Ik moest DNS wijzigingen doorvoeren en heb daar geen verstand van. Ik ben in een week drie keer zeer goed geholpen door verschillende medewerkers die heel geduldig met me meekeken om alle stappen same... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wachttijd totdat ik een medewerker aan de lijn kreeg was kort (minder dan 3 minuten). Werd daarna tot in de puntjes geholpen. Tezamen met eerdere positieve ervaringen deel ik dit nu op Trustpilot.
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag contact gehad met Hostnet omdat ik binnenkort als ZZP-er ga starten. Wat een fijne ervaring met de klantenservice van Hostnet! Jeroen Renema heeft mij telefonisch super goed geholpen en ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb al veel meegemaakt, maar de hulp van Thomas van Holzet slaat alles. Terwijl ik waarschijnlijk klonk als een kip zonder kop, bleef Thomas de rust zelve. Hij legt alles zo relaxed en duidelijk ui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hostnet (opgericht in 1999 en gevestigd in Amsterdam) biedt oplossingen waarmee elke ondernemer - of je nu net een blog begint of al een professionele onderneming hebt - eenvoudig en betrouwbaar online aanwezig, actief en succesvol kan zijn. Met meer dan 20 jaar ervaring en een continue focus op klantenservice en -ervaring is het bedrijf een toonaangevende online partner tijdens iedere fase van online ondernemen: starten, realiseren, groeien. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag: 08.00 – 21.00 uur Weekend- en feestdagen: 10.00 – 18.00 uur
Contactgegevens
De Ruijterkade 6, 1013 AA, Amsterdam, Nederland
- 0207500800
- helpdesk@hostnet.nl
- hostnet.nl
4,6
Uitstekend
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige medewerkers
Geweldige medewerkers, alles binnen een paar uur opgelost. Zo blij mee wat een mega goede service
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Jeannine,
Gelukkig hebben wij ook geweldig klanten, zoals jij! Fijn om te horen dat je zo tevreden over ons bent en dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Tony
Antwoord van Hostnet
Hi,
Bedankt voor de 5 sterren! Het is fijn te weten dat we erg behulpzaam waren.
Mocht je ons in de toekomst weer nodig hebben, staan we voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Tony
Al jaren ben ik een tevreden klant
Al jaren ben ik een tevreden klant. Zeer goede bereikbaarheid en goede communicatie. Zojuist tegen een probleem aangelopen wat ik zelf verkeerd had ingesteld en via de chat op de site in een paar stappen het probleem kunnen oplossen.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Dave,
Wat goed om te horen dat je al jaren tevreden bent en dat je probleem zo snel via de chat is opgelost. Fijn dat je onze bereikbaarheid en communicatie waardeert!
Met vriendelijke groet,
Tony
Zojuist contact gehad met de helpdesk
Zojuist contact gehad met de helpdesk, super snel en goed geholpen, super vriendelijke en kundige mensen in de chat
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Arno,
Wat fijn dat je zo snel en goed bent geholpen en dat je onze helpdesk als vriendelijk en kundig ervaart. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Tony
Evelien
Evelien, de werknemer van Hostnet, deed net even wat meer en was erg behulpzaam. Heel erg prettig voor een leek zoals ik.
groetjes van Jolanda Tuinenga BodyMindVitaal
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Jolanda,
Wat fijn om te horen dat Eveline je zo goed heeft geholpen en net dat beetje extra heeft gedaan. Super dat je dit als prettig hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Tony
Ik ben al jaren klant bij Hostnet voor…
Ik ben al jaren klant bij Hostnet voor meerdere websites en ben super blij met hun hosting pakketten. Hun klantenservice is super, goed bereikbaar en nog met echt menselijk contact. Krijg ook altijd de indruk dat de mensen die bij Hostnet werken het zelf ook naar hun zin hebben, fijne gesprekken dus!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Querijn,
Bedankt voor je 5 sterren review!
Tof om te horen dat je al jaren een tevreden klant bent. Ik kan inderdaad bevestigen dat we het hier naar ons zin hebben en houden van een goed gesprek :)
Met vriendelijke groet,
Tony
Veelzijdig en goed
Breed aanbod aan diensten. Erg makkelijk om website op te starten. Goede service, vragen worden snel en goed beantwoord.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Stanley,
Thanks voor de 5 sterren!
