HomeWizard Reviews 

3.300
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 1.826 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Consumenten waarderen de duidelijke grafieken enorm en zijn zeer te spreken over het gedetailleerde inzicht in hun dagelijkse energie- en gasverbruik. Daarnaast verloopt de installatie van de diverse hardware, zoals de slimme P1-meter en de handige batterijen, doorgaans erg snel en zonder technische problemen. Sommige reviewers waren niet blij met de klantenservice en gaven aan dat het contact via de online chatbot of per e-mail nogal moeizaam verloopt. Daarnaast merken enkele gebruikers op dat de applicatie af en toe te maken heeft met onverwachte storingen of tijdelijke koppelingsproblemen met apparaten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren het product als wisselend, waarbij velen de hardware en app prijzen voor het duidelijke... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over gebruikerservaring, waarbij consumenten aangeven dat de... Toon meer

Application

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met applicatie en roemen de overzichtelijke interface, het directe... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van service, waarbij velen de snelle vervanging van defecte... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over website, waarbij sommigen ervaren dat informatie, bestellen en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het bedrijf lijkt me betrouwbaar. Ik had een defecte 2de batterij en die is binnen de week gratis vervangen. Goede contacten met de service afdeling. Wat me wel opvalt is dat de ene batterij soms l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

HW geeft me inzicht in mijn stroom- gasverbruik gedurende de hele dag en beeldt het uit in duidelijke grafieken en overzichten. Meten is weten en stelt me daarom in staat om mijn energieverbruik indie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik maak gebruik van P1 meter, actieve P1 splitter, watermeter, KWh meter en Energy Display. Functioneert goed. App werkt intuïtief en is informatief. Soms zijn er issues met de app (apparaat niet goed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overall goed. Prima app. De display is echt een geweldig handig hulpmiddel. Het rendement van de accu's vallen mij tegen: rond de 70%. Ook jammer dat de accu's geen stopcontact hebben om bij stroomuit... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf
  2. Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
  3. Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
  4. Meetinstrumenten leverancier

Geschreven door het bedrijf

Met de HomeWizard apparaten krijg je live inzicht in het energieverbruik van jouw huishouden.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(3.300)

1.925 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Stabiele werking - thuisbatterij met kanttekeningen.

Over het algemeen werken de producten van HomeWizard goed. Installatie is eenvoudig en de app is overzichtelijk en informatief. Het duurt vaak wel even voordat de app de informatie heeft ingelezen. De Energy Sockets die ik heb schakelen soms niet conform de instellingen. Dat kan uiteraard aan de wifi liggen, maar de software zou kunnen blijven proberen alsnog te schakelen. Kennelijk is dat niet het geval. De thuisbatterij werkt naar behoren, met twee belangrijke kritiekpunten: 1. bij laden en ontladen samen gaat 28% van de elektriciteit verloren. Ik vind dat een behoorlijk verlies. 2. De batterij wordt gauw te warm. Bij warm weer, of bij niet zo heel warm weer in combinatie met intensief gebruik. Bijvoorbeeld bij op vol vermogen volledig opladen en vervolgens op vol vermogen volledig ontladen (tijdens het laden van de elektrische auto). Dan schakelt hij naar (nog) minder vermogen: 720 Watt, of zelfs maar 480 Watt. Dat is jammer, want de batterij rendeert financieel gezien toch al niet zo geweldig. Ik heb hem nu 1,5 jaar en verdien er 100 euro per jaar mee. Maar goed, duurzaamheid hoeft niet per se heel veel geld op te leveren. Eigenlijk zou iedereen met zonnepanelen zo’n ding moeten hebben: dat zou één volledige gascentrale schelen! Iets positiefs dat HomeWizard vergeet te vermelden is dat de thuisbatterij warmte produceert, die het huis helpt te verwarmen tijdens het stookseizoen.

