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War jahrelang Kunde und alles gut, bis zu dem Zeitpunkt an dem die Verwendete Software Plesk nicht mehr Supportet wurde. Hosttech kümmert sich nicht um die Umstellung auf ein neues System, sondern di... Toon meer
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Hier ist eine mögliche positive Bewertung für Trustpilot: ⸻ ⭐⭐⭐⭐⭐ Seit Jahren sehr zufrieden! Ich bin nun schon seit vielen Jahren Kunde bei hosttech.ch und rundum zufrieden. Die Server l... Toon meer
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Sehr schneller und kompetenter Support. Es wird schnell und unkompliziert nach einer Lösung gesucht und das Problem gelöst. Die Support-Mitarbeiter sind freundlich und wissen, was sie tun. Kann ich nu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
hosttech ist ein führender Internet Service Provider mit Standorten in Richterswil (ZH), Salzburg (AT) und Berlin (DE). Nach über 20-jährigem Bestehen bietet hosttech heute ein beachtliches Produktportfolio für Privatkunden, KMU und Grossunternehmen: Domains, Webhosting, eigens entwickelter Homepage Baukasten, Rootserver, vServer, virtual Datacenter und Serverhousing. Dazu noch verschiedene Reseller-Angebote und Zusatzlösungen. Mit DATAPARK in Wädenswil (ZH) und DATAROCK in Nottwil (LU) betreibt das Unternehmen zudem zwei eigene Datacenter mit ISO/IEC 27001 Zertifizierung. DATAROCK in Nottwil ist in einer unterirdischen Bunkeranlage nach Tier3 Standard angelegt und erfüllt somit höchste Sicherheitsanforderungen.
Contactgegevens
Seestrasse 15a, 8805, Richterswil, Zwitserland
- 044 880 1000
- postfach@hosttech.ch
- hosttech.ch
4,1
Goed
237 reviews
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Bin seit ein paar Jahren zufriedener…
Bin seit ein paar Jahren zufriedener Kunde bei Hosttech. Hatte ein paar mal Kontakt mit dem Support, das letzte mal gestern und auch diesmal konnte mein Anliegen rasch und professionell gelöst werden.
Würde jederzeit wieder bei diesem Hostinganbieter Kunde werden, und kann dies jedem auch empfehlen.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Toller Service
Toller Service, top Beratung und Unterstützung. Besten Dank
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Herzlichen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist.
Verlangen Geld für Umstellung, was man eigentlich mit der Gebühr bezahlt
War jahrelang Kunde und alles gut, bis zu dem Zeitpunkt an dem die Verwendete Software Plesk nicht mehr Supportet wurde. Hosttech kümmert sich nicht um die Umstellung auf ein neues System, sondern die Kunden müssen das selber machen. Umstellung durch Hosttech erfolgt nur gegen Bezahlung.
Die zur Verfügungstellung der Infrastruktur bezahlt man mit der Gebühr, und jetzt soll man noch zusätzlich dafür bezahlen. Support schreibt dass es zu viele Kunden seien und Hosttech das nicht machen könne. Das wäre aber genau ihr Job wofür sie das Geld bekommen. Absolut unprofessionell. Habe alle Hostings und Server gekündigt.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Vielen Dank für dein Feedback und deine langjährige Treue. Es tut uns leid zu lesen, dass du die notwendige Migration als unfair empfindest und wir dich dadurch als Kunden verloren haben.
Der Wechsel von Confixx auf Plesk war leider unumgänglich. Confixx wurde bereits vor mehreren Jahren offiziell als End-of-Life (EOL) eingestuft und wird seither weder weiterentwickelt noch sicherheitsseitig gewartet. Um weiterhin ein stabiles, sicheres und zeitgemässes Hosting anbieten zu können, ist eine Migration auf ein aktuelles Control Panel notwendig.
Wir verstehen, dass zusätzliche Kosten ärgerlich sind. Wir bieten für betroffene Kunden einen Migrationsservice für CHF 50.– an. Damit decken wir lediglich einen stark reduzierten Teil des manuellen Aufwands für die Migration auf den neuen Server. Alternativ besteht selbstverständlich auch die Möglichkeit, die Migration eigenständig durchzuführen. Dafür stellen wir ausführliche Anleitungen zur Verfügung.
Website nicht erreichbar, schriftlicher Kundensupport mangelhaft
Bis 2022 war ich einigermaßen zufrieden. Von 2023 zu 2024 wurden die Preise für das Webhosting verdoppelt. Schon ärgerlich genug.
