Het bedrijf lijkt me betrouwbaar. Ik had een defecte 2de batterij en die is binnen de week gratis vervangen. Goede contacten met de service afdeling. Wat me wel opvalt is dat de ene batterij soms l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Met de HomeWizard apparaten krijg je live inzicht in het energieverbruik van jouw huishouden.
Noordwijk, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Over het algemeen werken de producten van HomeWizard goed. Installatie is eenvoudig en de app is overzichtelijk en informatief. Het duurt vaak wel even voordat de app de informatie heeft ingelezen. De Energy Sockets die ik heb schakelen soms niet conform de instellingen. Dat kan uiteraard aan de wifi liggen, maar de software zou kunnen blijven proberen alsnog te schakelen. Kennelijk is dat niet het geval. De thuisbatterij werkt naar behoren, met twee belangrijke kritiekpunten: 1. bij laden en ontladen samen gaat 28% van de elektriciteit verloren. Ik vind dat een behoorlijk verlies. 2. De batterij wordt gauw te warm. Bij warm weer, of bij niet zo heel warm weer in combinatie met intensief gebruik. Bijvoorbeeld bij op vol vermogen volledig opladen en vervolgens op vol vermogen volledig ontladen (tijdens het laden van de elektrische auto). Dan schakelt hij naar (nog) minder vermogen: 720 Watt, of zelfs maar 480 Watt. Dat is jammer, want de batterij rendeert financieel gezien toch al niet zo geweldig. Ik heb hem nu 1,5 jaar en verdien er 100 euro per jaar mee. Maar goed, duurzaamheid hoeft niet per se heel veel geld op te leveren. Eigenlijk zou iedereen met zonnepanelen zo’n ding moeten hebben: dat zou één volledige gascentrale schelen! Iets positiefs dat HomeWizard vergeet te vermelden is dat de thuisbatterij warmte produceert, die het huis helpt te verwarmen tijdens het stookseizoen.

Antwoord van HomeWizard
Binnen een half jaar na aankoopvan de watermeter zijn er twee defect gegaan.Ondanks vier contacten over en weer om de storing te verhelpen bleef alles zonder resultaat.Op mijn vijfde en laatste contact waarin ik uiteindelijk een beroep deed op garantie werd niet eens meer gereageerd.

Antwoord van HomeWizard
Vrijdag besteld en maandag al geleverd
Snelle installatie, erg eenvoudig allemaal.
Nu afwachten hoeveel we het inzichtelijk krijgen wat de energie slurpers zijn

Antwoord van HomeWizard
Met hulp van de HomeWizard app wordt de energie in mijn huis beheerd. Ik kan op elk moment van de dag zien of- en hoeveel mijn zonnepanelen opbrengen en hoeveel daarvan naar mijn thuisbatterij gaat of hoeveel van de thuisbatterij naar huis. En of- en hoeveel de auto al dan niet op zonneenergie aan het laden is. Wat apparaten, zoals wasmachine, droger, vaatwasser en TV/verlichting verbruiken. Volgend jaar, als salderen vervalt, extra belangrijk op de app de gewenste nullijn van verbruik en terugleveren te controleren.
Ook sluipverbruik 's nachts met ongewenste verrassingen worden duidelijk op de app.
Gasverbruik nu in de zomer alleen belangrijk om te weten wat douchen kost. In de winter heel belangrijk op de app te controleren wanner de gasketel draait en hoeveel gas verbruikt wordt. Ergens ramen open laten staan met radiator aan is zichtbaar, ook ketelvervuiling.
Kortom: behoorlijk in paniek als HomeWizard app een paar dagen niet werkt....

Antwoord van HomeWizard
Ik ben al een aantal jaren gebruiker van de producten van Homewizard.
Zo heb ikzicht in mijn energieverbruik en opbrengst via mijn p1 meter
Ook heb ik de watermeter die ons bewust maakt van het waterverbruik.
In eerste instantie heb ik 1 thuis batterij gekocht.
Nee niet om de besparing maar vooral inzicht krijgen hoeveel energie ik extra kan gebruiken zonder te leveren (via zonnepanelen) aan het net.
Ondertussen heb ik 4 thuis batterijen.
Nu vooral hobby, volgend jaar door het verdwijnen van de salderingsregeling, misschien wat besparing.
Tot nu toe zeer tevreden over de producten.
Wanneer er iets misgaat is hulp via de helpdesk aanwezig.

Antwoord van HomeWizard
Een TOP product! Met display, energy soccet en Kwh meter mooie monitoring van het energie verbruik. Energie+ optie is wel een aanrader. Spijtig dat de batterij nogal prijzig is. Reeds aan verschillende mensen aangeraden, en ze zijn allen enthousiast!

Antwoord van HomeWizard
Ik heb inmiddels meerdere producten aangeschaft van Homewizard en deze blinken alle uit in het gemak om ze te installeren
Ook de app blinkt uit in zijn gebruiksgemak
Wil je echt energie besparen dan raad ik het display aan dan zie je in één blik alle belangrijke standen van je verbruik maar eventueel ook hoe vol je accu zit en of deze laad,levert, of in rust is
Ook zie je wat je zonnepanelen leveren

Antwoord van HomeWizard
Ik heb meerdere producten van Homewizard waaronder de P1 meter, KWh meter, energie display, energie socket en twee batterijen. Het geheel werk uitstekend samen en houdt mijn verbruik 8 maanden lang op nul. Dit is wel afhankelijk van het aantal zonnepanelen en zonuren. Zo ver positief. Twee mindere punten namelijk dat het energie display vertraagt de werkelijkheid weergeeft en dat de RTE van de batterijen beter mag. Ik behaal net 71%. Van elke 5 KWh die ik erin stop, wordt er 3,55 KWh terug geleverd. Dat mag mijn inziens beter zeker gelet op de omgeving waar ze staan.

