6/12/23: Ik zal even iets rectificeren, daar deze review dmv onderstaande reactie is bijgewerkt. Verwarrende situatie.. Hebben de eigen administratie volgens mij niet op orde en sturen zomaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bank met een uitstekende prijskwaliteitverhouding. De bank werd één dag later geleverd, dat was jammer maar dit werd vooraf gelukkig gecommuniceerd. Verder verliep de levering vlekkeloos en was de b... Toon meer
Nieuw bankstel gekocht samen met mijn vriendin omdat we zijn gaan samenwonen. Bank ziet er mooi uit en is zeer comfortabel. Betaalbaar, maar ook smaakvolle bank en van prima kwaliteit. De bank is makk... Toon meer
Ik ben pas verhuisd en was nog opzoek naar een goede nieuwe hoekbank, welke ook nog bestendig is tegen kattenharen. Hoekbankstellen.nl heeft een breed assortiment en geeft een snelle service. Gisteren... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hoekbankstellen biedt een ruim aanbod aan trendy bankstellen voor in uw living. Verkoop van hoekbankstellen, relax fauteuils en relax bankstellen.
Contactgegevens
Meerten verhoffstraat 1, 4811AR, Breda, Nederland
- aanbiedingen@hoekbankstellen.nl
- hoekbankstellen.nl
4,2
Goed
481 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
Top service! Bank zit erg fijn en het is zeker een aanrader👌
13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Prettige mensen aan de telefoon en…
Prettige mensen aan de telefoon en mooie spullen
2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Enorm onbeschoft personeel en slechte kwaliteit
Enorm onbeschoft personeel. Destijds een bank gekocht en extra betaald voor een premium kwaliteit. Echter, de afmetingen van de kussens komen niet overeen met de leuning van de bank en kussens zijn ingezakt. Nu na een jaar zijn de kussens meer gaan inzakken, de zitplekken zijn ingezakt en de bank kraakt al op sommige plekken. Eerder dus contact gehad met de klantenservice, van hen kreeg ik te horen dat ik loog over deze kwestie. En dat terwijl wij meer hebben betaald voor een premium kwaliteit en eveneens met een wettelijke garantietermijn.
29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoekbankstellen
Beste YM,
Wij hebben als leasemaatschappij de website overgenomen per 1-11-2022. De vorige eigenaar verkocht producten, waar wij onze meubelen uitsluitend via een leaseconstructie aanbieden. De oud-eigenaar verleent nog steeds een goede service en handelt naar ons weten altijd alle garantiegevallen netjes af.
Leasen
Dergelijke kwaliteit klachten als u hier nu schetst, zien wij structureel bij vrijwel iedere andere meubelzaak in reviews steeds weer terugkomen. Wij kunnen het daarom ook niet vaak genoeg zeggen: “Mensen wees alstublieft verstandig en stop met meubelen kopen.” Ga voortaan voor lease bij Hoekbankstellen Lease of Lease-Bed. Dit voorkomt problemen achteraf.
M.v.g.
Klantenservice Hoekbankstellen.nl
Zo fijn mijn nieuwe relaxfauteuil
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Top bedrijf
Top bedrijf. Uiterst tevreden met mijn nieuwe tuinset
26 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Wij hadden bij deze organisatie al een…
Wij hadden bij deze organisatie al een bed geleased. En nu ook een bank top!
23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Slechte service komen niks na
Slechte service komen niks na
Persoon weet niet hoe het werkt wacht lang op mijn spullen allemaal beloftes zou er niks huren of kopen slechte service
23 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoekbankstellen
Beste mw. Abbekerk,
Los van het feit wij heel veel op voorraad hebben geldt er voor sommige artikelen inderdaad levertijd. Wat het overigens voor onze organisatie niet makkelijk maakt is dat u natuurlijk steeds onder allerlei verschillende namen besteld.
M.v.g.
Team Hoekbankstellen.nl
Blij met de geboden service en de…
Blij met de geboden service en de geleverde kwaliteit
8 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Mooie lampen en fijne eetkamerstoelen
1 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden over de kwaliteit en de…
Zeer tevreden over de kwaliteit en de service
8 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Na mijn bed hier nu ook een bank…
Na mijn bed hier nu ook een bank besteld top bedrijf
15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Blij met mijn nieuwe inboedel
Blij met mijn nieuwe inboedel.
