Correcte service / levering. Het zijn de kleine gadgets die het verschil maken en comfort vergroten. Wat je elders niet vindt, heeft Huis&Comfort bedacht en heeft mij al meermaals uit de nood geholpen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mijn laatste bestelling was een paar schoenen, waarvan ik heel tevreden ben,passen perfect en geven een goede steun en ook een mooi kleurtje. Niet te lang moeten wachten voor mijn bestelling.
Super goede schoenen gekocht, vlotte levering thuis, alles tip top om U tegen te zeggen! Danku allemaal voor de top service!
Heel goede kwaliteit aan een voordelige prijs. Deken en kussenhoes zijn heel mooi en warm. Heb er al verschillende stuks van gekocht en cadeau gegeven. Was ook snel geleverd en degelijk verpakt. Een z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Huis & Comfort, uw expert voor nieuwe, handige en geniale artikelen in de categorieën keuken, gezondheid en decoratie! Meer dan 8.000 artikelen verkrijgbaar in de webshop. Blijvend lage prijzen & aantrekkelijke aanbiedingen.
Contactgegevens
Gemeenteplein 10, 3620 , Lanaken, Duitsland
- info@huis-en-comfort.be
- huis-en-comfort.be
4,4
Uitstekend
662 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering na 6 werkdagen
Levering na 6 werkdagen? Besteld op 3/1, geleverd op 20/1… Betaling met creditcard werkte niet (en ik weet eel degelijk hoe dit moet!).
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huis & comfort
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw recente bestelling. We betreuren de onduidelijkheden en uitdagingen die u heeft ervaren.
Helaas beschikken we op dit moment niet over specifieke details van uw bestelling, waardoor het voor ons moeilijk is om het probleem snel te onderzoeken en aan te pakken. Om u beter van dienst te kunnen zijn, vragen we u vriendelijk om ons te voorzien van uw bestelgegevens.
Alvast bedankt voor de moeite,
Met vriendelijke groet,
uw team Huis & Comfort
Snel en correct geleverd.
20 januari 2025
Het was in orde en op tijd 😉
19 januari 2025
Huis en comfort
Kreeg al voor de bestelling werd verstuurd het bericht dat er item niet meer leverbaar was. De rest werd in goede staat ontvangen.
18 januari 2025
Verzending
Ik ben niet tevreden op GLS.
De mail die ik van jullie krijg betreffende de levering komt vandaag terecht in mijn mailbox om 9.32 op het ogenblik dat er aan onze deur gebeld wordt.
Dit is niet de eerste keer.
Bpost, Post NL en anderen verwittigen een dag op voorhand met een tijdslot.
Zouden jullie niet kunne overwegen een andere service provider te kiezen.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huis & comfort
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw recente bestelling. We betreuren de onduidelijkheden en uitdagingen die u heeft ervaren.
Helaas beschikken we op dit moment niet over specifieke details van uw bestelling, waardoor het voor ons moeilijk is om het probleem snel te onderzoeken en aan te pakken. Om u beter van dienst te kunnen zijn, vragen we u vriendelijk om ons te voorzien van uw bestelgegevens.
Alvast bedankt voor de moeite,
Met vriendelijke groet,
uw team Huis & Comfort
Antwoord van Huis & comfort
Geachte klant.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven.
Wij zien dat het pakket gisteren is afgeleverd.
Wij sturen u alle informatie toe per e-mail.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
uw Team Huis & Comfort
alles was oke
6 januari 2025
Bestelling gaat 2x !! per GLS retour afzender
1e keer belde ik na een maand naar 0115640777 waar mijn pakje bleef. Ik kreeg een code en moest ergens bij Karwei naar afhaalkast gaan. Code was te lang klopte niet. Email gestuurd. Geld werd teruggestort. Bestelling werd OPNIEUW aangemaakt.
Vervoerder is GLS.
GLS stuurt 1x een traject mail met die vele overlaadpunten vanuit DUITSLAND.
Mailschema GLS bericht NIET vooraf over bezorgdatum zodat je zorgt thuis te zijn. Niet thuis? Dikke pech dan gaat het pakket retour. Geen bericht in de brievenbus.
Ik wilde graag ontvangen, dus bestelling is opnieuw aangemaakt. Weer kreeg ik 1x die GLS volg email voor gehele traject uit DUITSLAND met die vele tussenopslag en….was het pakket zo'n halve maand onderweg. Zonder bericht vooraf is GLS precies aan de deur geweest toen ik bij de tandarts zat. In nog steeds die 1x GLS mail was dit pakket te volgen: TERUG.
Geen 2e aanbieding, geen bericht in de brievenbus. Weer belde ik om te vernemen dat hun telefoonnummer alleen is bedoeld om een bestelling door te geven. Ik kon dus alles gewoon wéér opnieuw bestellen. Keuze vervoerder GLS is dus zeer teleurstellend.
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huis & comfort
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw recente bestelling. We betreuren de onduidelijkheden en uitdagingen die u heeft ervaren.
Helaas beschikken we op dit moment niet over specifieke details van uw bestelling, waardoor het voor ons moeilijk is om het probleem snel te onderzoeken en aan te pakken. Om u beter van dienst te kunnen zijn, vragen we u vriendelijk om ons te voorzien van uw bestelgegevens.
Alvast bedankt voor de moeite,
Met vriendelijke groet,
uw team Huis & Comfort
Na 14 dagen nog steeds niets…
Na 14 dagen nog steeds niets aangekregen?? Het pakket is al 8dagen lang onderweg naar het sorteercenter?? andere firmas leveren binnen in belgie of van nederland in 1a2dagen. als het hier over enkele dagen niet is wil ik mijn geld terug. keuken hulp is eindelijk toegekomen, aleen zat er een paar kinderschoenen in de doos en een kapote keukenwekker?? wat voor een afrip winkel zijn jullie
6 januari 2025
Antwoord van Huis & comfort
Geachte klant,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. Wij nemen vandaag direct contact met u op.
Uw pakket kon niet afgeleverd worden omdat er niemand aanwezig was op het adres.
Met vriendelijke groet,
uw Team Huis & Comfort
vond het niet leuk dat er op het…
vond het niet leuk dat er op het briefje geen huisnr stond waar het pakketje was afgegeven, een andere buur heeft het opgezocht.
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huis & comfort
Geachte klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven.
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
Er staat een QR code op het briefje van GLS.
Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
uw Team Huis & Comfort
Alle artikelen waren heel goed verpakt…
Alle artikelen waren heel goed verpakt en zijn heel snel geleverd. De artikelen die ik besteld heb zijn heel mooi. Goede prijs/kwaliteit. Heel tevreden.
24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Super voor de levering
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Telescopische gordijnroede
Artikel is perfect op deur. Snelle levering. Goede communicatie. Tevreden klant.
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Levering vlot verlopen
Levering vlot verlopen. Heel degelijk verpakt en goed aangekomen, was breekbaar maar zeer degelijk ingepakt waarvoor hartelijk dank !
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Het bestelde artikel is NIET geleverd.
Het bestelde artikel is NIET geleverd.
Gisteren eerst een track en trace-link ontvangen die doorlinkte naar een onbestaande pagina.
Later op de dag bericht ontvangen als zou het pakje zijn geleverd. Wat niet het geval is.
Antwoord op mijn vraag of kan worden uitgezocht wat er foutliep: Volgens GLS is dit pakket afgeleverd. Niet dus. Eerste ervaring met Huis & comfort. Zal ook mijn laatste ervaring zijn met Huis & comfort.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huis & comfort
Geachte klant,
Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.
Wij zien dat er inmdiddels contact is geweest met onze klantenservice en dit is opgelost.
Met vriendelijke groet,
uw team Huis & Comfort
Super onbeschofte medewerker bij de klantendienst
Ik heb op 2 December mijn bestelling geplaatst, dat binnen 5 dagen geleverd zou zijn. Op 11 December was mijn bestelling er nog niet dus belde ik naar de klantenservice met een dame die heel onbeleefd sprak, en zei dat mijn bestelling op die dag de deur uit is gegaan. Ok, op 17 December bel ik terug en krijg dezelfde dame terug aan de lijn die super geïrriteerd sprak en gaf letterlijk aan niet naar mij te willen luister omdat ik steeds hetzelfde vraag, en belt af in mijn oor. Mevrouw, een klantenservice bestaat er om KLANTEN te woord te staan en niet om KLANTEN onheus te behandelen!!! 0,0 hier bestel ik NOOOOIT MEEEER!!! En oja nadat ze in mijn oor had opgehangen, belde ik terug, maar kreeg een meneer aan de lijn die mij wel correct verder heeft geholpen. Dank u wel, meneer! En aan de zekere dame wil ik zeggen; als klant heb ik het RECHT om te vragen naar de stand van mijn bestelling en over de voorwaarden die vooraf door jullie gesteld zijn, daar dient u zich als medewerker van de klantendienst zich op te verantwoorden. Een klant mag nooit de dupe worden van uw frustraties (een tip).
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huis & comfort
Geachte klant,
Onze excuses voor het ongemak! Wij gaan direct contact met u opnemen en dit oplossen.
Uw pakket is onderweg en zal vandaag nog worden geleverd. Wij sturen u alle informatie toe.
Met vriendelijke groet,
uw team Huis & Comfort
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.