Antwoord van HomeWizard
De HomeWizard thuisbatterij is een prachtig apparaat, maar is volledig afhankelijk van een stabiele wifi verbinding. Bovendien gebruikt het apparaat alleen de 2,4 GHz en niet de 5GHz wifi frequentie, heeft geen UTP netwerk kabel aansluiting, geen Bluetooth, en geen LoRa. Tenslotte is de power kabel wel erg kort (korter dan 2 meter) zodat je moeite hebt om een geschikt geaard stopcontact te vinden. De helpdesk is nog steeds slecht.

Antwoord van HomeWizard

Antwoord van HomeWizard
Na de P1 meter en ervaringen in mijn omgeving 2 batterijen besteld. De koppeling was even uitzoeken maar gelukt. We hadden gebruikt gemaakt van de aanbieding van shop tegoed en een display. Maar blijkbaar stond in de klijne lettertjes dat je maar één keer korting krijgt. Dat is HomeWizard onwaardig en klant onvriendelijk. Ook het contact met HomeWizard is moeizaam en zou echt beter moeten. Je koopt toch producten bij een bedrijf die niet goedkoop zijn en dan wil
Je ook snel in contact komen met je vragen. En niet met een vertragend digitaal traject.

Antwoord van HomeWizard
HomeWizard is voor mij het ultieme bedrijf om mijn energie te regelen. Ik heb 20 zonnepanelen oost/west en onderhand 3 plug-in batterijen. Als de zomers zo zonnig blijven neem ik er nog een bij. De maanden juni,juli en half augustus heb ik maar een paar Kwh verbruikt en ook een paar m3 gas. Het mooie is je kunt middels de app en sockets alles laten aansturen maar je kunt ingrijpen en zelf aansturen. Eind 2026 ga ik berekenen wat ik heb bespaard. Ik ben hier heel blij mee.

Antwoord van HomeWizard
Je hoeft de producten alleen maar aan te kopen, installatie en gebruik gaat vanzelf. Een anrader.

Antwoord van HomeWizard
Ik heb een plug-in batterij gekocht op 5 augustus, vandaag zijn we 14 augustus en er is nog steeds niets geleverd.
Op de track en trace staat er iedere dag, de bezorger is onderweg. Hij gaat de wereld rond denk´k.
Contact is onbestaande, het enige bericht dat je krijgt van HomeWizard is ,we onderzoeken het. Ik beklaag het me al verschrikkelijk

Antwoord van HomeWizard
Er was een fantastische start met hele mooie producten die ik ook nog steeds ( bijna)allemaal gebruik en waar ik nog steeds veel plezier van heb. Sinds de problemen met Goodwe zijn mijn metingen niet meer correct. Ook niet na het "oplossen" van deze problemen. Diverse keren contact met de helpdesk brachten geen oplossing. Ook het niet meer kunnen koppelen van mijn externe thuisaccu (Dyness) maakt de waarde van het mooie HW systeem voor mij een flink stuk minder en was voor mij reden om het abonnement op te zeggen.
Best jammer.
Inmiddels kan ik gelukkig constateren dat de meetgegevens van Goodwe weer correct worden weergegeven. Ik weet niet sinds wanneer dit is omdat ik door de lange tijd dat er problemen waren met de koppeling van Goodwe en HW de app weinig meer gebruikte.
Daar gaat nu zeker weer verandering in komen.
Succes met jullie mooie werk HW

Antwoord van HomeWizard
De Active P1 splitter werkt prima. Maar, ik stel op één punt een verbetering voor:
Duidelijker op de splitter aangeven wat de in-poort is! Ik had een sterkere bril nodig om de in- en outpoorten te kunnen onderscheiden en de eerste keer had ik de verkeerde ingang gebruikt waardoor eea niet werkte.
J.A.
Voorschoten

Antwoord van HomeWizard
Ik ben zeer tevreden maar nog een grote wens: Marstek integreren!

Antwoord van HomeWizard
P1 besteld, geen bevestiging, geen verzend bericht, blijkt 5 dagen later in een pakketautomaat te zijn bezorgd, maar geen code, bedrijf is alleen via chatbot bereikbaar en als er doorgeschakeld wordt naar een medewerker wordt er gewoon niet gereageerd.
Zeer slechte klantenservice en bereikbaarheid.
Nu maar afwachten of ik het bestelde ooit nog mag ontvangen
In reactie op de reactie van homewizard; ik ben al een hele week bezig om contact te krijgen maar tot op heden niets behalve dat ik binnen 1 werkdag een reactie mag ontvangen die vervolgens uitblijft. Het meest bizarre is wel dat zowel homewizard als de bezorgdienst naar elkaar wijzen maar beide niets doen

Antwoord van HomeWizard
Energy Socket werkt niet geen wit lichtje te zien ook na reset niet ben nu al 3 uur bezig het aan hun verstand te brengen die vragen dat je telkens krijgt hebben er totaal niks mee te zien denk dat het enkel is om je het te doen opgeven

Antwoord van HomeWizard
Maak al jaren gebruik van de producten en diensten van HomeWizard.
HomeWizard helpt ons om zuiniger om te gaan met onze energie en een duidelijk overzicht te houden.

Antwoord van HomeWizard
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.