Im Frühjahr 2026 sind Domain und Website nicht erreichbar, statt dessen erscheint ein Platzhalter von Plesk "Hier entsteht eine neue Website von hosttech.ch". Direkt aufgerufene URL führen zu 404 Not found. Es gab keine Kundeninfo über technische Veränderungen. In Kundenlogin & Plesk sieht alles normal aus, auch hier keine neuen Infos.
Der Support läuft über ein Ticket-System. Schlimm genug, dass man diesen überhaupt braucht...
Die Antworten sind empörend oberflächlich und zeugen von Inkompetenz und Faulheit. (Das habe ich auch vor 2 Jahren schon bei einem anderen Problem - ebenfalls nicht selbst verursacht - und einem anderen Sachbearbeiter beobachten müssen). Auf das geschilderte Problem wird nicht eingegangen - statt dessen wird empfohlen, den eigenen Browser-Cache zu leeren.
Hier weg zu kommen, ist mit Hindernissen versehen. Innerhalb des Kundenbereiches von hosttech.ch gibt es sehr lange Wartezeiten für fast jeden einzelnen Seitenaufruf.
AuthCode kann man nicht selbst online erzeugen. Es wird eine schriftliche unterschriebene Kündigung verlangt. Danach erst soll man den AuthCode bekommen.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Danke für dein aufrichtiges und ausführliches Feedback. Leider können wir unter deinem hier verfügbaren Namen keinen Kunden-Account finden. Trotzdem möchten wir auf die Kritikpunkte eingehen.
Kosten: 2024 wurde unser schon damals nicht mehr zeitgemäßes Hosting XS eingestellt und bestehende Kunden wurden auf das zu diesem Zeitpunkt günstigste Hosting-Angebot migriert. Ja, das war mit höheren Kosten verbunden, brachte aber auch mehr Leistung und zukunftssicherheit für die Kundschaft.
Zum Support: Deinen konkreten Fall können wir leider nicht nachvollziehen, da wir wie schon geschrieben nicht wissen, um welchen Kunden-Account es sich handelt. Unser Support-Team nimmt jedes Anliegen sehr ernst und prüft alle möglichen Problem- und Fehlerquellen. Kann ein Problem nicht reproduziert werden, kann es tatsächlich auch einfach ein Caching-Problem beim User sein.
AuthCode: Diesen bekommst du bei uns standardmässig gmeinsam mit der Kündigungsbestätigung. Die Kündigung erfolgt via myhosttech Kundencenter.
Die erlebten Wartezeiten im Kundencenter könnten mit kürzlich aufgetretenen Netzwerkproblemen zusammenhängen. Diese wurden zwischenzeitlich behoben und es läuft alles wieder mit normalen Antwortzeiten.
Sehr schneller und kompetenter Support
Sehr schneller und kompetenter Support. Es wird schnell und unkompliziert nach einer Lösung gesucht und das Problem gelöst. Die Support-Mitarbeiter sind freundlich und wissen, was sie tun. Kann ich nur weiterempfehlen.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und das positive Feedback zu unserem Support. Es freut uns, dass wir dich bei deinen Anliegen unterstützen konnten und du uns empfehlen kannst.
Günstig, zuverlässig und unkompliziert
Günstig, zuverlässig und unkompliziert. Seit über 10 Jahren zufrieden.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Herzlichen Dank für das positive Feedback zu unseren Leistungen. Es freut uns, dich zu unseren langjährigen und zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
10 Jahre Kunde - und froh, es nicht mehr zu sein
Ich war über zehn Jahre Kunde bei Hosttech. Die ersten Jahre durchaus zufrieden. Was sich in der zweiten Hälfte dieser Zeit entwickelt hat, war dann nicht mehr so begeisternd.
Support: Von kompetent zu fragwürdig
Die Supportqualität hat über die Jahre merklich nachgelassen. Anfangs halfen technisch versierte Mitarbeiter, später erhielt ich zunehmend Antworten, die sachlich schlicht falsch waren. Fairerweise: Es gab auch positive Erlebnisse – etwa bei der Entfernung von E-Mail-Blacklists, die zuverlässig funktionierte. Aber insgesamt war die Erfahrung je nach Ansprechpartner in den letzten Jahren überwiegend enttäuschend. Verschärft wurde das dadurch, dass Hosttech irgendwann dazu übergegangen ist, Geschäftskunden ohne Einwilligung zu duzen. Andere Rezensenten beschreiben hier identische Erlebnisse. Ich kann das vollständig bestätigen, insbesondere in Bezug auf einen Mitarbeiter, der in anderen Bewertungen namentlich erwähnt wird und mir durch fachliche Fehlaussagen sowie einen unangemessenen Kommunikationsstil in Erinnerung geblieben ist.
