D bezorging was zeer verzorgd. De bezorger bracht het grote zware pakket helemaal naar binnen.! Geweldig!!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De bestelling is snel en correct geleverd. de beschrijving klopte ook en het is netjes conform afspraak geleverd. ik werd nog van te voren gebeld voordat de levering kwam.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een glazendeur koelkast gekocht met na enige tijd een defect. Het team van Horecaonlinestore.nl heeft dit op een zeer professionele en vriendelijke mannier opgelost. Alles werd netjes opgevolgd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vervoerder liet een paar steken vallen. Maar dankzij medewerker Horeca Online Store bestelling toch nog op tijd in mijn bezit. De bestelde warmhoudvitrine lijkt tot nu toe ook een prima product.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ons assortiment aan horeca-apparatuur proberen wij zodanig samen te stellen dat u, de klant, veel keuze heeft. Wij bieden diverse merken aan en in verschillende prijsklassen. Elk apparaat, of het nu een vleessnijmachine, een vaatwasser of een vrieskast is, is een professioneel apparaat dat geschikt is voor gebruik in de horeca.
Contactgegevens
Irislaan 9, 5595 EH, Leende, Nederland
- 0850607116
- info@horecaonlinestore.nl
- horecaonlinestore.nl
4,5
Uitstekend
146 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Vicky,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de vlotte levering, onze vriendelijke service en het product. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
HorecaOnlineStore.nl
Bedrijf reageerde snel
Bedrijf reageerde snel en waren behulpzaam om tot oplossingen te komen.
7 september 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Mario,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat we snel reageerde en je goed hebben kunnen helpen bij het vinden van een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
HorecaOnlineStore.nl
Best de klant contacteren als de…
Best de klant contacteren als de levering wordt gedaan, stond plots onbewaakt aan de deur, gelukkig was het droog weer!
19 september 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Tom,
Dank je wel voor je feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een levering onverwacht en onbewaakt voor de deur wordt geplaatst. Goed dat je dit aangeeft, we nemen dit mee voor de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Horecaonlinestore.nl
Zijn aangekomen zoals het hoort werd
Zijn aangekomen zoals het hoort werd, de tijd ook medegedeeld en telkens bijgewerkt, echt een goede service bij Horeca Online Store en de bezorgdienst Thijs.
18 september 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste JB Service,
Goed om terug te horen. Fijn dat de levering goed is verlopen en dat je steeds duidelijk op de hoogte bent gehouden van het bezorgmoment. Ook leuk dat je de service van zowel Horeca Online Store als bezorgdienst Thijs zo waardeert.
Met vriendelijke groet,
Horecaonlinestore.nl
De bestelling is snel en correct…
De bestelling is snel en correct geleverd. de beschrijving klopte ook en het is netjes conform afspraak geleverd. ik werd nog van te voren gebeld voordat de levering kwam.
15 september 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Rashiv,
Dank voor je fijne review. Goed om te horen dat de bestelling snel en correct is geleverd, de productbeschrijving overeenkwam en de bezorging netjes volgens afspraak is verlopen. Ook prettig dat je vooraf nog even bent gebeld over de levering.
Met vriendelijke groet,
Horecaonlinestore.nl
Zeer overzichtelijke site
Zeer overzichtelijke site. Eerst een product gekocht om te kijken naar de kwaliteit en vervolgens een tweede bestelling gedaan. Degelijke producten (regaalwagens) en soepele levering en communicatie.
3 september 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Ferdinand,
Dankjewel voor het uitgebreid delen van je ervaring(en). Heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent en we je dus al tweemaal van dienst hebben kunnen en mogen zijn. We wensen je graag veel plezier van je bestellingen, en mocht je nog eens iets nodig hebben dan weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Yuksel,
Wat jammer dat ons assortiment niet bevat waar je naar zoekt. We zouden graag vernemen waar je naar op zoek bent. Wellicht kunnen we ons assortiment dan verruimen.
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
goede prijs/ kwaliteit
Snelle levering, goed verpakt. Goede producten voor goede prijs/ kwaliteit. Zeer tevreden!
2 september 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste mevrouw Verbeek,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je op zoveel vlakken zeer tevreden bent. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Michel,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om deze mooie review te plaatsen. Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de product info en de hulp bij vragen van onze collega's. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
D bezorging was zeer verzorgd
D bezorging was zeer verzorgd. De bezorger bracht het grote zware pakket helemaal naar binnen.! Geweldig!!
11 augustus 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Ineke,
Dankjewel voor het delen van je ervaring. Wij zijn blij om te horen dat onze externe transporteur je zo goed heeft geholpen. We wensen je graag veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Probleemloze bestelprocedure
Probleemloze bestelprocedure, duidelijke communicatie en snelle levering.
11 augustus 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Harm,
Dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat je bestelproces soepeltjes verlopen is en dat je tevreden bent met de snelle levering. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Patty,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je zo te spreken bent over onze service en de kwaliteit van onze producten. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Goed en snel bezorgd
3 augustus 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Ted,
Dankjewel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je zo te spreken bent over de goede en snelle levering. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Ronald,
We hebben je bestelling even bekeken, maar de levering gaat exact volgens planning. Je hebt bij ons besteld op donderdag, dat wil zeggen dat de vervoerder het vrijdag bij ons ophaalt en dan de eerstvolgende werkdag uitlevert. Dat zal dus vandaag zijn. Zo hebben we een levertijd van 2 werkdagen, sneller kan bijna niet. Wij begrijpen wellicht je verwarring gezien er met het weekend 2 dagen extra tussen zitten, maar deze tellen niet als werkdagen daar de externe transporteurs dan niet leveren. Je pakket komt er in ieder geval snel aan, we wensen je er graag alvast veel plezier van. Hopende je zo voldoende geïnformeerd te hebben!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Daya,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de snelle levering naar wens was. We wensen je graag veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Willem,
Allereerst onze excuses voor het leveren op het verkeerde adres. Wegens een technische fout in ons systeem is helaas het factuur adres doorgezet naar de vervoerder in plaats van het verzendadres. Wij vinden het echter wel jammer dat je alsnog de noodzaak hebt gevoelt om daarvoor deze 2 sterren beoordeling achter te laten. Wij hebben immer aangeboden om het product op te halen en alsnog op het juiste adres te leveren. Dit was volgens jullie niet nodig omdat het toch om de hoek was. Mocht er nog iets anders niet naar wens geweest zijn dan vernemen wij het graag. Zo niet dan willen we je bovenstaande gezegd hebbende alsnog graag veel plezier wensen van het bestelde product!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Christophe,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van het product. We wensen je er graag veel plezier van!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Lee,
Dankjewel voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je zo te spreken bent over de snelle levering. We wensen je graag veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Het toestel was prijs/kwaliteit goed en…
Het toestel was prijs/kwaliteit goed en een zeer snelle levering!😀
28 juni 2026
Antwoord van Horeca Online Store
Beste Pieter,
Dank voor je mooie review. Goed om te horen dat je tevreden bent met de prijs/ kwaliteit van het toestel en de snelle levering er van. We wensen je graag nog veel plezier van je bestelling!
Met vriendelijke groet, HorecaOnlineStore.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.