Super goed en snel geholpen door HuisAssist, werkt makkelijk. Eenvoudig een warmtepomppartij gevonden en later ook een energielabel offertes gevraagd via ze. Ging erg makkelijk. Wist ik dit maar eerde... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Via de mail snel een offerte voor een taxateur met scherp tarief. Echter de taxateur stuurde een hogere rekening. Na meerdere contacten met HuisAssist heeft Beer het voor ons geregeld dat het verand... Toon meer
Op mijn aanvraag op zondag een zeer snelle reactie met 3 adressen, Volgende dag al een mail of er nog vragen zijn/waren, Bij telefonisch contact zeer behulpzaam en adviserend. Alle lof
HuisAssist schakelt zeer snel en waren flexibel in de oplossing. Ik had een energielabel nodig en die was binnen 2 dagen geregeld, waardoor de verkoop van ons huis sneller kon plaatsvinden. Al met al... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HuisAssist helpt jou met het zoeken naar de beste dienstverleners tijdens je verhuizing. Zo hoef je niet meer uren te zoeken, maar helpt HuisAssist je gratis.
Contactgegevens
Jodenbreestraat 25, 1011NH, Amsterdam, Nederland
- 0202445782
- info@huisassist.nl
- huisassist.nl
4,5
Uitstekend
225 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keurig geholpen
22 september 2023
Heel snel contact
Heel snel contact, duidelijk verhaal en snel doorverwezen naar een partij.
22 september 2023
Snel contact en duidelijke afspraken
Snel contact en duidelijke afspraken.
Wacht nog op een bevestiging van de datum.
14 september 2023
Duidelijk en vriendelijk.
6 september 2023
Snel gereageerd en top geregeld!
5 september 2023
Erg prettig
Erg prettig! Een goed overzicht met de prijzen van verschillende bedrijven zodat je makkelijk een keus kan maken.
5 september 2023
Heel snel en doelgericht antwoord en…
Heel snel en doelgericht antwoord en meerdere kiesbare offerten ontvangen.
29 augustus 2023
Snelle en goede service
Men reageert heel snel en dacht mee/had begrip. De mail met offertes was helder en eenvoudig te gebruiken.
14 augustus 2023
Reageren snel en correct.
7 augustus 2023
Goede duidelijke informatie.
2 augustus 2023
Snel een scherpe prijs kunnen regelen
Heel snel is een offertevergelijking gemaakt en het aangeboden tarief is lager dan de tarieven die we zelf bij 3 taxateurs hadden opgevraagd.
13 juli 2023
Snelle reactie op aanvraag
Snelle reactie op aanvraag. Goed en vlot geholpen. Binnen kwartier geregeld.
Wel slecht dat er nog extra kosten gerekend worden op moment dat taxatie verricht wordt.
1 juni 2023
Antwoord van HuisAssist
Beste M. Klijn,
Bedankt voor de feedback. Het spijt ons dat je niet tevreden bent over de extra kosten die de taxateur in rekening heeft gebracht en dat is helemaal begrijpelijk. We communiceren normaal gesproken de standaardtarieven van het NWWI (Nederlands Woning Waarde Instituut) en communiceren deze altijd duidelijk, voordat we de aanvraag doorzetten. Het kan echter voorkomen dat een taxateur in bepaalde gevallen extra kosten in rekening brengt, zoals bijvoorbeeld bij een verbouwing, extra kadastrale onderzoeken of een verhuurde staat. In het geval van jullie taxatie bleek achteraf dat het om twee kadastrale percelen ging, waarvoor de taxateur heeft aangegeven extra kosten te moeten rekenen. Dit is met jullie besproken, maar uiteraard is het vervelend dat dit er alsnog bijkomt.
We waarderen je feedback en zullen deze situatie gebruiken om onze communicatie met klanten te verbeteren en mogelijke misverstanden te voorkomen. Als er nog verdere vragen of opmerkingen zijn, staan we graag voor je klaar. Fijne dag!
Groet,
Bart
Jammer
Heel snel reactie, alleen jammer dat ze niet op de hoogte waren van de straal waarin een taxateur mag taxeren. Dus nu heb ik nog geen taxateur en ga ik maar zelf op zoek.
11 mei 2023
Antwoord van HuisAssist
Beste Klaasje,
Het is vervelend om te horen dat dit zo is gelopen. Een taxateur mag in jullie gebied woningen taxeren binnen een straal van 20 km. De geselecteerde taxateur was op 15,2 km afstand, maar gaf aan dat hij dit zelf te ver vond. Dit is niet hoe wij onze dienstverlening willen leveren. Daarom zijn we direct gestopt met deze taxateur. Ons doel is om mensen snel en effectief te helpen. Daarom vinden wij het vervolgend dat het zo gelopen is, sorry daarvoor!
Met vriendelijke groet,
Youp van HuisAssist
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.