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Jeroen! We nemen je feedback mee. Veel duurzaam opgeslagen kWh's toegewenst 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Defecte watermeter

Binnen een half jaar na aankoopvan de watermeter zijn er twee defect gegaan.Ondanks vier contacten over en weer om de storing te verhelpen bleef alles zonder resultaat.Op mijn vijfde en laatste contact waarin ik uiteindelijk een beroep deed op garantie werd niet eens meer gereageerd.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Hi Martin, dat is natuurlijk niet de bedoeling en zeker niet de service die we willen bieden. Als je je e-mailadres hebt achtergelaten bij de virtuele assistent, dan komen onze supportcollega's normaliter binnen twee werkdagen bij je terug. Duurt het wachten nu langer? Stuur ons dan gerust opnieuw een bericht. We helpen je graag verder met een passende oplossing 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vrijdag besteld en maandag al geleverd

Vrijdag besteld en maandag al geleverd
Snelle installatie, erg eenvoudig allemaal.
Nu afwachten hoeveel we het inzichtelijk krijgen wat de energie slurpers zijn

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Thom 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met hulp van de HomeWizard app wordt de energie in mijn huis beheerd.

Met hulp van de HomeWizard app wordt de energie in mijn huis beheerd. Ik kan op elk moment van de dag zien of- en hoeveel mijn zonnepanelen opbrengen en hoeveel daarvan naar mijn thuisbatterij gaat of hoeveel van de thuisbatterij naar huis. En of- en hoeveel de auto al dan niet op zonneenergie aan het laden is. Wat apparaten, zoals wasmachine, droger, vaatwasser en TV/verlichting verbruiken. Volgend jaar, als salderen vervalt, extra belangrijk op de app de gewenste nullijn van verbruik en terugleveren te controleren.
Ook sluipverbruik 's nachts met ongewenste verrassingen worden duidelijk op de app.
Gasverbruik nu in de zomer alleen belangrijk om te weten wat douchen kost. In de winter heel belangrijk op de app te controleren wanner de gasketel draait en hoeveel gas verbruikt wordt. Ergens ramen open laten staan met radiator aan is zichtbaar, ook ketelvervuiling.
Kortom: behoorlijk in paniek als HomeWizard app een paar dagen niet werkt....

17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Wat goed om te lezen, Dick! Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring. Veel duurzaam opgeslagen kWh's toegewenst 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al een aantal jaren gebruiker…

Ik ben al een aantal jaren gebruiker van de producten van Homewizard.
Zo heb ikzicht in mijn energieverbruik en opbrengst via mijn p1 meter
Ook heb ik de watermeter die ons bewust maakt van het waterverbruik.
In eerste instantie heb ik 1 thuis batterij gekocht.
Nee niet om de besparing maar vooral inzicht krijgen hoeveel energie ik extra kan gebruiken zonder te leveren (via zonnepanelen) aan het net.
Ondertussen heb ik 4 thuis batterijen.
Nu vooral hobby, volgend jaar door het verdwijnen van de salderingsregeling, misschien wat besparing.

Tot nu toe zeer tevreden over de producten.
Wanneer er iets misgaat is hulp via de helpdesk aanwezig.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Wauw, wat goed om te lezen Wilco! Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring met de Plug-In Battery. Veel duurzaam opgeslagen kWh's toegewenst 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een TOP product

Een TOP product! Met display, energy soccet en Kwh meter mooie monitoring van het energie verbruik. Energie+ optie is wel een aanrader. Spijtig dat de batterij nogal prijzig is. Reeds aan verschillende mensen aangeraden, en ze zijn allen enthousiast!

