We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Virklig dårlig leveringstid. Trods pengene blev trukket med det samme, blev varen først leveret 17 dage senere.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg købte et værdibevis på Sweatdeal på en nødradio, og af ordrebekræftelsen fremgik det, at ordren ville blive leveret senest 2 uger efter. Jeg hørte først fra hjemmeudstyr.dk over en uge senere efte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte den 06.10.25 en nødradio hos hjemmeudstyr. 24 dage senere har jeg ikke modtaget radioen, men pengene trak firmaet aldeles omgående. Har modtaget en top besked om at varen er afsendt og d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte et apparat med EMS, ultra og Sonic funktion til områder på kroppen, der trængte til opstramning, massage og udglatning gennem Hjemmeudstyr.dk. Det fungerede efter hensigten, hvilket var vil... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computer hardware fabrikant

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vi har et stort udvalg til, alt til hjemmet.


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

139 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(139)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg bestilte via en deal en 3i1 robot…

Jeg bestilte via en deal en 3i1 robot støvsuger, som havde den flotteste sælgende tekst og levering senest d 9/12. Levering skete først en uge senere, hvor jeg havde brugt tid på både at ringe og skrive. Da den så kommer - ja jeg ved ikke hvad man skal kalde det? Plastik dims på hjul - ihvertfald ikke noget der kan gøre rent. Jeg ringer igen uden held, jeg skriver uden held, jeg skriver via fb og her besvares min mail så. Jeg forklare problemet og ønsker retur label så jeg kan få købt noget der virker, men nej. Vi trækker tiden ud og sender et svar "vi undersøger sagen og afventer svar fra producenten" i stedet for at acceptere at de har solgt noget bras. Jeg håber snart at se mine penge igen, ellers må sagen gå videre.

20 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

EAR PLUGS :-( :-(

EAR PLUGS :-( :-(
Vi bestilte nogle ear plugs sidst. nov., skulle være 2-4 dages levering
Vi er nu kommet til d. 20. dec. og vi har ikke modtaget noget. Vi har kontaktet Deal og hjemmeudstyr, intet sker. De undskylder med POST DANMARK (ingen t&t nummer) Jeg tror bare det er et dårligt firma,der viderebestiller fra andre sider på nettet
Vi har skrevet til dem at vi ikke ønsker at modtage varen. men de forhaler det hele, tror ikke vi får vores penge retur...

DEL 2.
VI FIK VORES PENGE, ca 3 timer efter denne anmeldelse, og forklaring for forløbet, og en forespørgelse om jeg kunne slette anmeldsen, det kan jeg jo ikke (det er jo derfor vi har TrustPilot) og oplevelsen er jo hvad den er... MVH Klaus

20 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Hjemmeudstyr

Antwoord van Hjemmeudstyr

Hej Klaus
Det er rigtigt, at i har bestilt nogle ear plugs i slutningen af november måned, hvilket er en af årets travleste dage grundet Black friday og jul. Dette skyldte desværre, at vores transportør ikke kunne lokalisere jeres pakke, hvilket ikke omhandler Hjemmeudstyr.
Herefter satte vi en eftersøgning igang for at finde jeres pakke og viderebehandle jeres ordre. I valgte dog herefter, at i ikke ønskede pakken alligevel, hvilket er helt okay.
Vi tilbagebetalte selvfølgelig jeres penge med det samme, eftersom i ikke ønskede pakken alligevel.
Vi har dog sendt pengene retur, før du oplyser denne anmeldelse, hvilket var det vi spurgte, om du kunne ændre i din besked, for at din anmeldelse skulle lyde rigtig.
Vi beklager, hvis vi ikke har været tydelig nok i vores forklaring.
Vi øsnker selvfølgelig bedste vis for vores kunder

Vh. Hjemmeudstyr :-).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi bestilte nogle ear plugs d

Vi bestilte nogle ear plugs d. 28. nov., dem skulle vi have d. 5. dec.
Vi er nu kommet til d. 17. dec. og vi har ikke modtaget noget. Vi har kontaktet Deal og hjemmeudstyr, intet sker. De undskylder med jule travlhed. Jeg tror bare det er et dårligt firma.
Vi har skrevet til dem at vi ikke ønsker at modtage varen. men tror de forhaler det hele, så vi ikke får vores penge retur

