We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 8 februari 2025 heb ik een bestelling van twee standaard trapleuningen gedaan. Op 10 februari heb ik vooruit betaald omdat de bestelling klaar was. Na lang wachten zijn de trapleuningen in twee del... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelofelijk dat dit in NL kan gebeuren. €399,- trap voor ons zoontje besteld. Nooit geleverd, nooit aangekomen. Op de mail word je er gewoon verder ingeluisd. Ik vertrouw vervoersbedrijf Logique... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In 2022 een trap besteld en vooruit betaald. Er werd echter niets geleverd, ondanks talloze toezeggingen. Uiteindelijk via advocaat rechtzaak aangespannen en gewonnen. Vervolgens deurwaarder aktie la... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lijkt een beetje chaotisch bedrijf. Bestelling via Ideal betaald en dan krijg je bericht dat er niet betaald is. Uiteindelijk na lang gezeur is de bestelling geleverd en dat ziet er uitstekend uit e... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

65 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(65)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf is na bestelling niet meer te bereiken

Dit bedrijf is na bestelling en betaling met geen mogelijkheid meer te bereiken. Bestelling wordt niet geleverd. Oplichting???? Als een ieder melding maakt bij AMC consuwijzer wordt dit bedrijf onderzocht op zijn handelswijze.
14 juni nog steeds niks ontvangen, geld terug geëist, ook hier geen reaktie op.
Aangifte gedaan bij de politie

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te lange levertijd, geen rechtstreekse communicatie

Op 8 februari 2025 heb ik een bestelling van twee standaard trapleuningen gedaan. Op 10 februari heb ik vooruit betaald omdat de bestelling klaar was. Na lang wachten zijn de trapleuningen in twee delen ontvangen. Het laatste deel is door Houtcompleet op 8 april 2025 verstuurd via DHL. Er ging dus zomaar 2 maanden overheen. Omdat het allemaal lang duur heb ik vanaf 25 februari meerdere keren contact gezocht, maar Houtcompleet is telefonisch niet bereikbaar en reageert niet op mails.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf is pure oplichterij

Dit bedrijf is pure oplichterij. Hebben in 2022 een trap besteld die nooit geleverd is. We wachten al 2 jaar op terugbetaling van ons geld. Er is reeds een rechtzaak geweest die gewonnen is maar er gebeurt niets. DOE HIER GEEN ZAKEN MEE!!

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

September trap besteld.

September trap besteld.
5 weken levertijd.
Was 6 weken geworden.
Keurig geleverd en compleet.
Alleen tel. contact krijgen met hun is onmogelijk. Dat is jammer.
Op de WhatsApp reageren ze wel al is het pas na een paar dagen.
Verder tevreden met de mooie trap.

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spiraal trap

Ondanks alle slechte revieuws ben ik super tevreden!
Bij een mail te sturen kreeg ik de dag zelf of de dag erna al antwoord.
Mijn trap is in correcte staat geleverd alle bestelde stukken zijn aanwezig.
En het is binnen de levertrijd gebeurd!
Heel erg tevreden klant! 😊

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet, levert niet

Bestel hier niet! 4 maanden geleden smetplank besteld en betaald, zou na 3 weken geleverd worden. Is niet gebeurd, vervolgens moeilijk/geen contact mee te krijgen. Nadat ik een ingebrekestelling brief heb gestuurd hebben ze wel het geld overgemaakt.

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ONBETROUWBAAR - Geen contact mee te krijgen!

Na verkeerde levering van een trap, waar flink voor betaald was om een bepaald soort hout te krijgen, is er op geen enkele manier contact te krijgen met houtcompleet.nl. GEEN hout of bouwpakketten hier bestellen. ONBETROUWBAAR.

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelofelijk dat dit in NL kan…

Ongelofelijk dat dit in NL kan gebeuren. €399,- trap voor ons zoontje besteld.
Nooit geleverd, nooit aangekomen.
Op de mail word je er gewoon verder ingeluisd. Ik vertrouw vervoersbedrijf Logique ook niet, omdat ik SCAM HOUTCOMPLEET.NL nu pas op trustpilot lees.
Melding Consumentenbond gedaan.
Helaas, iemand anders nog ideeen, welke verzekering kan ik dit bijv terug proberen te vorderen, gezien instanties niets doen?

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Houtcompleet in problemen

in juni '24 trapleuningen op maat besteld en betaald, maar deze zijn tot nu toe niet geleverd, ondanks talloze telefoontjes met de klantenservice, die niets anders kan doen dan boodschappen doorgeven, waar niet op geacteerd wordt. Inmiddels weet ik dat de trapleuningen bij de transporteur zijn, maar dat die niet wil leveren omdat de Houtcompleet de rekeningen van de transporteur niet heeft betaald. Forse betalingsproblemen dus. Klacht ingediend bij de ACM. het wordt tijd dat deze site uit de lucht gehaald wordt. Niet bij bestellen dus!

15 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Update m.b.t. Houtcompleet

Update m.b.t. onze waarschuwing dd. 4/3/2024 :
Ondertussen volledig gelijk gehaald bij de Ondernemingsrechtbank Turnhout, vonnis doorgestuurd naar en besproken met politie en deurwaarder maar 'helaas kunnen wij niets doen'. De politie laat dus deze oplichters ongestoord verder 'handelen' zoals ook blijkt uit meer recente klachten op deze site.

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trapleuning

Wat een verschrikkelijk *** bedrijf.
Al 3x verteld dat ik teruggebeld wordt omdat de desbetreffende Medewerker niet op zijn plaats zit.
Maar volgens mij zit daar niemand op zijn plaats.
Ik heb mijn product bij praxis online besteld.
Als ik dit had geweten dat het artikel van dit bedrijf komt had ik niks besteld.
En een telefoniste die natuurlijk nergens van afweet.
Ze kan wel de factuur zien maar verder weet ze niks.
Oplichters 🤨🤨🤨

9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niks!!!

Bestelling 2 weken later dan verwacht en ook nog eens incompleet! Na lang wachten toch alles binnen gekregen maar alles behalve maatwerk. Kwaliteit van het hout en de verbindingen (gaten niet recht tegenover elkaar bij ballustrade). Kortom dit zijn gewoon een stelletje beunhazen!

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kleine bestelling geplaatst

Kleine bestelling geplaatst, 22 euro, om te proberen. Niets geleverd, nietszeggende antwoorden op emails, of helemaal geen antwoorden. Dus verder ook niets te bestellen. Dat laatste zou ik iedereen aanraden.

31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lijkt een beetje chaotisch bedrijf

Lijkt een beetje chaotisch bedrijf. Bestelling via Ideal betaald en dan krijg je bericht dat er niet betaald is.
Uiteindelijk na lang gezeur is de bestelling geleverd en dat ziet er uitstekend uit en is niets op aan te merken.
Administratie kan wel een flinke update gebruiken.

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Houtcompleet.nl (on)georganiseerde bende?!?


Trapleuningen ingemeten, besteld, betaald….levering werd steeds opnieuw verzet.
Bedrijf reageert niet op telefoontjes, terugbelverzoeken, e-mails, whatsapp chatbot en tenslotte een verzoek tot terugbetaling wegens niet nakomen van afspraken verstuurd. Houtcompleet stuurt dubbele facturen. Geld weg…(600€)

Na aangifte te hebben gedaan en melding bij de fraudehelpdesk ontvingen wij na ruim zes maanden gisteren eindelijk onze bestelling, gewoon compleet. Superfijn natuurlijk maar dit bedrijf raad ik iedereen af natuurlijk.

Tip: betaal altijd met creditcard, dan kan je de aankoop betwisten en je geld terugkrijgen (wel bewijs aanvoeren).

14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijna uitgerekend en nog steeds geen trapleuning!

We hadden de trapleuning al lang binnen moeten hebben. Over 1 week ben ik uitgerekend, het lijkt me wel zo veilig en plezierig om dan een trapleuning te hebben. Overigens ook verplicht vanuit de kraamzorg. Hierover heb ik gebeld, ik zou worden teruggebeld maar dit is niet gebeurd. Blijkbaar maakt veiligheid hen ook niks uit….. zeer kwalijk!

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer