Ho parlato con Rosaria per alcune informazioni riguardo una mail che richiedeva i dati catastali. Esperienza molto positiva. Rapida ed efficace, con anche un filo di simpatia nonostante l'orario
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La persona che mi ha seguito la pratica telefonicamente è stata molto gentile e professionale! È preciso inoltre che è raro trovare persone così preparate e disponibili a chiarire tutti o dubbi. Grazi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buongiorno, ho chiamato per aver informazioni circa la mia bolletta ed ho riscontrato nella sig.ra Carolina da Taranto, umanità e disponibilità
Bedrijf heeft geantwoord
L'operatrice è stata gentilissima, paziente, comprensiva e mi ha guidato nella compilazione del contratto. Fantastica! Non è per nulla scontato relazionarsi con qualcuno che lavora con tale dedizione... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Energieleverancier
- ook in
- Energiecentrale met fotovoltaïsche zonnecellen
- Gasbedrijf
- Groene energie leverancier
- Nutsaannemer
- Nutsbedrijf
Geschreven door het bedrijf
HeraComm è l'azienda commerciale che si occupa della vendita e dell'erogazione dei servizi energetici. Gruppo Hera è la multiutility italiana che migliora ogni giorno, nel rispetto dell'ambiente, la qualità dei suoi servizi ambientali, idrici ed energetici attraverso un forte radicamento territoriale e la capacità di innovazione.
Contactgegevens
Italië
- heracomm.gruppohera.it
4,7
Uitstekend
3K reviews
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Gentilezza e professionalità
3 november 2026
Antwoord van Hera comm
Ciao Nicola, grazie per questo feedback! Il nostro team lavora con passione per garantire la migliore assistenza 🤝😊
Team Hera
Quando inserisco l’autolettura del…
Quando inserisco l’autolettura del contatore dell’ acqua, salvo i dati e in aeguito mi arriva la mail che non e stato possibile regiatrare il dato ma non spiega il problema
26 oktober 2026
Antwoord van Hera comm
Ciao Anna, grazie per il tempo che ci hai dedicato e per averci permesso di verificare quanto accaduto. Ti confermiamo che abbiamo preso in carico la tua segnalazione e rimaniamo a tua disposizione.
Team Hera
cortesia e pazienza
cortesia e pazienza, ha risolto le difficoltà e mi ha guidato nella compilazione dei documenti
3 november 2026
Antwoord van Hera comm
Ciao Luisa, grazie per il tuo riscontro positivo! Il nostro team lavora ogni giorno con passione per garantire la migliore assistenza 🌟
Team Hera
Antwoord van Hera comm
Ciao Stefano, siamo felici della tua soddisfazione. Grazie per averlo raccontato 😊
Team Hera
Sono stato richiamato velocemente e…
Sono stato richiamato velocemente e supporto è stato chiaro e preciso
3 november 2026
Antwoord van Hera comm
Ciao Fabio, il tuo feedback ci carica! Grazie per aver dedicato un momento a condividere la tua esperienza 💙
Team Hera
Antwoord van Hera comm
Ciao Maurizio, grazie per la valutazione positiva! Il nostro team lavora con passione per garantire la migliore assistenza 🤝😊
Team Hera
Professionalità, competenza e attenzione al cliente
Esperienza estremamente positiva. Ho avuto modo di apprezzare in particolare la competenza, la disponibilità e la capacità di affrontare le diverse esigenze con professionalità e concretezza. Un aspetto che ritengo particolarmente distintivo è l’attenzione verso il cliente, accompagnata da un approccio sempre orientato alla ricerca di soluzioni efficaci. Affidabilità, capacità di ascolto e qualità del lavoro rendono la collaborazione particolarmente proficua. Un contributo di grande valore.
3 november 2026
Antwoord van Hera comm
Ciao Carlo, questo è proprio il tipo di esperienza che vogliamo garantire! Il nostro team lavora con passione per offrire la migliore assistenza. Grazie per averlo raccontato 😊🙏
Team Hera
Gentilezza dell'operatrice
Allo sportello ho trovato dalla signora Monia disponibilità e gentilezza.
2 november 2026
Antwoord van Hera comm
Ciao Massimo, siamo davvero tanto felici di leggere parole come le tue! Grazie per averlo raccontato ✨🤝
Team Hera
Assistenza telefonica bolletta
Carolina della sede di Taranto ha saputo aiutarmi in maniera celere e diligente, con gentilezza e professionalità.
3 november 2026
Antwoord van Hera comm
Ciao Andrea, il tuo feedback ci carica. Continuiamo a lavorare per meritarci questa fiducia ogni giorno 💪
Team Hera
Antwoord van Hera comm
Ciao Carmine, grazie! Il tuo tempo è prezioso e apprezziamo davvero che tu lo abbia usato per lasciarci questo feedback ✨
Team Hera
Antwoord van Hera comm
Ciao Manuel, un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta. Grazie per il tuo riscontro 😊
Team Hera
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Ciao Alice, feedback come il tuo fanno la differenza, non solo per noi, ma per chi sta cercando un servizio affidabile. Grazie 💙🙏
Team Hera
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Ciao Marco, il nostro team lavora con passione per garantire la migliore assistenza, grazie per la valutazione positiva 🙌
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Ciao Daniela, grazie per la valutazione positiva! Il nostro team lavora con passione per garantire la migliore assistenza 🤝😊
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Ciao Monica, recensioni come la tua fanno la differenza, non solo per noi, ma per chi sta cercando un servizio affidabile. Grazie di cuore 🙏
Team Hera
Antwoord van Hera comm
Ciao Diben, il tuo feedback ci carica! Grazie per aver dedicato un momento a condividere la tua esperienza 💙
Team Hera
Meglio stare zitti!!
Dopo anni che siamo clienti di Hera e siamo sempre stati regolari nei pagamenti mi aspetto di essere trattato meglio come tariffe nelle bollette luce e gas. Mi sono rivolto ad altri fornitori e ho trovato molte proposte molto più convenienti. Questo non me lo aspettavo. Sono deluso.
Questa è la mia modifica dopo la risposta di Hera: le barzellette andate a raccontarle ad altri!!
2 november 2026
Antwoord van Hera comm
Ciao Mirko, grazie per averci dato modo di approfondire il tuo caso. Rimaniamo a tua disposizione.
Team Hera
Professionalità con gentilezza e considerazione
La mia esperienza è ottimale perché ho trovato professionalità,gentilezza,
cordialità,disponibilità,considerazione.
2 november 2026
Antwoord van Hera comm
Ciao Laura, grazie per aver dedicato un momento a condividere la tua esperienza. Un cliente soddisfatto è la nostra miglior risposta 😊💙
Team Hera
Antwoord van Hera comm
Ciao Ettore, grazie per aver dedicato un momento a condividere la tua esperienza. Continuiamo a lavorare per meritarci questa fiducia ogni giorno 💪💙
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Ciao Mattia, siamo lieti di questo feedback! Grazie 🙌
Team Hera
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