Sparen is nooit mijn ding en nu heb ik toch alles in 1 x nieuw
27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Onprofessioneel
Relaxfauteuil gekocht met 3 jaar garantie. Gebeld dat een leuning wijkt en de stoel scheef zit. Werd door verwezen naar aanbieding. hoekbankstellen.nl. Nu blijkt dat ik zelf een meubelmaker moet zoeken en dan mag ik de helft van de kosten declareren. Over de toon van de mails zal ik het maar niet hebbe. Zeer onprofessioneel. Zelfs deze ene ster verdienen ze niet.
30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoekbankstellen
Beste Ellen
Wij hebben als leasemaatschappij de website overgenomen per 1-11-2022. De vorige eigenaar verkocht producten, waar wij onze meubelen uitsluitend via een leaseconstructie aanbieden. De oud-eigenaar verleent nog steeds een goede service en handelt naar ons weten altijd alle garantiegevallen netjes af. Navraag bij de oud-eigenaar leert dat uw relaxfauteuil toen uit de budget collectie kwam die Hoekbankstellen destijds voerde. Hiervoor geldt een garantietermijn van het 1e jaar 100%, het 2e jaar 50% en het 3e jaar 30% van de herstelkosten voor de oud-eigenaar. De relaxfauteuils die Hoekbankstellen Lease verleased zijn bewust van een veel betere kwaliteit. 5 jaar volledige garantie is bij ons de norm tegenwoordig!
Leasen
Dergelijke kwaliteit klachten als u hier nu schetst, zien wij structureel bij vrijwel iedere andere meubelzaak in reviews steeds weer terug komen. Wij kunnen het daarom ook niet vaak genoeg zeggen: “Mensen wees alstublieft verstandig en stop met meubelen kopen.” Ga voortaan voor lease bij Hoekbankstellen Lease of Lease-Bed. Dit voorkomt problemen achteraf.
M.v.g.
Klantenservice Hoekbankstellen.nl
Precies zoals omschreven
Precies zoals omschreven, perfecte bank. Zit heerlijk en super kwaliteit. Goede aankoop! Zeker aan te raden
3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Inmiddels 2,5 week geleden een lease…
Inmiddels 2,5 week geleden een lease aanvraag gedaan voor een bank en nog niets gehoord. Klantenservice is telefonisch niet the bereiken en op de mail krijg je geen reactie. Op de site staat snelle levering maar daar klopt dus niets van.
2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoekbankstellen
Beste Manon
Inmiddels krijgt iemand na het indienen van zijn of haar leaseaanvraag binnen 24 uur een antwoord. Door onze lage leasetarieven, goede kwaliteit meubelen en zeer goede service hebben wij het enorm druk. Dit in combinatie met het landelijke personeelstekort, waar ook wij van Hoekbankstellen mee te maken hebben, is het inderdaad niet goed mogelijk gebleken altijd even goed bereikbaar te zijn. Inmiddels hebben wij een paar zeer goede nieuwe mensen aangenomen waardoor de contactproblemen verholpen zouden moeten zijn.
M.v.g.
Klantenservice Hoekbankstellen.nl
Poging ondernomen voor het leasen van…
Poging ondernomen voor het leasen van een relaxfauteuil. Bijna 2 weken werd er gezegd dat ik deze de week erop in huis zou hebben. Vorige week paar keer gebeld en gemaild wanneer dan. Vaak wordt er niet aangenomen. Op mailtjes komt geen reactie. Vandaag iemand aan de telefoon. Die zou mij zo terug bellen. Inmiddels is het uren verder en al avond en nog niemand gebeld.
29 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hoekbankstellen
Beste mw. Van Brussel,
Normaal leveren wij de relaxfauteuil die u besteld heeft rechtstreeks uit voorraad en heeft u deze eigenlijk altijd de volgende week in huis. Helaas is door een enorme populariteit van uw fauteuil de voorraad wat beperkter geweest. Komende week is de voorraad weer volop aangevuld!
M.v.g.
Klantenservice Hoekbankstellen.nl
"helemaal blij met mijn bank
"helemaal blij met mijn bank. met een week in huis en de bezorger hielp mee met de bank naar binnen tillen daarnaast echt een super mooie bank. echt een aanrader.
"
20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Een goede en snelle levering.
2 november 2022
Na aankoop werd vermeld ongeveer 2…
Na aankoop werd vermeld ongeveer 2 weken levertijd, na een week al geleverd, ze hebben naar wens de indeling veranderd en de vriendelijke bezorgers hebben hem netjes in elkaar gezet en uitgelegd hoe hoe demonteren werkt voor het geval je ertussen moet schoonmaken of zo. Top👍
19 november 2022
Snelle en perfecte levering
Snelle levering, netjes afgeleverd en neer gezet door de mannen.
Bank goeie kwaliteit zeer tevreden met onze nieuwe bankstel
11 november 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.