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Peter 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden klant

Ik heb inmiddels meerdere producten aangeschaft van Homewizard en deze blinken alle uit in het gemak om ze te installeren
Ook de app blinkt uit in zijn gebruiksgemak
Wil je echt energie besparen dan raad ik het display aan dan zie je in één blik alle belangrijke standen van je verbruik maar eventueel ook hoe vol je accu zit en of deze laad,levert, of in rust is
Ook zie je wat je zonnepanelen leveren

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Piet! Veel meer mooie energie-inzichten toegewenst 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gebruik en RTE

Ik heb meerdere producten van Homewizard waaronder de P1 meter, KWh meter, energie display, energie socket en twee batterijen. Het geheel werk uitstekend samen en houdt mijn verbruik 8 maanden lang op nul. Dit is wel afhankelijk van het aantal zonnepanelen en zonuren. Zo ver positief. Twee mindere punten namelijk dat het energie display vertraagt de werkelijkheid weergeeft en dat de RTE van de batterijen beter mag. Ik behaal net 71%. Van elke 5 KWh die ik erin stop, wordt er 3,55 KWh terug geleverd. Dat mag mijn inziens beter zeker gelet op de omgeving waar ze staan.

16 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review 💚

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De HomeWizard thuisbatterij is een…

De HomeWizard thuisbatterij is een prachtig apparaat, maar is volledig afhankelijk van een stabiele wifi verbinding. Bovendien gebruikt het apparaat alleen de 2,4 GHz en niet de 5GHz wifi frequentie, heeft geen UTP netwerk kabel aansluiting, geen Bluetooth, en geen LoRa. Tenslotte is de power kabel wel erg kort (korter dan 2 meter) zodat je moeite hebt om een geschikt geaard stopcontact te vinden. De helpdesk is nog steeds slecht.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de Plug-In Battery. De batterij werkt inderdaad via een 2,4 GHz wifiverbinding, waardoor een goed en stabiel wifisignaal op de plek van de batterij belangrijk is. We nemen je feedback over de aansluitmogelijkheden, de lengte van de kabel en onze support graag mee 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede informatie

Goede informatie, waar je wat aan heb

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Cees 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie producten maar moeizaam contact.

Na de P1 meter en ervaringen in mijn omgeving 2 batterijen besteld. De koppeling was even uitzoeken maar gelukt. We hadden gebruikt gemaakt van de aanbieding van shop tegoed en een display. Maar blijkbaar stond in de klijne lettertjes dat je maar één keer korting krijgt. Dat is HomeWizard onwaardig en klant onvriendelijk. Ook het contact met HomeWizard is moeizaam en zou echt beter moeten. Je koopt toch producten bij een bedrijf die niet goedkoop zijn en dan wil
Je ook snel in contact komen met je vragen. En niet met een vertragend digitaal traject.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review! We nemen je feedback mee 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hiermee ga je besparen

HomeWizard is voor mij het ultieme bedrijf om mijn energie te regelen. Ik heb 20 zonnepanelen oost/west en onderhand 3 plug-in batterijen. Als de zomers zo zonnig blijven neem ik er nog een bij. De maanden juni,juli en half augustus heb ik maar een paar Kwh verbruikt en ook een paar m3 gas. Het mooie is je kunt middels de app en sockets alles laten aansturen maar je kunt ingrijpen en zelf aansturen. Eind 2026 ga ik berekenen wat ik heb bespaard. Ik ben hier heel blij mee.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Veel duurzaam opgeslagen kWh's toegewenst 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een plug-in batterij gekocht op…

Ik heb een plug-in batterij gekocht op 5 augustus, vandaag zijn we 14 augustus en er is nog steeds niets geleverd.
Op de track en trace staat er iedere dag, de bezorger is onderweg. Hij gaat de wereld rond denk´k.
Contact is onbestaande, het enige bericht dat je krijgt van HomeWizard is ,we onderzoeken het. Ik beklaag het me al verschrikkelijk

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Hi Peter, dat is niet de bedoeling en we begrijpen uiteraard dat dit heel frustrerend is. Als je via de website contact met ons opneemt en bij de virtuele assistent aangeeft met een medewerker te willen spreken, dan komen onze supportcollega's binnen twee werkdagen bij je terug. We helpen je graag verder met het onderzoeken van de status van jouw bestelling 💚

