Ondank een vertraging in de bezorging -door DPD of logistieke partner veroorzaakt- is alles goed gegaan. Ik werd op de hoogte gehouden en alles werd serieus opgepakt. Uiteindelijk alles keurig ontva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De doos had een bijna te perfecte snee en de zak er onder was ongescheurd aan de bodem... mijn vermoeden is dat dit bedrijf de houtskool zelf mixt met goedkope houtskool en vervolgens de zakken weer o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super goed bedrijf, reageert snel, levert snel en een super goede service, ik bestel regelmatig de eucalyptus big blok en het is ook big blok goed verpakt super droog en brand lang voor zowel langza... Toon meer
Top service! Zondag besteld, maandag bericht dat het verzonden was en vandaag (dinsdag) in huis. Mooi pakket Flames & Flavour Cuban Marabu & South African. Als extraatje een handgeschreven kaar... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Wij zijn fan van BBQ'en met houtskool. Jaren op een grote Weber Kettle en nu op een Big Green Egg. Inmiddels weten we dat de juiste houtskool echt het verschil maakt. Geen rotzooi en gruis maar mooie grote stukken houtskool. En afhankelijk van wat we gaan bereiden kiezen we de juiste soort houtskool. Onze houtskool en andere producten leveren we gratis thuis. In handige stevige dozen. Zo blijft de houtskool heel, kan je het makkelijk opslaan en krijg je geen rotzooi. Worden ze thuis ook blij van. Ons streven is 100% tevreden klanten. Valt de inhoud van een doos tegen, dan krijg je een nieuwe doos thuisgestuurd. Doen we niet moeilijk over. Klachten nemen we serieus. We willen tevreden klanten, die plezier hebben van BBQ' en die graag bij ons terugkomen. Daar doen we het voor!
Contactgegevens
Sandtmannlaan 12, 1412 GC, Naarden, Nederland
- +31621287311
- info@houtskool.nl
- houtskool.nl
3,5
Gemiddeld
23 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Houtskool.nl, Top houtskool-leverancier!
Ik koop mijn houtskool hier iedere zomer. Uitstekende kwaliteit en een dito prijs, zeker m.b.t. de aanbiedingen. Tevens zit er altijd wel wat extra bij zoals de latex handschoentjes, een zakje aanmaakwokkels of een zakje rooksnippers en niet te vergeten, een persoonlijk handgeschreven berichtje van Laurens zelf. Tevens kun je bij het bestellen een opmerking bijvoegen. Op zich is dat niets bijzonders maar er wordt ook wat mee gedaan. Vraag je een bepaalde bezorgdag dan wordt het ook op die dag bezorgd. Top! Tevens is de zending via een track and trace te volgen. Ik ben er super tevreden over en Laurens, is de houtskool op dan kom ik zeker weer bij je terug.
6 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Uitstekende houtskool ontvangen
Uitstekende houtskool ontvangen, zijn mooie grote brokken en bij levering een handgeschreven bedankje met een cedarhouten plank.
Bestelling betrof twee soorten houtskool en een zak aanmaak wokkels. De aanmaak wokkels waren in een van de dozen met houtskool verstopt voor vervoer. Was alleen niet helemaal goed gegaan met de twee verschillende soorten houtskool, maar dit losten ze binnen een half uur na mijn eerst mailtje al op.
Erg goed service en een goed product, raad het iedereen aan.
25 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Perfect!
Maandagavond besteld, dindsdag was het houtskool al opgestuurd, en woensdag ontvangen.
De kwaliteit van het houtskool is uitstekend, allemaal mooie, grote stukken.
Ik kom zeker nog terug om hier te bestellen!
22 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.