The boiler broke down in the coldest moment possible. We had no heating and no hot water. The engineer on the video call was very kind, understanding and professional. He helped trying to find a solut... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The engineer was fantastic. He talked me through fixing our boiler in a clear manner, making sure everything was done safely. Now it works, whole process took about 15 mins. Helpful and educational. T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Our stay at a holiday flat in Norwich was ruined when we found that the gas boiler had failed and there was no heating or hot water. After two days we were connected to Help me Fix. We couln't hear th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Extremely fast service, it was 8pm on a Sunday and they called me basically the same minute I reported the issue! Had an engineer named Stephen who was very friendly and very helpful, explained what h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Help me Fix is a comprehensive repair diagnostic and triage solution that uses advanced AI and video technology. Designed to improve service quality, reduce costs and enhance maintenance management, it’s ideal for a range of industries looking to optimise repair workflows and improve operational efficiency. From AI Diagnostics to Video Triage, Help me Fix provides a complete solution for repair diagnostics and soft-fix using our stack of AI, Apps and Network Engineers. Help me Fix can improve service to your tenants, save you time and cut back on maintenance costs. The whole service is built around improving tenant experience, which in turn improves tenancy-length, payment of rent on time and reduces the headaches of the day-to-day management of your properties.
Contactgegevens
Suite 110, 186 St. Albans Road, WD24 4AS, Watford, Verenigd Koninkrijk
- +443303309523
- info@helpmefix.io
- helpmefix.io
3,8
Goed
87 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Quick fix for my issue
Quick fix for my issue, everything back up and running in less than a 5 minute call!
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Help me Fix
Thank you for your 5 star review, Bachir! We're glad to hear that we were able to resolve your issue so quickly.
He was very helpful.
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Help me Fix
Thank you for your 4 star rating, Andrew! We're happy to hear that you found our service helpful. Your feedback is important to us and we appreciate you taking the time to share your experience with us.
If you have any suggestions on how we can improve and earn that fifth star, please let us know. We're always here to help and improve our service.
Simon was brilliant
Simon was brilliant, told me exactly what to do and what to show him in order to diagnose the problem remotely. Fantastic that he was available at 10.30pm!
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Help me Fix
Thank you for your 5 star review! We're pleased to hear that Simon was able to help you effectively, even at 10.30pm. Our aim is to provide timely and accurate support and it's great to know that Simon's guidance and availability met your needs.
Fast, professional, caring
It was a great experience because the reply was fast, the support was professional, and the engineer cared to make sure I did everything that was possible to do in the situation.
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Help me Fix
Thank you for your fantastic review, Gabriele! We're pleased to hear that you had a great experience with Help me Fix. Our team is dedicated to providing the best possible support and it's great to know that our engineer made sure everything was handled effectively.
Antwoord van Help me Fix
Thank you for your 5 star review! We're delighted to hear about your positive experience with Help me Fix. Your satisfaction is our priority!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.