Snel en volgens afspraak geleverd. Belangrijker was dat het kookeiland iets op voorraad had wat nergens anders ik Nederland te koop is. Namelijk een Santiago kruis. Zodat ik eindelijk mijn tarta santi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het Kookeiland heeft de bestelling van 5 producten heel goed uitgevoerd. Alles klopte. Samen in een doos, netjes ingepakt. De pakjesbezorger hoefde daardoor niet meerdere keren onderweg te zijn en dee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makelijk besteld, goed ingepakt verzonden en netjes ingepakt als kado. Fijne pan om mee te koken en het scheelt energie. Dik tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Pan online besteld. Kwam helaas aan met een gebroken handvat. Maar.... direct een nieuwe ontvangen en de oude gratis retour. Perfecte service !
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dé kookwinkel van Arnhem sinds 1995. Kom langs in onze winkel in de Zwanenstraat, in één van de leukste 7Straatjes van Arnhem. Voor deskundig advies, service en kwaliteit is dit het adres voor uw keukengerei. Wij geloven in persoonlijk advies en eerlijk meedenken. Geen snelle verkooppraatjes, maar praktische tips en producten waar je echt iets aan hebt in de keuken. Onze webshop is 24/7 geopend.
Contactgegevens
Zwanenstraat 12, 6811 DD, Arnhem, Nederland
- 026-4439597
- info@hetkookeiland.nl
- hetkookeiland.nl
4,8
Uitstekend
655 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van hetkookeiland.nl
Beste Jd,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Fijn om te lezen dat u het contact als prettig heeft ervaren en dat uw bestelling snel is geleverd. Dat horen we natuurlijk graag.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Goede service
25 januari 2026
Antwoord van hetkookeiland.nl
Beste Ralph,
Hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als goed heeft ervaren. Daar doen wij als team elke dag ons uiterste best voor.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Pakket zoek bij DPD
In eerste instantie leek het pakket zoek bij DPD
Na actie van Kookeiland is het gevonden.
Nu nog afwachten op de levering.
9 januari 2026
Antwoord van hetkookeiland.nl
Dank u wel voor uw review.
Wat vervelend dat het pakket in eerste instantie zoek leek bij DPD. Gelukkig hebben we het kunnen traceren.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Perfecte service
Pan online besteld. Kwam helaas aan met een gebroken handvat. Maar.... direct een nieuwe ontvangen en de oude gratis retour. Perfecte service !
16 januari 2026
Antwoord van hetkookeiland.nl
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterren beoordeling!
Wat jammer dat de pan met een gebroken handvat bij u aankwam – dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gelukkig konden we het snel voor u oplossen en direct een nieuw exemplaar toesturen.
Fijn om te lezen dat u onze service als perfect heeft ervaren. Daar doen we het voor!
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Antwoord van hetkookeiland.nl
Beste Inie,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u de voorlichting op onze website als goed heeft ervaren en dat uw bestelling snel is geleverd. We doen ons best om onze productinformatie zo duidelijk en compleet mogelijk te maken, zodat u met vertrouwen kunt bestellen.
Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Antwoord van hetkookeiland.nl
Beste Grietje,
Wat een geweldige 5 sterren, dank u wel voor uw mooie woorden!
Fijn om te lezen dat u onze communicatie, snelle verzending en zorgvuldige verpakking waardeert. We besteden veel aandacht aan het netjes en veilig versturen van onze producten, dus het is extra leuk als dat wordt opgemerkt.
Dank voor de aanbeveling – daar worden we blij van!
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Uitstekende snelle en vriendelijke…
Uitstekende snelle en vriendelijke service. Aanrader!
29 december 2025
Antwoord van hetkookeiland.nl
Beste Victor,
Wat een prachtige 5-sterren review, dank u wel!
Wat fijn om te lezen dat u onze service als snel én vriendelijk heeft ervaren. Daar doen wij als team elke dag ons uiterste best voor.
Dank voor de aanrader – dat waarderen we enorm. We helpen u graag weer, online of in onze winkel in Arnhem.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Het betere keukengerei
Verzendkosten
Makkelijk om te bestellen. Levering was snel. Het enige nadeel vond ik dat ik voor 49,95 bestelde (boven de 50 euro betaal je geen verzendkosten) en toch verzendkosten moest betalen of iets bij moest bestellen. Bij de meeste sites betaal je bij zo'n bedrag geen verzendkosten. Dat is een verbeter punt wat mij betreft.
29 december 2025
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en fijn om te lezen dat het bestellen gemakkelijk ging en de levering snel was – daar doen we het voor.
Wat betreft de verzendkosten begrijpen we uw opmerking heel goed. Onze grens voor gratis verzending ligt inderdaad op €50,- en bij een bestelling van €49,95 is dat nét niet gehaald. Dat voelt soms wat zuur, dat snappen we absoluut.
Als zelfstandige speciaalzaak werken wij met scherpe marges en proberen we een goede balans te vinden tussen service, snelheid en eerlijke prijzen. Toch nemen we uw feedback zeker mee – dit soort opmerkingen helpt ons om scherp te blijven kijken naar onze voorwaarden.
Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen, online of in onze winkel in Arnhem.
Met culinaire groet,
Het Kookeiland team
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze levering als snel en perfect heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u de verzending van uw pakketje als snel en verzorgd heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat het pakket goed verpakt is aangekomen.
Dank voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Netjes ingepakt en op tijd geleverd
Netjes ingepakt en op tijd geleverd. Slechts 4 sterren omdat ik over het product zelf nog niks kan zeggen (het is een kerstcadeautje, sssst).
5 november 2025
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat het pakket netjes was ingepakt en op tijd is geleverd.
En heel begrijpelijk natuurlijk 😉 — we hopen dat het cadeautje straks net zo goed in de smaak valt.
Alvast fijne feestdagen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland! 🎄✨
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat zowel de bestelling als de levering perfect zijn verlopen en helemaal naar wens waren.
Dank voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Supersnelle service en het product was…
Supersnelle service en het product was erg netjes verpakt
6 oktober 2025
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat u onze service als supersnel heeft ervaren en dat het product netjes verpakt bij u is aangekomen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, dat het product uit onze collectie u aanspreekt en dat de levering snel is verlopen.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Goede service 👍
3 oktober 2025
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren 👍
Graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Snelle levering!
26 september 2025
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw 5-sterren review!
Wat fijn om te horen dat de levering snel was.
Graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Alles klopte. Van bestelling tot aflevering.
Het Kookeiland heeft de bestelling van 5 producten heel goed uitgevoerd. Alles klopte. Samen in een doos, netjes ingepakt. De pakjesbezorger hoefde daardoor niet meerdere keren onderweg te zijn en deelpakketten af te leveren.
28 september 2025
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat alles van bestelling tot aflevering helemaal naar wens is verlopen en dat u onze manier van zorgvuldig en gecombineerd verpakken waardeert. Dat doen we graag — goed voor u én een beetje beter voor het milieu.
Veel plezier met uw aankopen en graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Uitstekende kookwinkel!
De medewerkers hebben kennis van zaken, adviseren prettig en zorgen voor een zorgvuldige aflevering van een besteld product.
26 september 2025
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review!
Wat fijn om te lezen dat u onze kookwinkel als uitstekend ervaart en dat u onze kennis, prettige advisering en zorgvuldige aflevering zo waardeert.
Dat is precies waar we voor staan.
Graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Snelle levering ,
10 september 2025
Antwoord van hetkookeiland.nl
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat de levering snel was.
Graag tot een volgende keer bij Het Kookeiland!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.