ik ben voor ruim 800 euro benadeeld door het voormalige hotelkamerveiling daar om zaal ik nooit meer een hotel boeken die deze naam draagt.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik zelf ook nog niks gehoord met de claim wat ik had in gediend. Was gelukkig niet zoveel als andere wat hier melding van hebben gemaakt. Had gedacht begin januari 2022 nieuwe start de site met nieuw... Toon meer
Wel balen. Ik had nog maar een paar reserveringen in de pipeline. Dus fluiten naar je geld. Ook voor hotels echter een strop. Zij verdienen in sommige gevallen vrijwel niets, maar hopen dat gasten ge... Toon meer
Ik woon in Vlaanderen (België) en ben al vele jaren trouwe én tevreden klant (én bieder) van HotelKamer Veiling. Ik heb de ICT-modernisering van hun systeem zien uitrollen. De laatste 2 jaren met de C... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
hotelkamerveiling.nl: De beste deals bij de mooiste hotels tot wel 70% goedkoper!
Contactgegevens
Magistratenlaan 78, 5223 MB, 's-Hertogenbosch, Nederland
- +31 20 808 7423
- klantenservice@hotelkamerveiling.nl
- hotelkamerveiling.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Boek al jaren naar volle tevredenheid…
Boek al jaren naar volle tevredenheid kamers via Hotelkamerveiling. ben tot heden altijd goedkoper uit geweest.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Verlopen coupons
Twee coupons waren wegens omstandigheden verlopen. Na email contact werden ze zonder moeite verlengd. Top!

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Hotel was zoals omschreven
Hotel was zoals omschreven
Reviews van dit hotel waren juist

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Parkhotel in Olsberg plussen maar ook minpunten
Het Parkhotel in Olsberg ligt op een gunstige locatie in Hoog Sauerland en vlak bij stadscentrum. Parkeren was altijd gratis, maar nu blijkt de parkeerduur beperkt tot 2 uur. Er schijnen in de buurt alternatieven te zijn.
Het hotel heeft ruime kamers. Ontbijt is goed, buffet diner idem.
Minpuntjes zijn dat de kamers om de twee dagen worden schoongemaakt en handdoeken om de 2 dagen gewisseld worden (tegen extra betaling dagelijks). Dit wordt vooraf nergens gecommuniceerd. Smoes is 'corona', maar het is al enkele jaren zo! Zwembad is dicht wegens corona. Sauna is ook dicht.
Tegenover deze minpuntjes staat dat dat het hotel via Hotelkamerveiling tegen een heel aantrekkelijk tarief geboekt kan worden. Maar laat ze vooraf eerlijk zijn over de gebrekkige service.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
gunstige prijs
hotelkamer veiling is een goede site, maak er vaak gebruik van en win veel hotelovernachtingen.
Voor 1 nacht zijn er veel mogelijkheden, echter ga ik liever 2 nachten weg.
zoeken op een datum wanneer ik weg wil, werkt goed.
ik heb echter begin van dit jaar veilingen gewonnen die ik ;ater moest boeken, dit is me slecht bevallen, omdat er op de site geen datum vrij was, na meerdere telefoontjes met jullie en het hotel is de boeking wel gelukt, maar heel omslachtig. dit werkt voor mij niet.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
in best western Amstelveen geweest
in best western Amstelveen geweest; supervriendelijke personeel, mooie kamers en vlakbij amsterdam; makkelijk met openbaar vervoer te komen

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Van der Valk Breukelen
Onlangs bij het van def Valk hotel in Breukelen geweest. Prima ligging tussen de A2 en de spoorlijn. In het hotel totaal geen last van het geluid. Prima hotel, mooie kamer, uitstekend ontbijt. Het zwembad en wellness zijn gelegen in het aangrenzende gebouw. Zwembad vrij klein. Door Corona beperkende maatregelen qua aantal en tijd. Sauna al om 21.00 uur dicht. Wel vroeg als je na het diner daar nog naar toe wilt. En maximaal 6 personen en een tijdsduur van 3 kwartier. Hoop dat het spoedig weer zonder reservering kan.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Keurig geholpen door Hotelkamerveiling
Keurig geholpen door Hotelkamerveiling. Het lukte niet om een datum te vinden binnen het aanbod van gewonnen veilingen. Daarop is door Hotelkamerveiling een tegoedbon aangemaakt waardoor er bij een ander hotel geboekt kon worden.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Ik heb een aantal weken geleden een…
Ik heb een aantal weken geleden een veiling gewonnen 3 nachten hotel van der valk nuland. Ze hebben gewoon helemaal geen beschikbaarheid dus ook ik kan niet reserveren, vervolgens gebeld met de klantenservice werd mij geïnformeerd dat ze wachten op een terugkoppeling. Weer contact gehad met de klantenservice ze zeiden dat ze nog niks hadden vernomen. Ik daarop geantwoord hoe kunnen jullie iets verkopen wat jullie niet kunnen bieden.
Toen heeft de medewerker gebeld met het hotel en de manager zou terugbellen vandaag en vervolgens zou ik telefonisch worden geïnformeerd .
Krijg ik dit als terugkoppeling.
Wij hebben contact gehad in verband met de beschikbaarheid voor de veiling van VDV Nuland. Het hotel gaat naar de beschikbaarheid kijken en dit laden.
Wij raden het aan om de site goed in de gaten te houden de komende dagen zodat u kunt reserveren.
Het is absurd dat iets wordt geboden en niet per direct geboekt kan worden al is het er in de toekomst dit is gewoon mensen voor de gek houden! Ik wacht nog een week af anders wil ik mijn geld terug!
-------------
Update zojuist weer contact gehad en ze kunnen mij geen concreet antwoord geven contact gehad met een dewi, ze heeft mij per direct opgehangen. En vervolgens mijn review rapporteren dit is toch te gek voor woorden.
prima hotels voor een hele mooie prijs
prima hotels voor een hele mooie prijs, we hebben hier al diverse keren gebruik van gemaakt. Enige puntje van kritiek; de administratiekosten zijn te hoog (€9)