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je vragen zijn beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Tony
We worden altijd netjes
We worden altijd netjes, snel, goed en vriendelijk geholpen!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Pauline,
Bedankt voor je review!
Goed om te horen dat jullie altijd vriendelijk en snel worden geholpen! Daar doen we het voor :)
Met vriendelijke groet,
Tony
Hostnet tipte me voor een goedkoper…
Hostnet tipte me voor een goedkoper abonnement en voerde dat heel snel door. Echt prima.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Hendrik,
Bedankt voor je review!
Het zou inderdaad zonde zijn als je blijft betalen voor iets, terwijl het ook goedkoper kan. Wij denken graag met je mee!
Met vriendelijke groet,
Tony
Erg snelle service
Erg snelle service, goede prijs. Super vriendelijk geholpen met downsize van diensten!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Edith,
Dank voor je review!
Fijn om te horen dat je naar een geschikter pakket bent gegaan, zonde als je meer moet betalen voor iets wat je niet nodig hebt :)
Met vriendelijke groet,
Tony
Mijn probleem is binnen 10 minuten…
Mijn probleem is binnen 10 minuten verholpen via de chat! Ze blijven je helpen totdat het probleem is opgelost.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Dylan,
Thanks voor je 5 sterren! Wij laten je niet los tot je probleemloos verder kan, zoals het hoort.
Met vriendelijke groet,
Tony
Zeer vlotte en adequate afhandeling van…
Zeer vlotte en adequate afhandeling van mijn vraag.
Ging alles maar zo makkelijk in de wereld!
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Bob,
Fijn om te horen dat we je vlot hebben geholpen! GIng alles maar zo makkelijk inderdaad :)
Met vriendelijke groet,
Tony
Vlotte en effectieve communicatie
Vlotte en effectieve communicatie. Iedere keer als ik contact opneem dan wordt mijn vraag serieus genomen en er wordt met mij als klant meegedacht maar een oplossing. Al jaren erg tevreden!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Rick,
Hartelijk dank voor je 5 sterren! Wij doen ons best om goed met je mee te denken, zodat jij je kan focussen op belangrijkere zaken :)
Op naar nog meer jaren samen!
Met vriendelijke groet,
Tony
Ik liep vast met een instelling
Ik liep vast met een instelling. Doormiddel van de chat met Fran, was ik super snel geholpen. Probleem opgelost!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Mitchel,
Tof om te horen dat Fran je goed heeft geholpen met je probleem! We zullen je compliment dan ook zeker doorspelen. Fijn dat jij weer verder kan :)
Nog een hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Tony
Prima hostingpartner
Prima hostingpartner, goede informatievoorziening en snelle chat reactie.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Lex,
Dank je voor de 5 sterren! Wij proberen je altijd zo snel mogelijk te helpen, uiteraard met de juiste informatie.
Een hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Tony
Snelle service en klantgericht
Snelle service en klantgericht. Anthony is geduldig en is pro-actief; neemt dingen uit handen. Fijn dat het zo kon.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Marc,
Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door Anthony en dat hij met je meedenkt! Wij zullen er voor zorgen dat hij een schouderklopje krijgt :)
Nogmaals bedankt en een fijne dag gewenst!
goed geholpen altijd
8 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Beste HBC,
Dank je wel voor je positieve review en de 4 sterren. Fijn om te horen dat je altijd goed geholpen wordt. .
Met vriendelijke groet,
Tony
Antwoord van Hostnet
Hi Wil,
Dank je wel voor je mooie review en de 5 sterren. Fijn om te horen dat je onze duidelijke en snelle antwoorden waardeert.
Met vriendelijke groet,
Tony
Antwoord van Hostnet
Hi Gert-Jan,
Dank je wel voor je positieve review en de 5 sterren. Fijn om te horen dat er goed is meegedacht en dat alles snel is gefixt.
Met vriendelijke groet,
Tony
Goed en binnen 5 minuten geholpen door…
Goed en binnen 5 minuten geholpen door Jay van Heijningen en probleem opgelost!
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hostnet
Hi Kevin,
Dank je wel voor je mooie review en de 5 sterren. Super om te horen dat je binnen 5 minuten geholpen was en dat Jay je probleem direct heeft opgelost!
Met vriendelijke groet,
Tony
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.