ik ben voor ruim 800 euro benadeeld door het voormalige hotelkamerveiling daar om zaal ik nooit meer een hotel boeken die deze naam draagt.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik zelf ook nog niks gehoord met de claim wat ik had in gediend. Was gelukkig niet zoveel als andere wat hier melding van hebben gemaakt. Had gedacht begin januari 2022 nieuwe start de site met nieuw... Toon meer
Wel balen. Ik had nog maar een paar reserveringen in de pipeline. Dus fluiten naar je geld. Ook voor hotels echter een strop. Zij verdienen in sommige gevallen vrijwel niets, maar hopen dat gasten ge... Toon meer
Ik woon in Vlaanderen (België) en ben al vele jaren trouwe én tevreden klant (én bieder) van HotelKamer Veiling. Ik heb de ICT-modernisering van hun systeem zien uitrollen. De laatste 2 jaren met de C... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
hotelkamerveiling.nl: De beste deals bij de mooiste hotels tot wel 70% goedkoper!
Contactgegevens
Magistratenlaan 78, 5223 MB, 's-Hertogenbosch, Nederland
- +31 20 808 7423
- klantenservice@hotelkamerveiling.nl
- hotelkamerveiling.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ik heb net als vele andere slechte…
ik heb net als vele andere slechte ervaring met Hotelkamerveiling. Het hotel waar ik vouchers van heb kon gedurende 6 maanden niet geboekt worden. Voucher verloopt 1,oktober en was al sinds juni niet meer boekbaar en volgens de side pas weer open in december. Mijn voucher verloopt en ben mijn geld kwijt. Alleen de veiling kosten worden vergoed.
DIT IS HET VERDIEN MODEL VAN hotelkamerveiling
De juiste informatie ontbreekt in veel gevallen waardoor de consument verkeerde beslissingen neemt. Het is geen oplichting maar wel???? Ik heb geen begrip voor de handels HV en begrijp niet dat andere wel een nieuwe voucher krijgen . Lijkt met nep

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Wij wilden twee coupons voor 1 hotel…
Wij wilden twee coupons voor 1 hotel achterelkaar verzilveren. In de praktijk was het voor ons onmogelijk om de gewonnen coupons om te zetten in een daadwerkelijk afspraak met het hotel. We visten telkens achter het net. Daarover heb ik Hotelkamerveiling.nl geïnformeerd en ik kreeg direct een couponcode om te gebruiken bij een nieuwe veiling. Kortom perfect opgelost zonder veel moeite!

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Snelle reactie via de mail
s'avonds problemen met het verzilveren van de couponcode. Volgende dag een mail verstuurd en binnen 2 uur reactie en couponcode kon weer gebruikt worden. Super goed en snel geholpen

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Top!
Wij hadden wat problemen met gegevens invullen, toen hebben we gebeld en zijn wij vriendelijk geholpen aan de telefoon!

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf, nooit boeken zou ik zeggen. Voucher is geldig tot vandaag, probeer te boeken lukt niet, staat nergens op de factuur en op de Voucher dat je voor die tijd het verblijf hebt moeten afnemen. Klantenservice is niet correct en niet oplossingsgericht.
Ze hebben gevraagd om de Voucher code etc, deze gemaild en 0,0 reactie. Ik ben opgelicht door hun voor € 84,00, wat een k.. bedrijf

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Super klantgericht
Super klantgericht, vriendelijk en adequaat werd mijn probleem opgelost! Niets dan lof voor Dewi van de Klantenservice!!!

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Prima ervaring gehad in hotel van der…
Prima ervaring gehad in hotel van der valk in hoorn ,zeer vriendelijk personeel prachtige kamer en badkamer ,uitstekend eten gewoon een 10 ,komen weer snel terug,en nog bedankt voor de drankjes die we gratis kregen omdat we even moesten wachten op de kamer!!

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Goede veiling
We hebben super genoten van een prachtig mooi hotel met gezellig personeel.
En een goed ontbijt
Zeker een aanrader hotel Carlton Utrecht.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Gunstig gelegen aan de invalsroute naar…
Gunstig gelegen aan de invalsroute naar Nunspeet een goed hotel.
De badkamer is misschien wat aan de kleine kasnt, maar je kunt er doen waar hij voor bestemd is.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Overnachten bij Van der Valk in…
Overnachten bij Van der Valk in Maastricht is het begin van een heerlijk uitje. Je kan er gratis parkeren, hebt een mooie, ruime en schone kamer met een heerlijke douche en de volgende ochtend kan je gebruik maken van een heerlijk ontbijt (extra bij te boeken).

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
super veilingsite
een aanrader die voor een mooi prijs in een van de vele hotels in Nederland of er buiten wilt verblijven,elk hotel heeft zijn uniek Charakter ....het is echt de moeite waard om en kijkje te nemen en misschien met een beetje geluk een van de vele hotels te kunnen bezoeken naar een mooie veiling op deze site

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Klantenservice; een prima service
Ik had enkele keren contact met klantenservice vanwege een boeking die maar niet wilde lukken. Ik kreeg steeds vlot antwoord en het probleem is naar volle tevredenheid opgelost. Echt fijn hoe er werd gereageerd en meegedacht.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
wij boeken al jaren zo met deze website
wij boeken al jaren zo met deze website. het zou nog makkelijker kunnen als ze meer beschikbaarheid zouden tonen. dit loopt soms nog wel iets achter. verder is het soms per hotel verschillend of er huisdieren mogen, dit zou ook meer aangegeven kunnen worden!
Veiling is helemaal top
Veiling is helemaal top, al veel via deze site nachtjes weg in Nederland. Werkt goed

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
KLASSE!
Wij boeken regelmatig via Hotelkamerveiling en zijn zeer tevreden over service! We hadden 3 hotelbonnen van een hotel dat al maanden niet of nauwelijks beschikbaar was. Contact opgenomen met Klantenservice. Zeer snel antwoord terug met voorstel om de betaalde bedragen (inclusief administratiekosten!) van alle 3 hotelbonnen om te zetten in couponcode (tegoedbon). Dit geaccepteerd en binnen 10 minuten was alles geregeld! De couponcode is meer dan een maand langer geldig dan de originele hotelbonnen. In 1 woord: KLASSE!

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Omruil vouchers
Onlangs kon ik een aantal vouchers niet benutten vanwege de COVID-19 toestanden, mijn vraag was of ik die alsnog kon omruilen. Dat kon niet maar ik kreeg wel couponcodes voor nieuwe veilingen. Dat vond ik dus een prima service van Hotelkamerveiling.nl.
Ik kan tot op heden allen maar positief zijn over jullie service. Ik ben intussen al jaren klant en heb nog geen nare ervaringen ondervonden. Ik ben alvast een positieve klant

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Helemaal tevreden.
Alles gewoon prima geregeld, alleen positieve ervaringen.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Op uitnodiging
Mij werd gevraagd om mijn laatste ervaring te delen via e-mail zoals zo velen zie ik.
Mijn ervaring is als je de hotels kan boeken zijn ze prima.
Maar om ze te boeken blijft voor bepaalde hotels een drama.
Zit nog met hotels waar steeds maar geen beschikbaarheid voor is.
En kijk nu echt elke dag.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Leuk hotel met centrale ligging
Leuk hotel met centrale ligging, vlakbij het centrum. Jammer van het schuine plafond op onze kamer. Ondanks dat we niet groot zijn regelmatig het hoofd gestoten

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Mijn vraag aan de klantenservice is snel en goed afgehandeld
Mijn vraag aan de klantenservice werd heel snel in behandeling genomen en naar volle tevredenheid afgehandeld.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