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Er was een fantastische start met hele…

Er was een fantastische start met hele mooie producten die ik ook nog steeds ( bijna)allemaal gebruik en waar ik nog steeds veel plezier van heb. Sinds de problemen met Goodwe zijn mijn metingen niet meer correct. Ook niet na het "oplossen" van deze problemen. Diverse keren contact met de helpdesk brachten geen oplossing. Ook het niet meer kunnen koppelen van mijn externe thuisaccu (Dyness) maakt de waarde van het mooie HW systeem voor mij een flink stuk minder en was voor mij reden om het abonnement op te zeggen.
Best jammer.
Inmiddels kan ik gelukkig constateren dat de meetgegevens van Goodwe weer correct worden weergegeven. Ik weet niet sinds wanneer dit is omdat ik door de lange tijd dat er problemen waren met de koppeling van Goodwe en HW de app weinig meer gebruikte.
Daar gaat nu zeker weer verandering in komen.
Succes met jullie mooie werk HW

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Hi Thijs, bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Fijn om te horen dat je nog steeds veel plezier hebt van onze producten, maar natuurlijk jammer dat de problemen met je metingen daar afbreuk aan doen. Omdat je hiervoor al meerdere keren contact hebt gehad met ons supportteam, kijken we graag nog eens specifiek naar jouw situatie. Wil je via de groene knop op onze website contact met ons opnemen? Dan zoeken we graag met je mee naar een passende oplossing 💚

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Active P1 splitter werkt prima

De Active P1 splitter werkt prima. Maar, ik stel op één punt een verbetering voor:
Duidelijker op de splitter aangeven wat de in-poort is! Ik had een sterkere bril nodig om de in- en outpoorten te kunnen onderscheiden en de eerste keer had ik de verkeerde ingang gebruikt waardoor eea niet werkte.
J.A.
Voorschoten

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positie review, Jan 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

P1 besteld

P1 besteld, geen bevestiging, geen verzend bericht, blijkt 5 dagen later in een pakketautomaat te zijn bezorgd, maar geen code, bedrijf is alleen via chatbot bereikbaar en als er doorgeschakeld wordt naar een medewerker wordt er gewoon niet gereageerd.
Zeer slechte klantenservice en bereikbaarheid.
Nu maar afwachten of ik het bestelde ooit nog mag ontvangen

In reactie op de reactie van homewizard; ik ben al een hele week bezig om contact te krijgen maar tot op heden niets behalve dat ik binnen 1 werkdag een reactie mag ontvangen die vervolgens uitblijft. Het meest bizarre is wel dat zowel homewizard als de bezorgdienst naar elkaar wijzen maar beide niets doen

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Dat is natuurlijk vervelend. Als je bij de virtuele assistent aangeeft met een medewerker te willen spreken, dan komen onze supportcollega's binnen twee werkdagen bij je terug over jouw bestelling. Zij kunnen dit dan oppakken met de bezorgdienst 💚

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Energy Socket werkt

Energy Socket werkt niet geen wit lichtje te zien ook na reset niet ben nu al 3 uur bezig het aan hun verstand te brengen die vragen dat je telkens krijgt hebben er totaal niks mee te zien denk dat het enkel is om je het te doen opgeven

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Dat is natuurlijk niet de bedoeling en niet de service die we willen bieden. Als je bij de virtuele assistent aangeeft met een medewerker te willen spreken, dan komen onze supportcollega's binnen twee werkdagen bij je terug met een passende oplossing 💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maak al jaren gebruik van de producten…

Maak al jaren gebruik van de producten en diensten van HomeWizard.
HomeWizard helpt ons om zuiniger om te gaan met onze energie en een duidelijk overzicht te houden.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HomeWizard

Antwoord van HomeWizard

Bedankt voor je positieve review, Robin! Veel meer mooie energie-inzichten toegewenst 💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer