We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Dé beste horeca webshop voor Hotels, Restaurants, Bedrijfskantines, Scholen, Catering, Gemeentes, Grootkeukens en Horeca Keukens.
Bentheimergraven 15 A, 7577DA, Oldenzaal, Nederland
Het in eerste instantie toegezonden artikel was niet echt OK maar voor de tegenvoorstellen en de service zou ik eigenlijk 6 sterren willen geven. Alles bijzonder keurig afgehandeld!!! Een aanrader dus.
Op jacht naar glutenvrij eten om af te halen, kwamen we uit bij Eetwinkel aan de Maas in de Maasstraat in Grave. Er werd enorm goed meegedacht en meegezocht naar reguliere gerecheten en ze hebben zelfs 4 verschillende glutenvrije snacks!! 10 met een griffel voor jullie!!!!
Heel goeie klantenservice, antwoorden snel en denken mee over oplossingen. Grote aanrader!
Super service, snel en vakkundig geholpen. Zeer content met de nieuwe koeling.
Duidelijke en heldere klantenservice, snelle levering. Zeer tevreden, aanrader!
Top service! Snelle levering! Zeer goede kwaliteit! Uitstekende prijs! Prima communicatie met de medewerker aan de telefoon!
Zeer goede communicatie, alles netjes optijd geleverd,zoals afgesproken.
Zeer tevreden👍
Perfecte service. Vriendelijke klantenservice en je wordt gelijk geholpen.
Top bedrijf!!!!
De bestelling werd netjes verpakt afgeleverd. De man van PostNL is ook erg vriendelijk, maar dat heeft niet echt wat met het bedrijf te maken :-) De prijzen zijn goed en het assortiment best groot. Ok dus!
Ik lees berichten met uitersten. Toch heb ik een bestelling geplaatst. Ik kreeg vrij snel een bericht dat niet alles op voorraad was en dat ik een weer moest wachten. De bestelling werd toen deels uitgeleverd. Ook kreeg ik een mail met datum dat de rest nageleverd zou worden. Dat is netjes gebeurd. De actie die op het moment van bestellen gold, was nog niet op voorraad en is later alsnog verzonden. Al met al, 1 bestelling in 3 delen geleverd. Communicatie vond ik correct. Wellicht kwam dit omdat ik zelf contact had gezocht en er intern een incident aangemaakt is geworden. Ik ben tevreden en zal een volgende keer weer hier bestellen. Minpuntje is dat de voorraadstatus op de website niet actueel lijkt te zijn.
Op 19 oktober een bestelling geplaatst en betaald. Sindsdien niets meer gehoord en nog steeds geen levering! Wel meer dan 50 euro afgeschreven!
Antwoord van Horeca.shop
Helaas reageer je niet op onze contactverzoeken. Er is namelijk niets door jou bij ons besteld en je verwart ons denk ik met een ander bedrijf.
Lijkt goedkoop, maar wanneer je naar het afrekenscherm gaat komen er allerlei onverwachte kosten bij. Niet de moeite waard.
Antwoord van Horeca.shop
Bedankt voor je beoordeling. De enige extra kosten die wij zouden kunnen hanteren zijn voor speciaal lengte transport en als het om een onderdeel gaat dan kan het voorkomen dat hier een toeslag voor wordt berekend. Klanten kunnen altijd met ons bellen, chatten en of mailen als ze vragen hebben tijdens het afrekenen zodat wij e.e.a. kunnen toelichten/uitleggen.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Klantenservice
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
