HeyHo.nl - gereedschap huren zoals het hoort Reviews 

Snel verzonden, mooie nieuwe machine ( ik geef zelden tienen)

DHL leverde de stofzuiger te laat, waardoor ik de stofzuiger niet meer nodig had.Ondanks dat de fout bij DHL lag werd de stofzuiger zonder kosten teruggenomen. Volgende keer ga ik het nog eens proberen.

Super handig dat ik even een tapijt reiniger kon lenen. Ipv helemaal een nieuw ding aanschaffen. Hij kwam heel netjes binnen en werkte goed.

Deze manier van apparaten/ gereedschap huren is super handig. De tapijt reiniger die ik heb gehuurd deed het goed en was makkelijk in gebruik.
Er zijn een paar kleine minpunten mbt het ontvangen en verzenden maar ik ben overwegend enthousiast.

Het is wel goed maar ik had meer der van verwacht

Beste keuze, apparaat is op tijd geleverd en voldoet aan alle verwachtingen. Makkelijk zelf te bedienen, ik heb het gebruikt voor trap, bank en tapijt.

Snelle servers goede tapijtreiniger ik had me bak in een noodtime klaar en dus het apparaat veel te lang gehuurd.

Prima concept! Het apparaat werkte naar behoren. Alleen: tot op heden staat op mijn persoonlijke pagina dat het apparaat nog gehuurd wordt en dit is geenszins het geval. Ik kan de organisatie helaas telefonisch niet bereiken (chatbot begrijpt mijn vraagstelling in wat voor vorm dan ook, niet) om dit te corrigeren en ondertussen tikken de dagen door..

Kettingzaag werkte niet naar behoren. Contact geprobeerd op te nemen, geen respons. WhatsApp bericht gestuurd, geen respons. Kortom, € 35,00 betaald en er niets aan gehad.

Na een reactie gekregen te hebben via dit platform, heb ik WhatsApp-contact met Heyho. Ze kwamen gelijk met een oplossing om het geld terug te ontvangen.

Goede klantenservice. Het product zou een dag later geleverd worden maar dit zou te laat zijn. Ik kon het nog annuleren en heb netjes het geld terug ontvangen.

Track & trace laat ontvangen, pakket dag te laat bezorgd waardoor we vertraging met de verbouwing hebben opgelopen en toen we de machine ontvingen was de accu leeg… dus ook die dag kon er niet gewerkt worden met de machine.

Makkelijk online geregeld, dag van bezorging wordt niet in rekening gebracht en inleveren eenvoudig door volop keuze in vervoerder, geleverde bak en tie wraps

Ik had nog niet eerder van dit bedrijf gehoord, en was nogal sceptisch toen ik las dat het gratis bezorgd word en weer gratis mag retourneren. Maar alle zorgen zijn weggenomen nu ik klaar ben met mijn klus en gehuurde apparaat. Super goeie service super goedkoop en zeker word dit mijn vaste adres om van alles en nog wat te huren.

Fantastisch, op tijd thuis bezorgd.
En weer heel simpel na gebruik tapijtreiniger weer opgestuurd.

1e keer gebruik gemaakt van heyho en het leveren en terugsturen ging prima. De administratieve afhandeling kan daarna wel wat beter. De order bleef namelijk openstaan contact gehad met de klantenservice waarna het snel is opgelost.

Supersnelle levering en goede apparatuur. Echt een aanrader!

Proces tot levering ging top en moeiteloos. Vanaf de track en trace niet meer: ik kreeg een dag te vroeg een track en trace dat ze diezelfde middag het apparaat zouden leveren via dhl. Ik wist dit niet en was dus niet thuis, waardoor ik het apparaat een dag later (de geplande datum) kreeg. Niet erg maar met communicatie was dit probleem er niet geweest. Vervolgens de machine ontvangen waarbij het gebruik ingewikkeld was. Ik wist niet hoe het apparaat werkte en er zat alleen een hele dikke handleiding in 6 talen bij. Generatie van nu kun je het beste helpen met een makkelijke how-to video. Plak een QR-code op de machine en hop je kan aan de slag. Daarbij waren de gekochte tabletten (misschien door verkeerd gebruik?) die erbij zaten ook veel te weinig. Deze had ik er met een heel tapijt en een halve bank al doorheen. Ik huur geen apparaat om maar 1 ding schoon te maken natuurlijk. Daarna: bleek dat ik zelf de machine nog moest terugbrengen naar een dhl-punt. Op zaterdag is deze keuze niet top en ook beperkte tijden. Daarbij: het is een groot en zwaar apparaat dus fietsen kun je vergeten. Wat je ook kunt vergeten is een dhl-servicepoint met kluisjes, want het grootste kluisje past hij dus niet in. We hadden geluk dat er nog een dhl-punt open was bij een tankstation aan de andere kant van de stad. Beetje jammer van de km's.

Handig en gratis thuisbezorgd. Netjes verpakt en net apparaat. Alleen jammer dat het apparaat pas erg laat op de dag werd bezorgd, later las ik op de site dat je beter 1 dag voor de klus kunt bestellen en dat is niet helemaal helder geweest bij het reserveren. Verder makkelijk en goed geregeld. Onze banken zien er weer als nieuw uit door deze tapijtreiniger.

Het gereedschap kwam te laat, maandag ipv zaterdag. Dat is erg vervelend als je je klus hebt gepland in het weekend. Natuurlijk zijn ze afhankelijk van DHL. De oplossing die geboden is, was prima, kosteloos langer huren tot de zaterdag erop.