17 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Hjemmeudstyr

Antwoord van Hjemmeudstyr

Hej Bent
Det er helt korrekt, at du har bestilt din vare d. 28. November efter kl. 16.00. Vi har derefter behandlet din ordre d. 29. November, hvilket ramte Black Friday, som er årets travleste dag. Efter 5 dage bliver vi meddelt, at din pakke ikke kan lokaliseres, hvilket ikke er vores skyld, men transportøren. Det er vi selvfølgelig kede af! Vi har derfor haft en eftersøgning igang i 3 dage, men uden held. Herefter kontaktede vi jer og gav jer besked 3 gange over mail, men vi har ingen reaktion fået fra jeres side. Herefter ønsker i penge retur og oplyser herinde, at i ikke får jeres penge retur, uden at give os besked om det.
Meningen var, at vi selvfølgelig ville sende jer en ny vare, eftersom at jeres vare ikke kunne lokaliseres eller sende pengene retur, alt efter jeres ønske.
Det ville være os en stor hjælp, hvis vi kunne komme i kontakt med jer, inden i oplyser sådanne ting.
Pengene er selvfølgelig tilbagebetalt.
Vi håber på bedre oplevelse næste gang!

Vh hjemmeudstyr :-).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forfærdelig oplevelse af produkt og service!! Trådløse earbuds

Bestilte trådløse earbuds, som de havde på tilbud i samarbejde med deal.
Det gode var, at de ankom meget hurtigt efter (Også grunden til at de får 1 stjerne og ikke 0, hvis man kunne!).
Da vi så åbner dem, kan vi hurtigt se, at det er et ret billigt materiale og jeg har ingen idé om, hvordan de kan sælge dem til 499,- på deres hjemmeside!! Hvis man googler branded "i7S earbuds" (Som ikke engang står på hjemmesiden hellere...), vil man hurtigt se, at de nøjagtig samme earbuds, kan fås til omkring 100kr. eller 10 euro på diverse hjemmesider.
Det er simpelthen et scam, at de kan tillade sig at sælge dem for 499,- !! Jeg er ret målløs.

Jeg sender dem derfor tilbage, men hører ikke noget fra hjemmeudstyr, hvor efter jeg kontakter dem både på mail og via telefon, men uden held. Derfor går jeg gennem deal, der er hurtige til at svare og kommer på den måde i kontakt med hjemmeudstyr.dk.
De mener, at de aldrig har modtaget dem retur og de desværre ikke kan gøre mere end det... Det kan selvfølgelig godt have været uheldigt og at de er gået tabt i posten (sjovt nok...) og derfor kan det ikke bebrejdes til hjemmeudstyr.dk, hvis det er tilfældet.

DÅRLIG og under AL KRITIK, at man kan sælge sådan udstyr til den pris!
Jeg skal aldrig handle der igen, og advarer også andre om at kigge nøje efter det de prøver at købe, før de går til hjemmeudstyr.dk
dårlig dårlig oplevelse og penge ud af vinduet...

15 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Hjemmeudstyr

Antwoord van Hjemmeudstyr

Hej Jacob
Vi er ked af sagen er blevet så tumult. Men kan tydelig se din skuffelse skyldes at vi ikke har kunne sende din penge retur. Som vi os har nævn over mail, så har vi rådet dig til at sende ordren retur så pakken kan spores, lige netop for ikke at ende i denne situation.
Vi fraråder alle vore kunder til at sende retur som b-post, idet vi hverken kan spore pakken eller kan se om den overhovedet er kommet frem til os.
Dog har du alligevel sendt ordren som b-post nævner du over mail. Men vi har desværre ikke modtaget varen retur, og inden vi modtager den retur, kan vi desværre ikke retunerer beløbet, hvilket burde at være forståeligt fra din side.
Men hensyn til produktet kan vi kun nævne at det har været 2018 mest solgte produkt med over 4000 eksemplarer.
Helt korrekt at vi har kørt en kampagne på deal.dk til 149kr og at vi normalt sælger produktet til 499. Vi tænker ikke at prisen er et problem her, idet du for eksempel kan købe en iPhone til 5000kr det ene sted og 5500kr det andet sted.
Men vi kan os nævne dig at vi sælger til et højt pris blandt andet fordi vi yder et højt indsats i at alle vores varer kommer hurtigst så muligt ud til kunden. Derudover har vi en kvalitetsafdeling der tester produktet igennem, inden varen bliver sendt ud. Derfor er der muligvis en prisforskel hvis du sammenligner os med andre webshops.
Vi har i dette tilfælde gjort vores bedste for at være dig behjælpelig, men kan ikke fortage os noget før produkter er kommet retur

