Wir sind unglaublich dankbar, endlich den passenden Pflegedienst gefunden zu haben. Nach langer Suche und vielen Herausforderungen durch unsere zeitlichen Einschränkungen haben wir mit Home Instead... Toon meer
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Wirklich gute Erfahrung mit Home Instead Wiesbaden. Die Pflegedienstleitung war freundlich, verlässlich, gut ansprechbar und aufrichtig bemüht, Wünsche im Rahmen des Möglichen umzusetzen. Die pflegen... Toon meer
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Ich persönlich kann es nicht nachvollziehen, dass meine Bewertung gelöscht worden ist. Ich persönlich habe einfach keine guten Erfahrungen mit denen gemacht. Mit Kritik sollte man schon umgehen könn... Toon meer
Wir sind super dankbar für die Unterstützung, die wir durch Home Instead Osnabrück erhalten. Vom ersten Tag an lief alles so wie besprochen und meine Mutter kommt mit ihren beiden festen Kräften su... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Home Instead ist ein führender häuslicher Betreuungsdienst und bietet hilfs- und pflegebedürftigen Menschen eine persönliche Betreuung und Pflege zu Hause. Von wenigen Einsätzen pro Woche bis hin zur mehrtägigen, stundenintensiven Betreuung.
Contactgegevens
Alfred-Nobel-Str. 29, 50226, Frechen, Duitsland
- 0800 8081825
- info@homeinstead.de
- homeinstead.de
3,5
Gemiddeld
172 reviews
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
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Leider gab es keinerlei Reaktionen auf…
Leider gab es keinerlei Reaktionen auf meine Bewerbungen und Kontaktanfragen...
Wenigstens eine Absage wäre wirklich schön
6 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Home Instead Deutschland
Hallo Filo,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, wenn Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Gerne würden wir den Sachverhalt in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie hierzu den betreffenden Home Instead Betrieb.
Viele Grüße
Ihr Home Instead Team
Unzureichende Qualtät und unhöflich!
Unzureichende Qualtät und unhöflich!
Seit 2017 habe ich eine Pflegekraft; diese ist mir jetzt abgezogen worden. Das Telefongespräch war dermassen unhöflich und sie bat mich zu kündigen.
Das Personal wird nicht informiert und sobald die Fa. den Eindruck hat, dass die Pflegekräfte sich gut mit dem 'Kunden' verstehen, werden sie abgezogen.
Paul und Lori Hogan, die Gründer, hatten sich sicher besseres versprochen. Die Qualität bewerte ich als unzureichend.
26 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Home Instead Deutschland
Hallo Ulla,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, wenn Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Gerne würden wir den Sachverhalt in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie hierzu den betreffenden Home Instead Betrieb.
Viele Grüße
Ihr Home Instead Team
Abzocke, Unhöflich
Man soll alles mit seinem privat auto fahren und bekommt so gut wie gar kein Tankgeld. Arztbesuche der Kunden erfolgen ebenso mit dem eigenen Auto. Parkgebühren werden auch nicht bezahlt , "Man solle ein Parkplatz auf gut Glück suchen ,der umsonst ist." Man wird als Pflege und Betreuungskraft eingestellt aber man bekommt nur Putzstellen. Chefs sind sehr unfreundlich ,zocken überall ab wo es nur geht. KEINE WEITEREMPFEHLUNG
19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Home Instead Deutschland
Hallo Frau Jesberger,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Fahrtkosten werden auf dem Weg zur ersten Station des Tages und auf dem Weg nach Hause ab dem 10. Kilometer unterstützt. Die Fahrten von Kunde zu Kunde werden auch vergütet.
Grundsätzlich sollten Sie sich natürlich vor Antritt des Jobs überlegen, ob Sie bereit sind, mit hilfs- und pflegebedürftigen Menschen umzugehen. Auch zur Hilfe im Haushalt, z. B. dem Putzen oder Wäsche waschen, sollten Sie bereit sein. In der Beschreibung der Stelle sind diese Aufgaben bereits beschrieben. Die Leistungen können natürlich von Kunde zu Kunde variieren, jedoch sind das Putzen und Einkaufen häufig genau die Aufgaben des Alltags, bei denen die Kunden Hilfe brauchen und gehören genau in unser Leistungsangebot.
