House of Beauty Retail Ltd (BRITISH RETAILER) Reviews 

1.116
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Paczka zamówiona 19 lipca, 30 lipca powinna być u mnie, do dnia dzisiejszego nic nie otrzymałam, status paczki od 19 lipca taki sam - dane przesyłki zarejestrowane, przesyłka jeszcze nie nadana. Stat... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówienie przyszło nie dość, że niekompletne (brak jednej bazy), to dodatkowo drugi produkt zostały wysłany w złym kolorze. Całkowity brak kontaktu - telefonu nikt nie odbiera, mail nieaktywny. No... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówienie złożone 07.11.2024. Wysłane podobno 22.11.2024, ale nie otrzymałem ani numeru przesyłki, ani oczywiście samej przesyłki. Wielokrotnie dzwoniłem na podany numer telefonu, ale nikt nie odbie... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paczka doszła po 3 tygodniach - 2 tygodnie po wskazanym terminie doręczenia - i niestety nie zawierała tego, co zamawiałam. Bardzo chciałabym zwrócić towar - jestem na tym stratna i ja, i sklep, bo pr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica winkel

Geschreven door het bedrijf

House of Beauty Retail Ltd House of Beauty Makeup & Nails Shop Store address: 342 High Street Dorking, RH4 1QX (South London) Opening hours: Monday - Friday 10 - 7 p.m. UK Professional Nail & Beauty salon supply, authorised distributors for CND Shellac, Indigo Nails Lab, Victoria Vynn, Semilac, Słowianka Nails Trends and many more. Shop instore or online.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 27% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(1.116)

57 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tragedia, chamstwo i lekcewazenie

Tragedia drugi raz skorzystałam i żałuje...za pierwszym razem było to samo...nie wiem co mnie podkusilo żeby znowu sprobowac. Zamówienie złożone 13.02 jest 5.03. Data podana dostawy na 26.02. Status wciąż "nowe i niepotwierdzone" ale zapłacone... Próba dodzwonienia się? Rozlaczanie moich połączeń mimo trzymania się godzin kontaktu. Pisalam maile nic. Dzwonilam i pisalam smsy z dwóch numerów mojego i męża. Po godzinie ostatniej proby kontaktu Pani odebrała i na "odwal się" poinformowala ze nie moze rozmawiac choc godzina zgadzala sie ze strona, pozniej chamska odpowiedź sms: "Odpisałam już na drugi telefon. Proszę nie dzwonić z pięciu numerów i nie robić zamieszania.
Odpowiem po 14 czy zamówienie będzie anulowane czy zrealizowane" to jest profesjonalne traktowanie? Z pięciu numerów? To były dwa! Polecam matematykę... Ja mam sie martwić o kontakt i sie dobijac? Co z zamówieniem i moimi pieniędzmi? Zamówienie na około 600zl to chyba mam prawo się denerwowac co się stało...tragedia. Nie rozumiem czemu ten sklep nie jest zgłoszony na stronę sklepów fraud... Nie umiecie prowadzić drogerii internetowej to dajcie sobie spokój i ludziom. Po opiniach widzę ze to norma...szkoda ze wczesniej nie poczytalam...oby kogos to ustrzeglo przed próba współpracy z ta kpiną nie firma...zamówienie nie będzie pewnie wysłane wiec licze na zwrot pieniędzy. Jeśli nie - zglosze na cyber oszustwo w banku z którego placilam. Polecam ta opcje dla ludzi którzy tez się nacieli...

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tragedia!!! Brak przesyłki i zero kontaktu!!!

Tragedia. Brak paczki rzekomo nadanej pod koniec stycznia. Zero kontaktu, nie można się dodzwonić. Kompletny brak odzewu. Podobnie jak inne opisy, numer paczki nadany w dpd 1.02 i cisza. Pierwszy i ostatni raz zrobiłam zakupy w tym sklepie. Totalna żenada. Odradzam!!!

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brak paczki

Zamówiłam produkt 20stycznia. 1 lutego dostałam informację że paczka została wysłana. Do dnia dzisiejszego 14lutego nie otrzymałam paczki. Telefon na stronie nie odpowiada.Nie polecam

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brak kontaktu brak czegokolwiek 1.02…

Brak kontaktu brak czegokolwiek 1.02 .2025 zamówiłam pochlaniacz pyłu, nr listu przewozowego jest a paczka nie nadana, jestescie bardzo nieodpowiedzialni poza tym wszystko do was wroci z podwojna siłą jezeli okradacie ludzi. Tez zaluje że nie przeczytałam opini wczesniej.

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It’s a joke

It’s a joke, I spent nearly £400 and when receiving a wrong item nobody cares! I’ve been told it’s a right one… I know what I ordered and I sent them screenshot from the invoice. It was a nails drill bit for over £30, the thing is that it’s for left handed people so I won’t use it!! It’s frustrating that they don’t care about you. I have rights to return it or exchange, but reading reviews makes me feel like there is no point to even try, apparently people waiting forever for their money or correct order..so I don’t think I’ll even try to argue with them and waste my energy. I’m starting my journey as a nail technician and spending a lot money at the moment, it’s really stressful and being stuck with something I won’t be using doesn’t help. Waste of money.

28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

żenada

Paczka doszła po 3 tygodniach - 2 tygodnie po wskazanym terminie doręczenia - i niestety nie zawierała tego, co zamawiałam. Bardzo chciałabym zwrócić towar - jestem na tym stratna i ja, i sklep, bo produkt jest co prawda 2 razy droższy od tego, który ja zamawiałam, ale kompletnie dla mnie bezużyteczny - niestety nie mają ani maila, ani telefonu (ten podany na stronie to pic, jest wyłączony). Trudno to nawet skomentować.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ani widu ani słychu

Zamówienie złożone 18.12, miało dotrzeć 24-30.12. Nie dotarło aż do dzisiaj (13.01). Napisane maile, telefon - nikt się nie odzywa. Kiedyś składałem zamówienie, było ok, a teraz nie sposób się z nimi skontaktować. Firma w UK, więc gratulacje - okradliście mnie na 90 zł. Nie zamawiać absolutnie.

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oszuści

Zamówienie złożone 07.11.2024. Wysłane podobno 22.11.2024, ale nie otrzymałem ani numeru przesyłki, ani oczywiście samej przesyłki. Wielokrotnie dzwoniłem na podany numer telefonu, ale nikt nie odbiera, nagrałem się i opisałem sytuację. Oczywiście brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Zamówienie nr 119910. Ciekawe czy uda mi się odzyskać pieniądze. Wcześniej robiłem u nich zakupy i było OK.

7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówienie nie dotarło

Zamówienie nie dotarło. Firma nie chce podać szczegółów przesyłki, jeśli nie ma się założonego konta. Zrezygnowałam z zakupu, ciekawe jak ze zwrotem pieniędzy....

3 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer