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Worst experience ever! Can this even be legal -using a name and address in Stockholm with no reality at all. (Hennkel-Stockholm) No service, only automatic translated replies in different language... Toon meer

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Ware kam in defekter Verpackung völlig durchnässt an. Jacke zieht überall Fäden, billigste Qualität. Mit dem "Service" hin und her geschrieben, sollte die Feuchtigkeit fotografieren. Negative Kommenta... Toon meer

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Vorsicht vor diesem Unternehmen. Versandkosten für Retouren nach China trägt der Käufer, auch wen der Grund für Reklamtion bei Steinberg liegt . ACHTUNG !!!!!!!!Absolute Abzocke Rücksendung für e... Toon meer

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Ich habe Ware bestellt, die zu spät und in falscher Größe geliefert wurde. Rücknahmepreis wurde verzögert, Geldrückzahlung nur bei Kostenübernahme des Versands nach China/Hong Kong, obwohl Ware aus D... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

128 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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1,1

Alle reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hände weg von Bestellungen bei…

Hände weg von Bestellungen bei hennkel.de!!!! Die gelieferte Ware entspricht nicht der Beschreibung und eine Kontaktaufnahme über das "Kundenportal" betreffend der Rücksendung verläuft im "Nichts". Man wird aufgefordert, die Fotos mit der Bemaßung zu übermitteln. Eine Rücksendeadresse wird trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme nicht übermittelt.

12 april 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg von diesen Onlineshop.

Finger weg von diesen Onlineshop.

Material + Farbe + Schnitt entspricht nicht dem bestellten bzw. dargestellten Artikel.

Finger weg von diesen Onlineshop, Rücksendung muss auf eigene Kosten nach China senden.

12 april 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reingefallen

Auch ich bin leider auf dieses Blendwerk aus China reingefallen. Ware fällt viel zu klein aus. Weiter erscheint mir die Qualität eher im unteren Bereich zu sein. Die geforderte Rücksendung nach China ist nicht praktikabel. Der Kundenservice antwortet mit maschinell gefertigten Emails. Ich kann jedem nur dringend abraten, bei Hennkel etwas zu bestellen.

11 april 2023
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Vorsicht!!!

Vorsicht!!!! Ware entspricht nicht was abgebildet ist. Weder Farbe noch Stoff stimmen. Sehr schlechte Qualität!!!!
Rücksendung der Ware war nicht möglich, Sie soll nach China geschickt werden auf eigene Kosten 🤦🏻.

29 maart 2023
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Weniger wie ein Stern

Weniger wie ein Stern. Frechheit das so etwas durchgeht und Klarna da noch mit macht.Ware entspricht absolut nicht den angegebenen Größen. Billig Qualität , Kein Kontakt Rückversand nach China zu unrealistischen Preisen

7 april 2023
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Chinesische Resterampe

1. Die gelieferten Klamotten haben so gar nichts mit dem zu tun, was angeboten wurde. Es stimmen weder Größe, noch Farbe, noch Schnitt
2.,Trotz des sehr deutschen Firmennamens verfügt Hennkel über keine deutsche oder wenigstens europäische Adresse.
3. Retouren müssen somit auf eigene Kosten (!) nach China (!) geschickt werden, was vollkommen unpraktikabel ist.
Fazit: Offenbar ist Hennkel nicht an guten Kundenbeziehungen interessiert sondern nur daran, ihre minderwertigen Klamotten möglichst schnell und überteuert abzusetzen.

6 april 2023
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Gibt es auch null Sterne?

Gibt es auch null Sterne? China Shop liefert unter dem Deckmantel eines vermeintlich deutschen Shops China-Dreck. Qualität stimmt absolut nicht mit den hochwertigen Fotos auf der Website überein. Passform ungenügend: Vermeintliche Mäntel entpuppen sich als Jacken. Schon die Verpackung war ungenügend: Sackl statt Karton. Spätenstens da hätte ich misstrauisch werden sollen. Retoure nur auf eigene Kosten und nach China. In meinem Fall wären das mit UPS 120 Euro. Aktuell streite ich mich mit denen run und berufe mich auf §§ §437 438 BGB Mängelhaftung bei Gewährleistung. Zum Glück hat KLARNA den Braten inzwischen auch gerochen.

31 maart 2023
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China Shop

China Shop. Keine europäischen Größen. Retouren sollen auf eigene Kosten nach China gesendet werden.
Finger weg von diesen Betrügern.

30 maart 2023
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Scam

Scam, do not buy ! chinese scamming operation

28 maart 2023
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Jacke 5 Nummer zu klein

Die von mir bestellte Jacke ist wesentlich zu klein. Bei 3xl verspricht die Maßtabelle des Verkäufers 130cm Brustumfang. Tatsächlich hat die Jacke nur ca 106 cm. Als Lösungsvorschlag gibt der Verkäufer an, ich solle in die Filiale kommen und nennt mir eine Adresse in China! Das ist leider kein Scherz! Ich kann nur raten: Finger weg von den "Angeboten" dieses Händlers.

29 maart 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung

Achtung
Sie sind Betrüger .

Kauft ihr nicht

29 maart 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vor diesem Modeanbieter kann nur…

Vor diesem Modeanbieter kann nur gewarnt werden.
China Shop - Shop ist ohne Adresse in Deutschland.
Die Ware war zudem viel zu klein. Ware hat leider auch keine Qualität.
Rücksendung -nur nach China- nur über sehr hohe Kosten möglich. 40-50 Euro mindestens.
Wird auf der Website und im Bestellprozess nicht(!) genannt."Kundenservice" nur per Mail sporadisch erreichbar.

29 maart 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg!

Schlechte Qualität, entspricht nicht den Bildern im Internet, Rücksendung praktisch nicht möglich, da die Transportkosten nach China zu bezahlen sind.

28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung

Achtung - China Shop - Shop ist ohne Adresse in Deutschland, wird auf der Website und im Bestellprozess nicht(!) genannt.

Als Antwort vom Kundenservice
„ Es tut uns leid, aber Sie müssen sich mit dieser Rückgabepolitik begnügen, der Sie bei der Bestellung zugestimmt haben“

Rücksendung nur über sehr hohe Kosten möglich. Qualität von Ware sehr schlecht.

25 maart 2023
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