Serverumzug mit Folgen
Bei einem internen Serverumzug wurden im Nachgang diverse Plesk-Einstellungen nicht wiederhergestellt: E-Mail-Aliase fehlten, und der .htaccess-Verzeichnisschutz war bei mehreren Bereichen gelöscht. Das fiel nicht sofort auf, mit der Konsequenz, dass Verzeichnisse mit sensiblen Daten für eine gewisse Zeit öffentlich erreichbar waren. Es ist aus meiner Sicht die klare Verantwortung des Anbieters, eine bestehende Konfiguration bei einem Umzug vollständig und identisch zu übernehmen. Genau das ist hier nicht passiert.
Eine Domain im vierstelligen Wert – einfach weg
Über domainrelevante Änderungen wurde ich nicht aktiv informiert. Stattdessen kamen automatisierte englischsprachige E-Mails, die im Alltag leicht untergehen. Eine für Löschung/Transfer gesperrte Domain, wurde einfach gelöscht. Ihr Marktwert lag im mehrfach vierstelligen Bereich. Kompensation oder ernsthafte Aufarbeitung: keine. Sinngemäße Antwort: mein Problem.
Phishing. Jahrelang, ohne erkennbare Lösung
Scammer haben über Jahre hinweg Phishing-E-Mails im Namen von Hosttech an Kunden versandt. Gut gefälschte Nachrichten, die Hosttech imitieren, aber nicht von Hosttech stammen. Das ist kein Einzelfall, sondern ein anhaltender Zustand, gegen den erkennbar nichts Wirksames unternommen wurde. Ich habe dadurch nachweislich Kunden verloren. Dass daneben zumindest einmal echte Hosttech-Kommunikation direkt an meine Endkunden ging, war als Reseller zusätzlich inakzeptabel.
Datenleck, Schuld natürlich beim Kunden
Bei einem größeren Sicherheitsvorfall wurden Zugangsdaten zahlreicher E-Mail-Postfächer kompromittiert (Stichwort "Trumphacker"). Die offizielle Linie von Hosttech: Die Kunden seien selbst schuld, vermutlich Phishing-Opfer. Dass das in meinem Fall nicht zutrifft, kann ich mit hoher Sicherheit sagen: Zugangsdaten eines betroffenen Accounts waren zu keiner Zeit digital notiert, versendet oder eingegeben worden und lagen dem Angreifer trotzdem korrekt vor. Die Angriffe trafen zeitgleich Dutzende Kunden (nicht nur von mir!), darunter ausgesprochen sicherheitsbewusste. Für mich ergibt sich daraus der begründete Eindruck eines serverseitigen Sicherheitsproblems. Verantwortung übernahm Hosttech keine.
Monitoring und Performance
Externe Monitoring-Tools werden von Hosttech nicht anerkannt. Es zählen ausschließlich die eigenen Messwerte, die offenbar stets nahezu perfekte Verfügbarkeit ausweisen. Eine sachliche Diskussion über Ausfälle ist damit kaum möglich. Ähnliches gilt für die Performance: Die beworbenen Spezifikationen klingen stark - in der Praxis war die Geschwindigkeit über lange Zeit spürbar enttäuschend, was mir erst nach dem Wechsel zu einem anderen Anbieter vollständig bewusst wurde.
Fazit:
Hosttech präsentiert sich nach außen ansprechend. Die gelebte Realität als Kunde hat damit in meiner Erfahrung zunehmend weniger übereingestimmt. Wer auf zuverlässiges Hosting, sicherheitsbewussten Betrieb und kompetenten Support angewiesen ist, sollte den Markt sorgfältig prüfen, bevor er sich für diesen Anbieter entscheidet.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie nach über zehn Jahren als Kunde das Vertrauen in uns verloren haben, und möchten hier auf die angesprochenen Punkte eingehen.
Zur Supportqualität und Anrede
Sie beschreiben eine merkliche Verschlechterung der Supportqualität über die Jahre. Das nehmen wir nicht auf die leichte Schulter. Unser Support schneidet bei unabhängigen Bewertungen regelmässig gut ab, und unsere Mitarbeitenden sind fachlich gut ausgebildet. Dass Sie dennoch Antworten erhalten haben, die sachlich nicht überzeugend waren, entspricht nicht unserem Anspruch und wir bedauern, dass Sie dieses Erlebnis hatten. Qualität im Support hängt auch vom konkreten Gespräch ab, und hier haben wir Sie offenbar nicht immer auf dem Niveau betreut, das Sie erwarten durften.
Zur Anrede: Wir pflegen bei hosttech bewusst eine persönliche Du-Kultur. Wir verstehen, dass das im geschäftlichen Kontext nicht für alle passend ist, und passen uns selbstverständlich an, wenn jemand eine andere Ansprache bevorzugt. Falls das in Ihrem Fall nicht immer berücksichtigt wurde, tut es uns leid.
Zum Serverumzug und den Konfigurationsverlusten
Den geschilderten Vorfall können wir anhand der vorliegenden Informationen leider nicht eindeutig zuordnen. Grundsätzlich ist es unser Anspruch, bestehende Konfigurationen bei internen Umzügen vollständig zu übernehmen. Sollte das in Ihrem Fall nicht lückenlos gelungen sein, tut uns das leid. Das entspricht nicht dem Standard, den wir uns selbst setzen.
Zur Domain-Löschung
Einen Domain-Verlust dieser Tragweite können wir ohne Kenntnis des konkreten Falls nicht kommentieren. Domainbezogene Kommunikation läuft teils über standardisierte, englischsprachige Registrar-Benachrichtigungen. Es ist uns bewusst, dass diese im Alltag untergehen können, und wir arbeiten daran, solche Prozesse verständlicher zu gestalten. Wenn Sie das Gefühl hatten, mit dem Verlust einer wertvollen Domain alleingelassen zu werden, verstehen wir die Enttäuschung.
Zum Thema Phishing
Phishing-Wellen, die hosttech imitieren, sind ein reales und anhaltendes Problem – das streiten wir nicht ab. Wir nehmen jede gemeldete Welle ernst, reagieren mit Sperrmassnahmen und informieren unsere Kundschaft aktiv. Dass diese Massnahmen nicht verhindern konnten, dass Sie Kunden verloren haben, bedauern wir sehr. Wir arbeiten laufend an Massnahmen zur Früherkennung und Sensibilisierung.
Zum vermeintlichen Sicherheitsvorfall («Trumphacker»)
Gerne möchten wir hier Klarheit schaffen: Nach dem Auftreten dieser Phishing-Welle haben wir unsere Systeme einer vertieften internen Analyse unterzogen und auch externe Sicherheitsexperten damit beauftragt. Ein serverseitiges Datenleck konnte dabei nicht nachgewiesen werden. Wir verstehen gleichwohl, dass Betroffene eine andere Wahrnehmung haben.
Zu Monitoring und Performance
Unsere Infrastruktur wird laufend überwacht. Wir wissen, dass externe Monitoring-Dienste gelegentlich abweichende Werte liefern, was zu nachvollziehbarer Frustration führen kann. Performanceunterschiede nach einem Anbieterwechsel können verschiedene Ursachen haben. Eine genauere Ursachen-Analyse ist uns mit den hier gebotenen Informationen jedoch leider nicht möglich.
Ihr Feedback zeigt uns, dass es in mehreren Bereichen Lücken gegeben hat – in der Kommunikation, in der Nachbetreuung und in der erlebten Verlässlichkeit. Das entspricht nicht dem, wofür wir stehen wollen, und wir nehmen es als Anlass zur Reflexion.
Top Service bei Hosttech
Beeindruckende Reaktionszeiten und ein sehr kompetentes Team. Man merkt, dass hier der Kunde noch geschätzt wird – die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und lösen Probleme extrem effizient. So stellt man sich erstklassigen Support vor!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Herzlichen Dank für deine erstklassige Bewertung und das tolle Feedback zu unseren Support-Leistungen. Es freut uns, dass wir dir weiterhelfen konnten, und wir stehen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Freundlich und kundenorientiert
Bereits bei erstem telefonischen Kontakt fühlte ich mich sehr gut beraten und verstanden.
Meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantortet, so wusste ich wie es weiter in meinem Vorhaben geht.