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Keulen
We zijn met heel veel plezier in Keulen hotel Domspitzen geweest. Dom en omgeving prima bereikbaar. Goede parkeerplaats voor auto.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Super voordelige hotelovernachting
Met hotelkamerveilingen.nl kun je met een beetje geluk tegen een heel voordelige prijs een hotelovernachting boeken. Let wel op dat er 9 Euro aan kosten bovenop je bod bij komt.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Via hotelkamerveiling een veiling…
Via hotelkamerveiling een veiling gewonnen voor een super leuke prijs!
Het hotel was super schoon en netjes en zal zeker vaker bieden op veilingen wanneer ik een nachtje weg wil.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Teleurgestelde klant.
Ben al vanaf begin juli aan het mailen over een hotel,waar ik vouchers van heb en waarvan er 1 op 9 sept afloopt dat er helemaal niks open staat. Krijg eerst een antwoord dat ze wel datums gaan openzetten wat helemaal niet gedaan is en dat ik als dat niet lukt dan nogmaals contact met de klantenservice op moet nemen. Ik dat v d week gedaan en krijg dan een mail terug dat er in het begin van het jaar wel datums open hadden gestaan. Uitgelegd dat ik door de corona niet kon boeken,ook omdat ik in de zorg werkzaam ben en dit werd afgeraden.
Krijg ik als oplossing dat alleen de veilingkosten vergoed kunnen worden en niet de overnachting. Heb aangegeven dat ik het daar niet mee eens was maar kreeg weer een standaard mail dat ze het vervelend vonden maar ... enz. Ze vroegen of ik nog meer vouchers had voor dat hotel,gaf aan welke ,met de vraag of ik daar ook alleen de veilingkosten voor zou krijgen,geen antwoord hierop terug maar deze werd ook geannuleerd en kreeg ik daar ook alleen de 9.00 veilingkosten voor vergoed,waar ik geen toestemming voor had gegeven,deze was nog tot eind nov geldig nl. Heb hierover nog gemaild dat ik het niet eens was met de gang van zaken maar geen antwoord terug. Ik heb al wel vaker contact gehad met de klantenservice en werd dan altijd met een tevreden gevoel geholpen. Hopelijk doen ze wat met mijn review.
Na aanleiding van mijn review verscheidene e-mails over en weer gestuurd maar helaas vergoeden ze alleen de 9.00 veilingkosten per overnachting,wat ze al aangeboden hadden voor mijn review.. Heb geantwoord dat ik dus een teleurgestelde klant blijf.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
We hadden een fijne kamer met een…
We hadden een fijne kamer met een prachtig uitzicht. Ook het ontbijt was top en heerlijk dat je ook buiten mocht zitten.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Klantenservice, prima geholpen.
Netjes en prima geholpen door medewerker van Hotelkamerveiling.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Voordelig overnachten in het hotel van jouw keuze.
Al verschillende keren overnachtingen geboekt via Hotelkamerveiling.
Héél goed bevallen.
Je kunt voordat je een bod doet kijken of er beschikbaarheid is op je gewenste datum in het gewenste hotel.
Prima deals en meer dan 50% onder de normale prijs.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Slechte beschikbaarheid sommige hotels
In het verleden was Hotelkamerveiling prima, maar sinds de laatste 2 jaar is het regelmatig zeer moeilijk of totaal onmogelijk om je voucher in het leveren omdat sommige hotels geen beschikbaarheid hebben. Hotelkamerveiling beweert dat het hotel voldoende beschikbaarheid had, maar mij is het niet gelukt om te boeken ook al keek ik meerdere keren per week op de site. Dan verloopt je voucher en ben je je geld kwijt. Contact met de klantenservice verloopt moeizaam. Wij hebben voorheen vele overnachtingen geboekt naar tevredenheid, maar nu ben ik er wel klaar mee.
Naar aanleiding van onderstaande reactie van Hotelkamerveiling nogmaals mijn hele verhaal op de mail gezet, waarna ik een nietszeggende standaard reactie terug krijg. Het lijkt misschien alsof de klantenservice meedenkt, maar dat is vooral schone schijn.

Antwoord van Hotelkamerveiling.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






