Mijn bestelling is tijdens het bezorgen beschadigd geraakt waardoor deze gelijk naar de verzender retour is verstuurd. Heb Hemnature een mailtje gestuurd en kreeg al vrij snel reactie met dat me beste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Hem-Nature
Al vanaf begin klant . Vond visie erg mooi . Maar helaas nu niet meer
Was zeer tevreden over o.a. wasmiddel en vaatwasmiddel Intussen is denk ik samenstelling veranderd en allerlei vlekken in zowel witte als donkere was . Ook vaatwasmiddel daar moet je goed naar filter kijken want die loopt vrij snel niet meer door! Kreeg tips doorgestuurd waaraan het zou liggen! Nou die algemene tips ken ik wel.
Zou zeggen hem-nature kijk eens goed naar de producten!
Nee voor mij niets meer maar ook niet voor mijn 2 dochters
Lees overigens klachten over pakjes die niet aankwamen. Ook dat meegemaakt
En kan gebeuren maar hoe klantenservice daarmee omgaat !
Inderdaad mail gekregen.
Kreeg niet de indruk dat er wat meegedaan wordt en vergoeding niet ontvangen alleen shoptegoed!
Hoop meer dat er wat aan de samenstelling gaat veranderen.

Antwoord van Hem-Nature
Al 3 jaar trouwe klant en heel tevreden. Snelle levering en hele fijne service als je ze nodig hebt. Vooral de nieuwe zonnebrand stick is met kleine kindjes een nieuwe favoriet.

Antwoord van Hem-Nature
Superfijne producten, reageren snel op de mail en top service! Een product was tijdens verzenden zoekgerecht (doos kwam gehavend aan) en ik kreeg het meteen opnieuw verzonden. Top!

Antwoord van Hem-Nature
Er ging iets niet goed waardoor ik een gratis product niet kon toevoegen aan de winkelwagen. Gemaild en de medewerkster heeft geregeld dat het werd meegestuurd. Super service!

Antwoord van Hem-Nature
Hele fijne producten voor mensen met eczeem of gevoelige huid. Zonnebrand, aftersun, wasmiddel, de zalf voor droge huid kortom zoveel moois op deze site. En fijne klantenservice als er vragen zijn!!

Antwoord van Hem-Nature
Ik heb de Incia zonnebrand besteld. Het is een hele fijne, natuurlijke zonnebrand en hij ruikt ook nog eens lekker!
De klantenservice was heel vriendelijk en reageerde snel.

Antwoord van Hem-Nature
Hele fijne producten en snelle verzending. Als je product niet helemaal in orde is aangekomen dan is de klantenservice super vriendelijk en denken ze graag met je mee! Echt een aanrader dit merk! :)

Antwoord van Hem-Nature
Mijn bestelling is tijdens het bezorgen beschadigd geraakt waardoor deze gelijk naar de verzender retour is verstuurd. Heb Hemnature een mailtje gestuurd en kreeg al vrij snel reactie met dat me bestelling opnieuw is verzonden. Vond het zo fijn dat de klantenservice achter de schermen het probleem al direct hebben opgelost. Echt top dit ook een top merk gebruik dit voor me baby en ben er ontzettend blij mee

Antwoord van Hem-Nature
Ik heb per ongeluk de verkeerde wasmiddel besteld (5x). Ondanks de druktie van de ‘sale’ op de website, heb ik contact opgenomen met de klantenservice en heb er direct reactie op gekregen. Ze hebben mijn bestelling aangepast. Ik ben al jaren een tevreden klant, de service is ook top! Ik raad HemNature iedereen aan. Top team!

Antwoord van Hem-Nature
Top producten, snelle levering en goede service.
Laatst schade gehad aan mijn pakketje waardoor die niet meer bezorgd kon worden. Hem Nature heeft het snel en professioneel opgepakt!

Antwoord van Hem-Nature
Ze hebben hebben hele fijne producten, maar vooral een goede service! Super vriendelijk en heel persoonlijk!! Echt top! Mails worden altijd beantwoord en er is altijd een oplossing;) ik bestel hier heel graag

Antwoord van Hem-Nature
Fijne producten en super klantenservice!
Ik kan inmiddels niet meer zonder INCIA wasmiddel, Zonnebrandstick en SOS stick. Per ongeluk mijn mailadres verkeerd getypt, snel opgelost en fijn geholpen.

Antwoord van Hem-Nature
Hem-Nature is mijn vaste adres voor de zeep, afwasmiddel, deo, lippenbalsem en babyolie. Hele fijne producten en daarnaast ook een supersnelle levering.
Onlangs is er iets misgegaan met de bezorging van mijn bestelling en kwam Hem-Nature meteen in actie door mij pro-actief te benaderen en te informeren dat er iets mis is gegaan en dat dit onderzocht zou gaan worden. Hier werden al punten mee gescoord, want uit eerdere ervaringen (bij andere shops) moest ik als klant er altijd zelf achteraan gaan. Ik werd in dit proces goed op de hoogte gehouden en na duidelijkheid werd er meteen een nieuw pakketje naar mijn adres verstuurd. Top service, erg vriendelijk en behulpzaam.

Antwoord van Hem-Nature
Super producten, onwijs snelle levering. Ik had een defect product ontvangen. Binnen 1 dag reactie van de klantenservice en een vervangend product ontvangen. Dank!

Antwoord van Hem-Nature
Wij zijn als gezin heel blij met HemNature! Onze jongste heeft een droge en eczeem gevoelig huidje en hij reageert zo goed op de babyolie en de hydraterende gel. Ook de zonnebrand en aftersun is zo fijn en zacht voor de huid! Zelf gebruik ik de deo en de kinderen de kindertandpasta! Zo fijn dat alles natuurlijk is en verantwoord voor de tanden en huid van onze kinderen.
Daarnaast reageert de klantenservice super snel en denkt mee in oplossingen. Een spuitje werkte niet goed en toen kreeg ik met een dag en heel nieuw product opgestuurd, super fijn!

Antwoord van Hem-Nature
Eerst was ik een beetje teleurgesteld over de staat van de levering en mijn bestelling, maar de service die daarna volgde was 5 sterren waard. Ik kreeg zonder gedoe een nieuw product opgestuurd.
De producten die ik inmiddels gebruikt heb zijn van hoge kwaliteit en ik ben er nu erg blij mee. Ik heb ook nog producten die ik nog niet heb uitgeprobeerd, maar de eerste indruk is nu heel goed. Bedankt in ieder geval voor de snelle en nette afhandeling!

Antwoord van Hem-Nature
Snelle afhandeling van bestelling. Nadat bezorging verkeerd is gegaan vanuit het vervoersbedrijf, is dit direct opgelost door Hem-nature. En is direct een nieuw pakket verstuurd. Super goede service en prettig contact!

Antwoord van Hem-Nature
Hele fijne en pure producten.
Met mijn bestelling was iets niet helemaal goed gegaan. Nadat ik contact had opgenomen werd er heel snel gereageerd en is het allemaal netjes opgelost. Fijn hoe er mee gedacht werd. Echt een aanrader om hier producten te kopen.

Antwoord van Hem-Nature
Geweldige service! Omdat mijn pakket kwijt is, is er direct een onderzoek gestart. Omdat het te lang heeft geduurd is er ook direct een nieuwe pakket opgestuurd. Bedankt!

Antwoord van Hem-Nature
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.