Huisconcierge Reviews 

66
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 59 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Mensen vertellen dat de medewerkers erg vriendelijk en behulpzaam zijn, en hun werk altijd netjes en op de afgesproken tijd uitvoeren. Consumenten waarderen enorm de grondige en professionele aanpak bij het schoonmaken van dakgoten en het efficiënt bestrijden van spinnen. Sommige reviewers waren niet blij met de communicatie en gaven aan dat het soms erg lastig is om telefonisch contact te krijgen. Daarentegen vond een klein deel van de mensen dat betalingen, facturen en herinneringen niet correct werden verwerkt of dat gemaakte afspraken werden gemist. Sommige klanten gaven ook aan dat de administratieve afwikkeling na afloop van de klus beter zou kunnen verlopen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven grote tevredenheid over de service, waarbij klanten prijzen dat afspraken altijd... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers vaak benadrukken hoe vriendelijk,... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over klantcommunicatie, waarbij sommige reviewers fijne communicatie... Toon meer

Payment

Klanten ervaren grote frustratie rondom de betaling vanwege onterechte facturen en het uitblijven van... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met klantenservice op, waarbij sommige consumenten wijzen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kwam op de afgesproken tijd, hele aardige man. Gaf aan hoe hij het ging aanpakken en tot nu toe geen spinnen meer gezien. Vakkundig personeel.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurige en snelle reactie op offerte aanvraag. Afspraak op korte termijn. Het werk werd vakkundig en keurig afgehandeld. Vriendelijke medewerker, heel zelfstandig. Heb besloten een jaarlijks contra... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk en kundig. Ietsje lastig te bereiken, ivm met een tussenpersoon (bedrijf dat de telefoon waarneemt).

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze doen wat ze zeggen, zijn vriendelijk en behulpzaam. Het is alleen erg moeilijk om contact te krijgen, daarom geen 5 sterren.



Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

66 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(66)

60 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed werk!

Netjes op tijd, net werk geleverd aan de dakgoot en het probleem is opgelost. Ook het extra mankement is netjes en snel opgelost. Ook de foto's van voor en na het werk zijn een fijne toevoeging. Ook vond ik de kosten meevallen.

2 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positief en betrouwbaar

We zijn nu 4 jaar klant, 2x per jaar doen ze een mooie job. In het begin wat lastig te bereiken, maar dat was alleen het eerste jaar. Nu zijn we op elkaar ingespeeld en zijn we erg tevreden met de dienstverlening en de mannen.

2 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht! Ik vraag me serieus af of er überhaupt iemand is geweest. Ik was op dat moment aan het werk. En als er iemand is geweest, dan is het werk afgeraffeld of is er zeer slecht spul gebruikt. Binnen een week was alles alweer terug.

Ik heb gebeld en gemaild. Inmiddels zijn we vier maanden verder en reageren ze nergens op. Er zou een herkansing komen, maar ook daar moet ik telkens zelf achteraan.

Vier maanden later: nul op het rekest.

Eén ster is zelfs nog te veel! Ik voel me gewoon “opgelicht”. Ik kan er helaas niets anders van maken. Nooit meer!

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spinvrij!

We hebben het huis spinvrij laten maken en de zonnepanelen laten schoonmaken. Het is echt grondig gebeurd, niet even snel spuiten, maar alle spinnenraggen en nestjes zijn verwijderd. Top! Daarna ging het flink regenen, dus hoop dat het spul het goed houdt.

9 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en zeer georganiseerd bedrijf

De administratieve afwikkeling aan de telefoon ging snel en zeer adequaat. Contract en twee afspraken binnen 10 minuten geregeld. De medewerker kwam mooi op tijd en heeft mijn dakgoot brandschoon gemaakt.

5 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig werk.

De goten aan voor en achterkant zijn netjes schoongemaakt.
Er zat veel vuil in, maar Kees heeft alles kunnen verwijderen
Nette en vriendelijke service.
Komen zeker terug bij dit bedrijf.
Netjes op tijd, en vast bedrag wordt voor de klus bepaald.

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte uitvoering en geen reactie achteraf

Na het aanvragen van een offerte werd ik snel gebeld door een vriendelijke medewerker. Er werd een bedrag van € 350 gerekend voor de spinnenbestrijding. Dit is zeker niet goedkoop, maar omdat het betrouwbaar overkwam, ging ik akkoord. Het hele huis zou aan de buitenkant eerst volledig spinnenvrij gemaakt worden en daarna behandeld.
De uitvoering was helaas een teleurstelling. De medewerker had veel sturing nodig, vergat verschillende gedeeltes en was in een mum van tijd klaar. Na afloop waren de ramen en kozijnen ontzettend vuil en bleken er zelfs nog spinnenwebben te zitten.
Ik heb vervolgens een e-mail gestuurd met de vraag om een reactie maar die heb ik na een maand nog steeds niet ontvangen. Ik lees online dat dit bedrijf niet terugbelt, dus ik laat het erbij, maar ik raad dit bedrijf niet aan.

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon makkelijk en Goed

Gewoon makkelijk, goed en afspraken worden nagekomen. Plus op het moment van het bezoek werd er flexibiliteit en verantwoordelijk getoond. Heerlijk om met iemand samen te werken die doet wat ze zeggen. Dankjewel!

17 augustus 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer