen vallen goed in de smaak, waarbij klanten vaak een scherpe deal kunnen sluiten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service, met name bij defecten of reparaties, waarbij communicatie soms tegenstrijdig was en problemen niet altijd naar tevredenheid werden opgelost. Enkele klanten hadden ook een negatieve ervaring met de installatieservice, waarbij een televisie scheef werd opgehangen en de oplossing lang op zich liet wachten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel. Klanten prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief. Velen prijzen de uitstekende service, snelle hulp en deskundig advies,... Toon meer

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over producten. Klanten zijn zeer tevreden over de aankoop van... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice. Velen prezen de snelle en professionele hulp van... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijs. Velen prijzen de scherpe prijzen en de mogelijkheid om tot... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring heb ik te danken aan Masie die bij hellotv in Rotterdam werk, hij heb mijn goed en netjes geholpen en nam ruim te tijd om alles uit te leggen, mijn vragen werden duidelijk beantwoord zod... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkelijk een van de beste customer service ervaringen die ik ooit heb gehad, een hele vriendelijke kerel die je aanbod serieus neemt en je goed behandeld. Ik heb ook een goede deal kunnen maken dan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via de chat een leuke deal gemaakt met Ellie Nieuwe AVC-3800H receiver gekocht met een leuke korting , tevens mijn oude AVR-2400H receiver ingeruild voor een mooi bedrag Ben helemaal tevreden Goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben door Faan zeer deskundig en vriendelijk geholpen. Hij heeft mij van professionele uitleg voorzien waardoor ik een weloverwogen keuze heb kunnen maken. Hello tv heeft een mooie deal voor mij gem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Televisiewinkel
  2. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 18 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

50K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop nieuwe televisie

Fijne service en goed geholpen door de medewerker.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Bedankt Stefan voor je mooie review. Fijn dat je goed bent geholpen bij de aankoop van je nieuwe televisie.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag via Chat een nieuwe LG 65" OLED…

Vandaag via Chat een nieuwe LG 65" OLED gekocht. Goede conversatie met Daniël, ook over de prijs kon worden gecommuniceerd.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Bedankt voor je positieve beoordeling. We geven het compliment graag door aan Daniël.

Ronald

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op 5 februari een samsung tablet en een…

Op 5 februari een samsung tablet en een blu ray speler gekocht. Verkoper was perfect. Alles netjes geregeld.
Vandaag geschat ivm het niet opstarten en uitzetten van de S10 lite met een code. U heeft hem via een aanbieding van Samsung in uw bezit gekregen nu moet u ook maar Samsung bellen. Sorry gewoon gekocht bij hello tv. Dan krijg je heeft u 0000 al geprobeerd. Werkt niet er moet een letter bij. Dan kunt u hem opsturen, kijken wij en dan eventueel naar Samsung. Zeg dan gewoon wij weten het niet u kunt beter even kangs komen. Zeer slechte service vooral via een asnnieding van Samsung. Je moet je order nummer en al invullen. Diverse keren doorverbonden en weer bij dezelfde. Zeer slecht gevoel.

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Beste heer van Leijden, vervelend om te lezen dat het contact met de klantenservice niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Daniel heeft me top geholpen!

Daniel heeft me top geholpen met een hele scherpe prijs!

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Bedankt voor de 5 sterren. Goed om te horen dat je tevreden bent over de hulp en de scherpe prijs.

Ronald

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Televisie gekocht werd opgehangen door hellotv

Televisie gekocht werd opgehangen door hellotv, tv is door foutje schuin opgehangen, kan gebeuren zou opgelost worden, 2 weken later komt er iemand kijken, moet waarschijnlijk nieuwe gaten boren in mijn nieuw gestucte muur, gebeld met klantenservice en zou geregeld worden, krijg nu net mail dat ik over na week communiceren pas over 2 weken weer iemand langs komt, zit dan ondertussen met een televisie die dan al 5 weken schuin hangt, niet echt heel blij mee, eens maar nooit meer daar.

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Bedankt voor je eerlijke review. Vervelend dat de montage niet goed is gegaan en dat de communicatie daarna niet naar wens verliep. We begrijpen dat dit vertrouwen heeft geschaad. Zou je ons je ordernummer willen sturen via klanttevredenheid@hellotv.nl? Dan kijken we het direct voor je na.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Concurrerende prijzen

Concurrerende prijzen, topservice. Geholpen door Daniel (na eerder niet uitgekomen met een collega), top advies en hulp bij uitkiezen en aanschaffen OLED TV van Philips

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Fijn om te lezen dat je goed advies hebt gekregen en tevreden bent over de aanschaf van je nieuwe OLED TV.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vind het heerlijk winkelen

Vind het heerlijk winkelen, online even chatten met een medewerker (Ramon) die je advies geeft en gelijk een goede deal voor je maakt. Niet heen en weer mailen gewoon direct contact en hulp bij het uitzoeken van een televisie.

11 mei 2026
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Fijn om te lezen dat je snel en duidelijk bent geholpen bij het uitzoeken van een televisie. Bedankt voor je review.

Ronald

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Had een paar jaar geleden een tv en diverse Sonos spullen gekocht. Goed advies en een nette prijs. Nu ik voor de eerste keer service nodig had wegens een defect ben ik ook snel en vriendelijk geholpen door Tariq.

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne service

Fijne ervaring met Hellotv, had nog een paar vragen en Youri heeft me goed geholpen, zijn ook tot een mooie deal kunnen komen! Zeker een aanrader

11 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Masie topverkoper van hellotv

Mijn ervaring heb ik te danken aan Masie die bij hellotv in Rotterdam werk, hij heb mijn goed en netjes geholpen en nam ruim te tijd om alles uit te leggen, mijn vragen werden duidelijk beantwoord zodat ik een goede keuze kon maken. De keuze is tenslotte geworden de Sonos Arc Ultra de mini sub en 2 era 100 soundbar speakers met de bijbehorende muurbeugel. Plus 3 jaar garantie erbij genomen wat duidelijk werdt uitgelegd wat dit inhoud. Ik ging als een tevreden klant de deur uit, en geniet nu van dit setje! Masie bedankt hiervoor.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HelloTV

Antwoord van HelloTV

Fijn dat Masie ruim de tijd nam om je vragen te beantwoorden en je goed te adviseren. Bedankt voor je review.

Ronald

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer