ordered a hydraulic gas lift replacement for my old herman miller size c aeron with the cylinder removal kit. Came quickly and the process to switch over was pretty simple so my chair was back to n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Best customer support ive ever had. Delivery drivers were helpful and brought it into the house and even offered to help me carey it up my stairs. I couldnt have asked for a better phone expe... Toon meer
I struggled to make contact or arrange an appointment with Herman Miller authorised repairs. I don’t want to be unfair but because I only had one chair I do wonder if there was any interest in... Toon meer
Had Herman Miller Aeron Lumbar on 15 July, sent picture and video to show the issue, had it repaired, and eventually delivered on 05 Aug through 40 emails and few calls in the process.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Kantoormeubilair winkel
- Meubelaccessoires
- Meubelreparateur
- Winkel voor tweedehands meubels
- Winkel voor tweedehands kantoormeubilair
Geschreven door het bedrijf
Based in London, HM Chairs specializes in high-quality Herman Miller office chairs and replacement parts. We offer a wide range of products, including the iconic Aeron, Mirra, and Embody chairs, along with essential chair parts such as arm pads, casters, and seat pads. Our services include expert refurbishment to restore chairs to like-new condition, ensuring comfort and durability. Customers can enjoy competitive prices, a price match guarantee, and both national and international delivery options. Visit our showroom in London or shop online to experience the comfort and quality of Herman Miller chairs.
Contactgegevens
893 Great West Road, TW7 5PD, Isleworth, Verenigd Koninkrijk
- 07396701570
- info@hmchairs.co.uk
- hmchairs.co.uk
4,7
Uitstekend
112 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent service
Excellent service, and the parts were simple to replace, and now I have two Herman Miller Chairs working again.
23 april 2026
Really happy with my purchase of a…
Really happy with my purchase of a return HM Aeron chair. Delivery was quicker than expected and the time came well packaged. Hard to tell the chair isn’t brand new.
7 april 2026
Very prompt and efficient delivery.
Very prompt and efficient delivery service, with tracking advice throughout the process. And even better, the item delivered was what I ordered.
21 maart 2026
Great chair and service!
1 april 2026
Gas lift replacement
ordered a hydraulic gas lift replacement for my old herman miller size c aeron with the cylinder removal kit. Came quickly and the process to switch over was pretty simple so my chair was back to normal in no time.
I got the extra height version - and that is quite a bit taller.
30 maart 2026
Worth the money in comfort (and looks)!
The headrest may not be necessary when sitting forward - but it comes into it's own as soon as you tilt the chair back!
It is VERY easy to fit on the Aeron chair and is made of the same materials by some of the same people who designed and manufactured the chair - so it is streets ahead of any other headrests for Aeron. Worth the money! I have now bought a couple for my chairs
19 februari 2026
Good shopping experience
Bought the Atlas headrest for my Steelcase Leap V2 as there are not many places in the UK that stock these. Very happy with my experience. Shipping was quick and the item had no issues.
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Great quality and kind assistance
Great quality and kind assistance. They even delivered the kit to Japan. Really appreciated!
2 januari 2026
2 chairs both faulty.
29 december 2025
Antwoord van HM Chairs
Thanks for your feedback.
We’d like to clarify that both chairs were returned to us and fully tested, and no faults were found. The reason given for the return was noise from the casters when moving, which is typically caused by the type or condition of the floor surface rather than a fault with the chairs themselves.
I purchased replacement arm cushions…
I purchased replacement arm cushions for my Humanscale Liberty chair, and they arrived promptly. The quality is satisfactory—while not as soft as the originals, they're quite adequate—and they fit perfectly. The delivery and service were faultless. Ultimately, only extended use will reveal the durability of the product.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Good technical response and reasonably…
Good technical response and reasonably priced.
24 november 2025
Prompt delivery and very happy with the…
Prompt delivery and very happy with the chair, which was as described and fairly priced.
19 november 2025
Lovely chair and lovely to sit in…
Lovely chair and lovely to sit in watching tv or reading. Big plus our Dachshund does not bother me because he wants more room to stretch out.
21 november 2025
Bought a refurbished chair
Bought a refurbished chair. Arrived promptly. When there was a very minor issue Adam from customer services responded extremely quickly and was very helpful. Would definitely recommend
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.