Hem-Nature Reviews 

259
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 32 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de producten, die als natuurlijk, zacht en effectief worden beschreven, vooral voor de gevoelige huid. De uitstekende klantenservice wordt vaak geprezen om behulpzaamheid, proactiviteit en snelle reacties, waarbij problemen efficiënt worden opgelost met snelle herverzendingen. Echter, sommige klanten ondervonden problemen met de levering, zoals beschadigde of verloren pakketten, waarbij bestellingen soms lang op zich lieten wachten of niet aankwamen. Ook waren er enkele opmerkingen over specifieke productproblemen, zoals een defecte pomp of een zonnebrandstick die niet aan de verwachtingen voldeed.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten over het algemeen grote tevredenheid over de producten, waarbij velen de natuurlijke... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij veel klanten de snelle levering... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid en snelle... Toon meer

Order

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met order, waarbij sommigen al jarenlang herhaaldelijk... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service, waarbij velen de snelle reactietijden en de behulpzaamheid... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn bestelling is tijdens het bezorgen beschadigd geraakt waardoor deze gelijk naar de verzender retour is verstuurd. Heb Hemnature een mailtje gestuurd en kreeg al vrij snel reactie met dat me beste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij gebruiken de producten inmiddels al langere tijd en zijn erg enthousiast. De producten zijn zacht, natuurlijk en werken goed, ook bij een gevoelige huid. Wat daarnaast echt opvalt, is de fij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn als gezin heel blij met HemNature! Onze jongste heeft een droge en eczeem gevoelig huidje en hij reageert zo goed op de babyolie en de hydraterende gel. Ook de zonnebrand en aftersun is zo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb per ongeluk de verkeerde wasmiddel besteld (5x). Ondanks de druktie van de ‘sale’ op de website, heb ik contact opgenomen met de klantenservice en heb er direct reactie op gekregen. Ze hebben m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

259 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(259)

29 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne zonnebrand zonder zooi.

Fijne zonnebrand zonder zooi.

Ik lees over een witte waas na het smeren in de recensies.
Hier hebben wij geen last van. Je moet het wel beter uitsmeren, substantie is dikker dan andere zonnebrand. Maar vind dat geen probleem.

Aanrader dus.

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Incia wasmiddel

Ik heb de incia wasmiddel gebruikt voor de eerste wasjes van mijn dochtertje. De kleertjes zijn superzacht eruit gekomen en hebben een hele fijne neutrale ‘wasgeur’. Ik kan met een gerust hart deze wasmiddel gebruiken voor alle kwetsbare wasjes van mn kleintje.

7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige producten

Geweldige producten, vooral de deo is super! De hele dag geen last van zweet of geur!😍

26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Wat goed om te horen dat de producten goed bevallen!
Bedankt voor je review! 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering & fijne producten!

De producten komen altijd snel binnen en zijn fijn in gebruik. De shampoo, conditioner en haarolie zit in glazen flesjes ipv plastic verpakkingen en er zijn geen toxic stoffen aan toegevoegd. Mijn haar heeft nog nooit zoveel volume gehad! Hopelijk komt er ook snel een douche olie uit voor je lichaam!

21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de producten Lara. Bedankt voor je review! 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke producten waar mijn huid goed…

Heerlijke producten waar mijn huid goed op reageert. Ze ruiken lekker en voelen fijn aan. Ik werd ook goed geholpen toen er iets mis was gegaan met een bestelling; deze werd kosteloos nagestuurd. Heel fijn!

19 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor het delen van je eerlijke mening! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben fan!

Tijdens mijn zwangerschap kreeg ik het wasmiddel van Incia van Hemnature cadeau. Ik ben deze vervolgens gaan gebruiken en ik was meteen verkocht! Het ruikt lekker fris en het is volledig natuurlijk! Inmiddels ben ik bevallen en gebruik ik alle producten van Incia en de huid van mijn kindje reageert er zo goed op! en het ruikt heerlijk! ik gebruik de baby olie(ook als bad olie), shampoo, zonnebrand, middel tegen insecten, luier gel en hydraterende gel en zou voor mijn kindje niet meer anders willen! Ook heb ik de tepelzalf gebruikt waar ik erg blij mee was. Ik ben onwijs fan!! Daarnaast wordt er ook altijd snel geleverd 😊

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Oh wat fijn om te horen! Bedankt voor je review! 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hem-nature gaat heel serieus met vragen om en doen er alles aan om een zo duidelijk mogelijk antwoord te geven!

Hem-nature is absoluut een aanrader om de beste producten te kopen! Ik heb bijna alle producten van INCIA (tabblad Zwanger, Baby & Kind) van Hem-nature gekocht (voor onze aankomende baby en mijzelf) en ben er zeer tevreden over!