Venlig hilsen
Thomas Rasmussen
Kundeservice

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lager brændt

Firmaet har meddelt mig at hele deres lager er nedbrændt, hvorfor de har annulleret min bestilling.

15 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg venter stadig på min ordre

Jeg venter stadig på min ordre (nr. 39432) fra d. 18/11 til trods for at der i min ordrebekræftigelse står leveringen: inden for 2-4 hverdage.. Dette er enormt irriterende da bestillingen skulle gives som en fødselsdagsgave d.26/11 hvor jeg så blev nødt til at møde op uden gave og forsikrer om at den nok ville komme inden for de næste dage.. men jeg har endnu ikke modtaget den. Har yderlige sendt to mails til kundeservice omkring hvornår jeg vil kunne forvente at modtage min bestilling, men har endnu ikke modtaget noget svar. jeg har ligeledes forsøgt at komme i kontakt via kundeservice telefon, men det er ikke lykkedes at komme igennem.. Mon jeg er heldig at kunne få lov at give gaven til jul i stedet for?

6 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Det kan godt være de har nogle rigtige …

Det kan godt være de har nogle rigtige gode tilbud, men at vente på varen ( Foreløbig 5 - 6 uger ) når der stadig står levering 2 - 4 dage det må være en OMMER. Måske er jeg bare uheldig, men så burde der stadig ikke stå levering 2 - 4 dage. Håber jeg når at få min ordre nr. 38548 inden dagen hvor den skulle bruges som fødselsdagsgave UPS

31 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering ...

Når man i ordrebekræftelse skriver levering "2-4 dage" - skal der ikke gå 11.
Hvorfor ikke bare melde klart ud fra start? Jeg vil da hellere have at der står :
"vi aner det ikke" - eller - "2 - 30 dage".
Så bliver man ikke skuffet.

Meld nu rent ud - det er bedre kundepleje.

4 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fejl Drome

Bestilte en selfi drome, da jeg fik ordre bekræftelse var levering på 14 dage, lang tid, efter 20 dage rykkede jeg for den men fik at vide den var lige på trapperne ca 4 dage efter yderlig en 10 dage rykkede jeg igen og fik at vide de hade lidt problemer med levering men jeg ville få den til halv pris pga vente tiden , 2 uger sener kom den, men det var ikke den de hade reklameret med på deres hjemme side og hade lagt en video ind af , den her var en ringer modelb, regning blev heller ikke halveret , så alt i alt sidste gang jeg handler der og ville også advare andre mod at handle der.
Efter denne her klage har jeg fået hele beløbet refunderet .

19 juni 2017
Logo Hjemmeudstyr

Antwoord van Hjemmeudstyr

Hej Egon

Tak for din anmeldelse.

Er ked af at høre du har haft en dårlig oplevelse hos os, det er slet ik vores måde at behandle vores kunder på.
At du ikke har fået halveret din regning, er jeg ked af, du skulle have sendt os en mail, så ville vi klart refundere beløbet øjeblikkeligt.
Synes du skal sende mig en mail nu, jeg sidder på mailen og besvarer, så skal vi få det løst med det samme ❤

Info@hjemmeudstyr.dk

Vh Louise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

friendly employee

friendly employee, and good products. acting here again next time I'm in Denmark. 5 stars is not enough

20 mei 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer