Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben…. Ich bin von HUDORA sehr enttäuscht. Unser Bollerwagen wurde im August 2022 gekauft und ist aufgrund porös gewordener, fest vernähter Gurte nach nicht einmal v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wenn es möglich wäre minus Punkte zu geben dann würde ich das tun. Ersatzteile bestellt, alles gut. Teile passten teilweise nicht, habe diese zurückgeschickt, Ware wurde auch bei Hudora zugestellt.... Toon meer
Reklamation wird nicht bearbeitet. Kontaktanfrage nicht beantwortet. Warte seit einem Monat auf mein Geld für eine Torwand, bei der beim ersten Spielen die Hälfte aller Ösen gerissen sind. Mal sehen... Toon meer
HUDORA habe ich mit großem Abstand als überaus kulantes Unternehmen erlebt. Wir hatten über einen Dritt-Händler von AMAZON ein HUDORA-Fußballtor (2 x 3 m) gekauft. Es wies dann nach 2 Jahren (!) Mäng... Toon meer
2,0
Slecht
45 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Unfassbar schlechter Verkäufer mit dem…
Unfassbar schlechter Verkäufer mit dem schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe.
18 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Das Kundenservice ist ein Witz
Das Kundenservice ist ein Witz. Telefonisch nicht erreichbar, nach einer Zeit fliegt man einfach raus - egal zu welcher Zeit man probiert. Dann habe ich am 8.4. eine schriftliche Anfrage geschickt. Heute, 12.5. kam eine Antwort, leider nicht die Antwort auf meine Frage. Absolute Frechheit !!! Hätte ich das vorher gewußt, hätte ich niemals einen Hudora Roller gekauft!
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Kundenservice absolut unzureichend
Bestellung aufgegeben und danach 14 Tage komplette Funkstille. Auf mehrere Nachfragen per Mail wurde nicht geantwortet, die Hotline scheint unbesetzt zu sein und trennt die Verbindung regelmäßig nach 6 Minuten.
Ich habe die Bestellung schlussendlich storniert. Auch darauf kam, trotz Bitte, keine Reaktion. Ein paar Tage später wurde das Paket dann kommentarlos zugestellt.
Da es nun aber nicht mehr benötigt wurde, habe ich den offiziellen Widerrufsbescheid per Email geschickt und das Paket zurückgesandt. Das ist jetzt knapp eine Woche her, bisher keinerlei Reaktion oder Rückzahlung. Handelt es sich hierbei um Betrüger? So langsam wächst bei mir dieser Verdacht...
11 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Erbärmlich
Anfang März bestellt und bezahlt. Anfang Mai geliefert. Was geliefert wurde war nicht was bestellt wurde und dann auch nicht Mal alles. Dazwischen wochenlang keine Rückmeldung auf meine Anfragen.
Einfach nur traurig zumal wir vor Jahren schon Mal ähnliches Theater hatten und HUDORA offensichtlich nichts dazu lernt in Sachen Kundenservice
8 mei 2020
Review zonder uitnodiging
3 Wochen keine Reaktion, dann geliefert
Bezahlt aber nicht geliefert. Ware bestellt, 470 Euro abgebucht, zweieinhalb Wochen danach noch nichts gehört. Keine Reaktion auf E-Mail oder Telefon.
Edit: Nach 3 Wochen kommentarlos geliefert, Trampolin bestens, Enkelin glücklich.
23 april 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.