Refusing tracking number
Made an online purchase and the vendor used Shopify for checkout and shipping. Shopify refuses to give me a tracking number unless I download their app - which I will not do.
14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Shopify can be a horrifying platform
Shopify's technology-grand as the company's claims are-for patrons of retailers using the platorm-can be painful. We've had repeated problems simply checking out. Among other things, it clings to old Credit Card info and addresses. It took almost an hour today to simply buy some bagels. We were billed twice (in diff amounts) for the same thing.
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Unresolved Payout Hold – No Response from Shopify Support
I am the owner of [bbxxzy-2j.myshopify.com].
My Shopify Payments account was closed months ago and my funds were placed under 120-day reserves.
The problem is:
I no longer have access to my Shopify admin, so I cannot see my chargebacks, refunds, or reserve balances.
I have opened more than 5 support tickets over the last 2 months. Every time, support tells me they will escalate to the “dedicated team” but I never receive a single reply.
I keep losing all chargebacks automatically since I cannot access my panel to respond.
Shopify is holding thousands of euros/dollars of my money and I have no clarity on the remaining balance or release dates.
As of current date, I should have already received part of the funds (120 days after the first reserve), but nothing has been released. Instead, Shopify imposed additional holds and now I have zero visibility.
This situation is unacceptable: I am deprived of access to my own financial records and capital, with no clear communication from Shopify. I kindly ask Shopify to contact me to provide a consolidated payout statement:
Total funds withheld
Chargebacks/refunds deducted
Remaining balance
Exact release dates
Until I receive a proper response, I cannot recommend Shopify to any serious business.
Best regards,
Christian
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Useless support team
Useless support team. Doesn't even have live agents, only an automated chat
8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.