Gerne würden wir den Sachverhalt in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu telefonisch unter: 0800-80 81 82 5
Viele Grüße
Ihr Home Instead Team
Bin seit 4 Wochen bei Home Intstead…
Bin seit 4 Wochen bei Home Intstead Senoiorenbeutreung"Zuhause umsorgt"
War das erste mal mit Frau Jessica in Stuttgart, Sophienstr. bei meinem Arztbesuch hat längere Zeit - mehrere Untersuchungen standen an. Meine Begleitung von Frau Jessica kann ich nur loben, es war ihr nicht zuviel selbst beim Aus und Ankleidung. Aber danach sind wir noch zum Kaffeetrinken gegangen und eine kleine Flanier Runde über den Rotebuehlplatz gemacht. Es war soll toll, endlich mal wieder was anderes zu sehen hatte auch gleich eine super gute Laune mit der ich nach Hause gekommen und auch gebracht wurde. MeinSeelenleben gleich von 0 auf 100 und das will was heißen.
Nun muss ich auch unbedingt meine Frau Seiler loben,ist jede Woche pünktlich bei mir im Asemwald ob Einkaufen-Schneider-Bankgeschaefte-Sanitaetsgeschaeft Glotz sowie im Haushalt nur zu empfehlen. Das schöne, habe immer die gleiche Dame und so soll es auch sein.Weiter so, Ihr seit einfach super. Mit Freundlichen Grüßen Brunhilde Stoll (Biggi)
P. S. Diakonie kann da nicht mithalten rede aus Erfahrung alles nur im Hauruck Verfahren Zeitdruck - alles schnell schnell keine Zeit fuer Patienten!!
29 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Home Instead Deutschland
Hallo Frau Stoll,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für diese tolle Rückmeldung bedanken. Zu Betreuende und deren Unterstützung sind das Zentrum unserer Arbeit. Deswegen möchten wir immer genau die Leistungen liefern, die gebraucht oder gewünscht werden. Wir wünschen Ihnen noch viele weitere tolle Stunden mit Ihrer Betreuungskraft und den ein oder anderen gemeinsamen Kaffee.
Viele Grüße
Ihr Home Instead Team
Unangemessen hohe Preise und Kaufzwang…
Unangemessen hohe Preise und Kaufzwang durch Mindestabnahme von Leistungen auf Stundenbasis von ca. 36,00 Euro. (Mindestens 2 Stunden je Einsatztag)
4 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Home Instead Deutschland
Hallo Herr Bernoth,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, wenn Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Gerne würden wir den Sachverhalt in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie hierzu den betreffenden Home Instead Betrieb.
Viele Grüße
Ihr Home Instead Team
Home Instead GmbH & Co. KG
Als anerkannter Betreuungsdienst und Pflegedienst in Mainz möchten wir Ihnen die bestmögliche Betreuung und Unterstützung zu Hause bieten.
Von wenigen Einsätzen pro Woche bis zur stundenintensiven Betreuung über mehrere Tage oder sogar Wochen
– mit unseren einfühlsamen, geschulten Betreuungskräften stellen wir uns ganz in den Dienst Ihrer persönlichen Wünsche und individuellen Anforderungen.
So steht es auf deren Webseite
Aber meine Erfahrung ist da leider ganz anders.
Am 24.12.2019 war eigentlich ein Termin aber es kam einfach niemand,
ohne einmal vorher anzurufen und Bescheid zu sagen.
Da ich nicht aus Faulheit oder Langeweile auf Hilfe angewiesen bin ist das sehr schön
wenn man zu Weihnachten einen leeren Kühlschrank hat.
Nach einem Anruf wurde mir etwas unwirsch gesagt an Heilig-Abend würde man nicht arbeiten.
25 december 2019
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Antwoord van Home Instead Deutschland
Hallo Herr Shumway,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, wenn Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Gerne würden wir den Sachverhalt in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen klären. Bitte kontaktieren Sie hierzu den betreffenden Home Instead Betrieb.
Viele Grüße
Ihr Home Instead Team
Dit is Trustpilot
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