So stelle ich mir einen guten, kundenorientierten Service vor. Vielen Dank.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Vielen Dank für deinen positiven Erfahrungsbericht zu unserem Kundendienst. Es freut uns, dass wir dich bei der Wahl der richtigen Lösung unterstützen konnten. Bei weiteren Fragen steht dir unser Team gerne zur Verfügung.
Super Support. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin sehr zufrieden mit dem Support von Hosttech.ch. Mir wurde immer schnell geholfen. 10 von 10 Sternen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Herzlichen Dank für deine vielen Sterne 🤩 Es freut uns sehr, dass unser Support dich bei deinen Projekten unterstützen konnte. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.
Seit Jahren sehr zufrieden!
Hier ist eine mögliche positive Bewertung für Trustpilot:
⸻
⭐⭐⭐⭐⭐ Seit Jahren sehr zufrieden!
Ich bin nun schon seit vielen Jahren Kunde bei hosttech.ch und rundum zufrieden. Die Server laufen immer stabil und zuverlässig – Ausfälle hatte ich praktisch nie.
Besonders hervorheben möchte ich den technischen Support: schnell erreichbar, kompetent und wirklich hilfsbereit. Auch der allgemeine Kundensupport ist sehr freundlich, lösungsorientiert und reagiert zügig auf Anfragen.
So stellt man sich einen Hosting-Anbieter vor. Klare Empfehlung! 👍
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Herzlichen Dank für deinen positiven Erfahrungsbericht und die Empfehlung. Es freut uns sehr, dass du sowohl technisch als auch menschlich mit unseren Leistungen zufrieden bist.
Anscheinend keine Automatisierungen - Kündigungen werden nicht bearbeitet
Habe ca. um 16:50 eine Domain gekündigt, um einen Authcode zum Transfer zu einem anderen Registrar zu erhalten.
Passieren tut nichts.
um 17:55 rufe ich an, es sei ausserhalb der Öffnungszeiten.
Wo bleibt hier Automatisierungen? Andere DNS-Anbieter schaffen einen Authcode innerhalb von 10 Sekunden zu erstellen, und brauchen nicht tausende von Sekunden
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, das du eine schlechte Erfahrung gemacht hast bei der Kündigung deiner Domain. AuthCodes werden grundsätzlich automatisiert bereitgestellt. Vereinzelt kann es jedoch durch stichprobenartige Sicherheitsprüfungen zu Verzögerungen kommen. Diese werden durchgeführt, um missbräuchlichen Kündigungen vorzubeugen.
Einfach TOP!
Einfach TOP!
Zuverlässig und kompetent.
Ich bin seit Jahren ein äusserst zufriedener Kunde.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Vielen Dank für deine top Bewertung und deine langjährige Kundentreue. Wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre mit dir und deinen Webprojekten und sind bei Fragen gerne für dich da.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Top Support. Freundlich, hilfsbereit und sehr schnell. Dankeschön G.S.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Herzlichen Dank für dein positives Feedback zu unseren Leistungen. Es freut uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Bei weiteren Fragen, wende dich gerne einfach wieder an unser Kundendienst- und Support-Team.
Senden obwohl man gekündigt hat Mahnungen…
Senden obwohl man gekündigt hat Mahnungen und Rechnungen. Wir haben bezahlt. Raten aber ab. Frech, scheint ein Prozess bei ihnen zu sein.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Leider können wir anhand deiner Informationen nicht nachvollziehen, um welchen Kunden-Account es sich handelt. Da wir auch auf Nachfrage, keine weiteren Informationen erhalten haben, können wir dem nicht weiter nachgehen. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast. Bei fristgerechter Kündigung und sofern alle ausstehenden Rechnungen bezahlt sind, stellen wir selbstverständlich keine Mahnungen aus.
Hosttech? Na-ja... Eher nicht mehr!!!
Bin seit ca. 10 Jahren Kunde bei denen. Solange man mit denen nicht viel zu tun hat, ist alles okay. Es gab gute und freundliche Mitarbeiter und auch freche Mitarbeiter, die mit dir nur diskutieren wollen, anstatt sachlich und produktiv zu sein. Hatte mehrere Fälle, wo ich mir dachte, wo bin ich gelandet.
Ein Beispiel wäre der P. Feinbube, mir ist es ein Rätsel, wie der Typ diese Stelle bekommen hat. Es grenzt an Belästigung und seine Art und Weise wie er kommuniziert ist einfach unterste Schublade. Obwohl ich darum gebeten habe, dass ich auch per "Herr" angesprochen werde, schreibt er immer mit DU. Ich bin Geschäftskunde und nicht sein Kollege.