Ik had een vraag gesteld via Instagram aan Hem-nature m.b.t. de INCIA vloeibaar wasmiddel. Ik vroeg mij af indien je tweedehands kleding koopt/krijgt en dat eerder gewassen is geweest met een ander wasmiddel en eventueel wasverzachter, of de schadelijke stoffen er dan uitgewassen worden met INCIA wasmiddel. Zij hebben de vraag doorgezet naar een scheikundig deskundige (!) om een zo goed mogelijk antwoord te krijgen hierop. Ik vond het zó ontzettend goed dat zij dit hebben gedaan! Ik zal hieronder het antwoord citeren en daarbij het advies van Nazli (van Hem-nature) ook neerzetten. Ik vond het hele waardevolle informatie omdat ik het nergens anders kon vinden en ik ben heel erg blij dat ze zo serieus omgaan met zo’n vraag. Zeer professioneel en ik vond het heel fijn dat ze het uitgebreide antwoord van de scheikundig deskundige hierbij heeft meegestuurd. Mijn dank is groot!

Hier het antwoord dat ik heb ontvangen:

(Antwoord scheikundig deskundige:)
"De chemicaliën die doorgaans in wasmiddelen worden gebruikt, zijn oppervlakteactieve stoffen, enzymen en wasverzachters.
Oppervlakteactieve stoffen kunnen gemakkelijk met water worden gespoeld. Enzymen zijn bedoeld voor het verwijderen van specifieke vlekken en zijn ook gemakkelijk af te spoelen met water.
De gevaarlijkste zijn de wasverzachters. Kationische weekmakers absorberen zelfs menselijke energie door negatieve ionen in het menselijk lichaam te neutraliseren. Indien mogelijk moeten deze dan ook zo veel mogelijk worden vermeden. De eenvoudigste manier om van wasverzachter af te komen, is door de kleding met veel water te wassen en te voeden met negatieve ionen. Samengevat; wanneer het gebruik van synthetische stoffen wordt stopgezet, hoeft u niets extra’s te doen."

(Antwoord Nazli:)
Iets te veel details misschien, maar het komt erop neer dat het wassen van de kleding voldoende zal zijn. Mijn advies zou zijn om de kleding op een hoge stand eens te wassen met ons wasmiddel en desnoods nog wat natuurazijn toe te voegen in plaats van een wasverzachter om deze schoon te krijgen.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Jij bedankt voor het vertrouwen Silvia! 🥰 Fijn om te horen dat wij je goed hebben kunnen helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolute aanrader

Overzichtelijke website. De bestelling werd snel verzonden. Super blij met de producten! Ik heb o.a. de tandpasta, deo en shampoo besteld en het zijn stuk voor stuk hele fijne producten. Ik ben fan.

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor jouw review! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

Super tevreden met de snelle levering. Fijn om te weten dat je iets op je gezicht/lichaam smeert wat niet vol met troep zit. De producten smeren fijn en voelen niet vet aan. Vaak heb ik last gehad van oneffenheden, sinds ik producten gebruik van shrub en INCIA gaat het super goed met mijn huid!

8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Hi Ruby, bedankt voor het delen van je ervaring! Ontzettend mooi om terug te lezen dat je zo tevreden bent met de producten! 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijne producten!

Wij zijn in verwachting van een dochter die mogelijk een overgevoelige huid zal hebben (eczeem etc.). Tijdens de 9-maanden beurs zijn wij in aanraking gekomen met het wasmiddel van Incia en inmiddels staan er 3 flessen op voorraad. Het wasmiddel werkt geweldig en haalt zelfs alle vervaagde kleuren weer op. Super aanrader!

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Larissa bedankt voor je leuke review en het delen van jouw ervaring! 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne natuurlijke producten

Super fijne natuurlijke producten, zonder meuk. Hele snelle levering. ‘s avonds laat pas besteld en de volgende dag al in huis. Enorm tevreden

9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Bedankt voor jouw review! 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super ervaring!

Een eerste stap in een “low tox” leven was voor ons de aanschaf van natuurlijke schoonmaakproducten. Het was een uiterst snelle levering (dag erna al in huis)! Eerst wat sceptisch want ik hou van fijne geuren en dacht dat deze producten misschien wat “flauw” zouden ruiken, maar wat een misvatting! Ze ruiken heel fijn en absoluut niet penetrant. Wij zijn super tevreden van onze aankoop.

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Wat fijn om te horen dat de producten goed bevallen! Bedankt voor je review Kelly! 🌿

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aan kritiek doet Hemnature niet..!

Al meerdere keren een kritische review over hun badkamerreiniger via hun website geprobeerd te plaatsen, maar deze word gewoon niet op hun website geplaatst. Dit in tegenstelling tot positieve reviews. Bijzonder en niet heel transparant als webshop zijnde.

15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hem-Nature

Antwoord van Hem-Nature

Hi Marieke, bedankt voor je review!

Wat vervelend dat jouw review niet is doorgekomen op onze webshop. Wij zoeken namelijk altijd contact op met onze klanten die niet tevreden zijn of een klacht hebben om te kijken of wij dit kunnen oplossen. Zou je contact op kunnen nemen met onze klantenservice door te mailen naar klantenservice@hemnature.com? Wij denken dan graag met je mee!

Liefs,
Team Hem-Nature 🌿

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer