HomeWizard Reviews 

Wij gebruiken nu een paar jaar HomeWizard (P1 meter + Energy Socket + Watermeter en een accu ) en wat een top systeem!

Installeren was echt 2 minuten werk. Stekker in de slimme meter, app downloaden en het werkte direct. Geen gedoe met abonnementen of ingewikkelde instellingen, gewoon duidelijk.

Wat we het fijnst vinden: je ziet LIVE wat je verbruikt. Sinds we het hebben zijn we veel bewuster. De app zei dat de droger 2 euro per beurt kostte... die gaat nu pas aan als de zonnepanelen volop draaien. Dat scheelt ons echt tientallen euro's per maand.

De app zelf is super overzichtelijk, niet van dat technische gedoe. En alles werkt perfect samen met onze zonnepanelen.

Klantenservice is ook snel en Nederlands, ook een groot pluspunt.

Kortom: als je wil besparen en inzicht wil in je energie zonder gedoe, is HomeWizard elke euro waard echt een aanrader

Producten zijn super te gebruiken in combinatie met Home Assistant. Grote fan van deze combinatie.

Alles wat je koopt is makkelijk te installeren en is compatibel met elkaar en is op afstand waar je ook bent te controleren en te schakelen en een thuis batterij werk ook onwijs alles lekker overzichtelijk op je telefoon

De app heeft me nog nooit in de steek gelaten, de installatie van P1 Dongle, schakelbare stopcontacten en batterijen gebeurt zonder problemen. De dingen doen wat ze moeten doen. Bij een probleem bij de levering wordt er persoonlijk en adequaat opgetreden.

Ik maak gebruik van P1 meter, actieve P1 splitter, watermeter, KWh meter en Energy Display. Functioneert goed. App werkt intuïtief en is informatief. Soms zijn er issues met de app (apparaat niet goed gekoppeld, verbruiksdata in cloud niet beschikbaar), maar dat wordt over het algemeen door HomeWizard goed opgelost. Zou wel graag zien dat je in app apparatuur kan deactiveren (stoppen met meten, maar wel historische data blijven gebruiken). Als je nu een apparaat verwijderd (omdat je met ander apparaat wil meten), ben je meteen historische data kwijt (komt wel terug als je apparaat weer actief maakt). Maar voor mij is dat sub-optimaal... Daarom 4 sterren. Verder prima producten en makkelijk in gebruik.

Overall goed. Prima app. De display is echt een geweldig handig hulpmiddel. Het rendement van de accu's vallen mij tegen: rond de 70%. Ook jammer dat de accu's geen stopcontact hebben om bij stroomuitval stroom te kunnen leveren aan kritische apparaten. Chatten via Opera browser werkt niet. Chat icoon valt nauwelijks op bij gebruik van een groot PC scherm.

Ik heb inmiddels diverse slimme artikelen van Homewizzard en dat tot mijn volle tevredenheid.

Het laatste door mij bestelde artikel is de watermeter.
Water is tegenwoordig ,in sommige jaargetijden, schaars en kostbaar aan het worden.
Vandaar mijn aanschaf van de slimme watermeter.

Bij het installeren van de watermeter kwam ik iets tegen dat nergens wordt aangegeven.
Bij het monteren van het sjabloon moet dit vastgezet worden door middel van een schroef in de door het energiebedrijf geleverde watermeter.
Het gat voor de schroef in de watermeter wordt afgedicht door een plastic kapje ?
Daar wordt nergens over gesproken.

Graag opnemen in de beschrijving !!

⭐⭐⭐⭐⭐ Eindelijk weet je waar je energie naartoe gaat!

Ik gebruik HomeWizard ondertussen al een tijdje en ben er zeer tevreden over. Wat begon met de P1 Meter is intussen uitgebreid met een kWh Meter, verschillende Energy Sockets en ook het Display. En net die combinatie maakt HomeWizard voor mij zo interessant.

Met de P1 Meter zie ik meteen het totale energieverbruik, terwijl ik met de kWh Meter en Energy Sockets veel gerichter kan bekijken waar het verbruik precies zit. Het is soms verrassend om te ontdekken wat bepaalde toestellen werkelijk verbruiken! 😄

De app is duidelijk en overzichtelijk en maakt van iets ingewikkelds als energieverbruik iets wat je heel gemakkelijk kunt volgen en begrijpen. En met het Display hoef je zelfs niet altijd je smartphone boven te halen: de belangrijkste informatie is gewoon in één oogopslag zichtbaar.

Wat ik misschien nog het beste vind, is dat alle producten mooi samenwerken. Installeren en instellen is eenvoudig en daarna doet het gewoon wat het moet doen.

HomeWizard heeft mij niet alleen meer inzicht gegeven in mijn energieverbruik, maar zorgt er ook voor dat ik er bewuster mee omga. En uiteindelijk is de energie die je niet verbruikt nog altijd de goedkoopste. 😉

Van één P1 Meter naar een halve verzameling HomeWizard-producten… dat zegt waarschijnlijk genoeg over hoe tevreden ik ben! ⭐⭐⭐⭐⭐

Betrouwbaar bedrijf. Het kost wel wat moeite om via de helpdesk contact te leggen (onze ervaring), maar uiteindelijk worden eventuele problemen netjes verholpen.
We gebruiken energysockets en een thuisbatterij om onze zonnestroom zoveel mogelijk zelf te benutten. Voor het installeren van apparaten en het bedienen van de app hoef je geen "techneut" te zijn; alles is super-gebruikersvriendelijk.

P1 was niet meer online te krijgen na een paar weken naast de smart meter te hebben gelegen.
Een mail gestuurd en zonder verdere communicatie een nieuwe P1 toegestuurd gekregen.
Top!

Een niet meer werkende Energy Socket werdt na goed overleg vervangen door een nieuwe.
Top.

Energysocket gaf na 9 maanden de geest maar ik kreeg zonder probleem een nieuwe thuigestuurd. Uitstekende service.

Homewizard. Erg makkelijk om in te stappen met een P1 meter. Inmiddels een watermeter erbij. Een aantal slimme stekkers erbij. Resultaat: Meer inzicht in verbruik. Meer bewustzijn over ons energiegebruik. Lager sluipverbruik. All in all! Top ervaring

Laatste tijd meer onderbrekingen en storing in de grafieken. Hoop dat het van tijdelijke aard is

Bij een probleem is het zeer moeilijk contact te krijgen. Via de cgat wordt er niet (dadelijk) geantwoord en telefonisch contact is niet mogelijk.

Constant toezicht op verbruik, afname en productie.

Alle producten zijn goed en simpel in gebruik. Weinig stappen op te installeren. Erg makkelijk om te installeren. Duidelijke app overzichtelijk.

Zeer tevreden over de producten.!
Vooral het schermpje heeft mij enorm geholpen om een goed inzicht te krijgen wat mijn verbruik aangaat.

⭐ 1 ster – Zeer teleurgesteld in de service van HomeWizard

Ik ben helaas zeer teleurgesteld in de manier waarop mijn retour en het contact met HomeWizard zijn verlopen.

Ik heb binnen de afgesproken termijn besloten mijn HomeWizard Plug-In Battery te retourneren. Op woensdag 26 augustus 2026 werd mijn batterij door Transmission opgehaald. Tot mijn verbazing werd tijdens diezelfde afspraak ook een nieuwe batterij bij mij aangeboden, terwijl ik helemaal geen nieuwe batterij had besteld.

Ik heb direct aangegeven dat dit niet klopte. Mijn retourbatterij is meegenomen en de verkeerd aangeboden batterij is weer meegenomen.

Sinds woensdag 26 augustus probeer ik duidelijkheid te krijgen van HomeWizard. Ik heb inmiddels meerdere e-mails gestuurd en vier keer via de groene contactknop op de website een bericht verstuurd. Tot vandaag heb ik geen inhoudelijke reactie ontvangen.

Dat vind ik bijzonder teleurstellend. Het gaat om een aanzienlijk bedrag en ik verwacht als klant op zijn minst duidelijke communicatie over mijn retour en terugbetaling.

Mijn vertrouwen in HomeWizard is door deze ervaring behoorlijk verminderd. Ik begrijp dat een reactie soms wat langer kan duren, maar wanneer je meerdere keren via verschillende kanalen contact zoekt en helemaal niets hoort, wordt het erg lastig om vertrouwen te houden.

Ik plaats deze review niet om iemand persoonlijk aan te vallen, maar om mijn daadwerkelijke ervaring met de service en communicatie van HomeWizard te delen.

Ik hoop nog steeds dat mijn retour en terugbetaling netjes worden afgehandeld en dat ik alsnog een duidelijke reactie krijg.

Koen de Rooij
ordernummer: ORD2615169143

1-9-2026: inderdaad deel van het antwoord gekregen maar geen reacties op gestelde vragen over een geleverd product wat ik niet besteld had.

Ik zou nog graag antwoord daarop krijgen en op mijn verzonden mail.

2-9-2026; Wat mij bijzonder opvalt, is dat ik pas een reactie krijg nadat ik mijn klacht openbaar op Trustpilot heb geplaatst. Op mijn eerdere e-mails en meerdere berichten via de website over mijn ontevredenheid, het verlies van vertrouwen in HomeWizard en de manier waarop mijn klacht is behandeld, heb ik geen inhoudelijke reactie gekregen.

op mijn daadwerkelijke klacht wordt niet inhoudelijk ingegaan.

Er is namelijk een accu geleverd die ik niet had besteld. Inmiddels wordt kennelijk erkend dat HomeWizard hierin een fout heeft gemaakt.

Daar komt bij dat het antwoord dat ik nu ontvang sterk de indruk wekt van een standaard- of botreactie. In de e-mail wordt ook daadwerkelijk aangegeven dat het om een BOT-antwoord gaat. Vervolgens wordt gevraagd: “Zijn nu alle vragen beantwoord?”

Mijn antwoord daarop is heel duidelijk: nee.

Mijn vragen over wat er precies is misgegaan, waarom ik op mijn eerdere berichten geen reactie heb gekregen en waarom ik pas na een negatieve Trustpilot-review wél antwoord krijg, zijn nog steeds niet beantwoord.

Voor mij gaat deze klacht daarom inmiddels niet meer alleen over een accu. Het gaat vooral over communicatie, verantwoordelijkheid nemen en vertrouwen.

Een fout kan gebeuren. Dat begrijp ik. Maar wanneer er vervolgens nauwelijks wordt gecommuniceerd en een klant pas na een openbare klacht een minimale reactie krijgt, vind ik dat bijzonder teleurstellend en eerlijk gezegd onbeschoft richting een klant.

Ik had van HomeWizard meer verwacht. Niet alleen een oplossing voor de retourzending, maar vooral een menselijke en inhoudelijke reactie op mijn klacht.

En dat vind ik juist zo jammer, omdat ik helemaal geen onbekende ben met HomeWizard. Ik heb meerdere producten van HomeWizard in gebruik waar ik wél tevreden over ben: onder andere Energy Sockets, een P1 Meter, een Display en een abonnement voor de app. Deze producten werken bij mij naar tevredenheid en ik had juist daarom vertrouwen in HomeWizard.

Maar mijn vertrouwen in de service van HomeWizard heeft door deze ervaring wel een flinke deuk opgelopen.

Op dit moment is mijn vertrouwen in HomeWizard daardoor verder afgenomen.