Dann gab es noch mit eine anderen Mitarbeiterin wochenlange Diskussion wegen E-Mail Versandbegrenzung. Obwohl es im Paket steht UNBEGRENZT, wurde mein E-Mail Versand auf 100/Std. Nach hin und her, konnten wir uns einigen.
Hosttech.ch kenne ich von früher als viel besser und Kundenorientierter als es Heute ist. Ich bin definitiv am Schauen und woanders meine Webseiten hosten. Das akzeptiere ich nicht mehr. Schade was daraus geworden ist.
Es geht um das Gesamtpaket und ich kann leider Hosttech.ch nicht mehr empfehlen und für meine Neukunden, werde ich sie woanders unterbringen.
Mein Fazit: Die Preise sind jetzt überall identisch, daher wäre hosttech.ch eher eine Notlösung oder Übergangslösung. Ich empfehle es überhaupt nicht!
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und auch für Ihre langjährige Kundentreue. Umso mehr bedauern wir, dass Sie in den letzten Jahren wiederholt negative Erfahrungen gemacht haben und dabei das Vertrauen in uns verloren ging.
Dass Sie den Umgangston einzelner Kontakte als respektlos oder unangemessen empfunden haben, tut uns leid. Ein höflicher, sachlicher und professioneller Austausch ist für uns selbstverständlich. Bei hosttech pflegen wir bewusst eine respektvolle und persönliche Kommunikation und sprechen unsere Kundinnen und Kunden grundsätzlich per Du an – das ist Teil unserer Unternehmenskultur. Wenn diese Anredeform nicht gewünscht ist, respektieren wir das selbstverständlich und passen sie entsprechend an. Sollte dieser Wunsch im konkreten Fall nicht konsequent berücksichtigt worden sein, bedauern wir das.
Zu den angesprochenen Themen rund um den E-Mail-Versand verstehen wir, dass widersprüchliche oder langwierige Diskussionen sehr frustrierend sein können. Einschränkungen wie Versandlimits dienen dem Schutz aller Kundinnen und Kunden sowie der allgemeinen Zustellbarkeit. Die Angaben auf unserer Webseite beziehen sich auf das theoretisch mögliche Versandvolumen pro Stunde innerhalb des jeweiligen Pakets. In Shared-Hosting-Umgebungen greifen zusätzlich systemseitige Schutzmechanismen, die verhindern sollen, dass einzelne Versandaktivitäten zu einer Sperrung der Server-IP führen. Eine solche Sperre hätte direkte Auswirkungen auf alle Kundinnen und Kunden, die denselben Server nutzen. Diese Begrenzungen stellen daher keine Einschränkung der gebuchten Leistung dar, sondern sind eine notwendige und branchenübliche Sicherheitsmassnahme. Ergänzend ist in unseren AGB festgehalten, dass Webhosting-Angebote nicht für Werbeversände oder Massenmailings vorgesehen sind.
Schade finden wir vor allem, dass Sie hosttech heute als weniger kundenorientiert wahrnehmen als früher. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Prozesse und unsere Kommunikation kritisch zu hinterfragen und weiter zu verbessern.
Guter, vertrauenswürdiger Hoster mit schnellem Kundendienst
Ich bin sehr zufrieden mit hosttech. Eine Firma mit Sitz in der Schweiz, gutem Kundendienst und einfachen Services.
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist und uns deine Webprojekte anvertraust.
Alles reibungslos bisher :)
Nutze Domain-Service. Alles reibungslos bisher :)
12 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Danke für dein positives Feedback zu unserem Domain-Service. Reibungslos, so soll es doch sein. Schön, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist.
Sehr zufrieden seit 10 Jahren ...
Bin schon seit 10 Jahren bei Hosttech.ch . Alles läuft so wie es sein muss. Bin sehr zufrieden.
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du mit unseren Leistungen rundum zufrieden bist und wir freuen uns auf die nächsten 10 Jahre mit dir :)
Reservation der Domain und Webhosting…
Reservation der Domain und Webhosting beim selben Anbieter spart Zeit und Kosten.
Einfaches Erstellen und Ändern von Websites.
Die Domain wird automatisch bei ICANN verlängert, wenn die Rechnungen bezahlt sind.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hosttech
Vielen Dank für deine Bewertung und den Erfahrungsbericht bezüglich Domains und Webhosting. Es freut uns, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
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