Een glazen kapje was gebroken, nu vervangen door een metalen, prima. Dit kapje bleek na ontvangst op een duurzame manier verpakt te zijn, alleen karton en papier, geen plastic. Kapje zelf zat weliswaa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We hebben er twee mooie lampjes gekocht, die zijn echt prachtig, wat een kwaliteit! De communicatie van de klantenservice was ook voorbeeldig, ja .. het kan dus nog! We zullen er zeker nog andere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
vanwege het opladen geen 5 sterren. omdat als hij helemaal vol geladen is, slechts 10 seconden alle lampjes blijven branden. dit zie je niet altijd. met als gevolg dat hij te lang opgeladen wordt. kan... Toon meer
We zitten ‘s avonds graag buiten met een glas wijn en een kaars op tafel. Maar omdat ons vakantiehuis een rieten dak heeft mogen we geen kaarsen branden. Toen ik tijdens een lunch een Humble One za... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hello! We’re Humble and we make portable mood lights with a friendly spirit that are easy to place, easy to use, easy to love.
Contactgegevens
Koivistokade 74B, 1013BB, Amsterdam, Nederland
- +31 (0)20 244 28 41
- info@humblelights.com
- humblelights.com
4,4
Uitstekend
384 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben erg ontevreden over het retourbeleid
Ik ben erg ontevreden over HumbleLights. Ik heb een aankoop retour gestuurd maar anders dan op de website staat bij het retourbeleid wacht ik al weken op terugbetaling en ik krijg geen enkele reactie op mijn mail naar het info emailadres.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben heel tevreden over de service…
Ik ben heel tevreden over de service van Humble Lights. Ik had een probleem met een bestelling, en ben door zowel het magazijn als het kantoor zeer correct en persoonlijk te woord gestaan. Een heel prettig bedrijf, ik kan niet anders zeggen dan dat dit een heel positieve ervaring is.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Humble Lights
Beste Wietske,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service!
We vinden het belangrijk dat iedere klant goed geholpen wordt, dus het doet ons erg goed dat dit ook zo is overgekomen. Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring te delen, dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Mooi lampje met chique uitstraling
Mooi lampje met chique uitstraling. Sfeerlicht met 3 standen en eenmaal opgeladen een lange (batterij)duur. Snel geleverd en goed verpakt. Wel aan de prijs, maar dan heb je ook echt kwaliteit.
18 september 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Het is fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze lampjes. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Snelle verzending, redelijke prijs reserve onderdelen
Snelle verzending. Bestelde reserve onderdelen die niet duur zijn maar reden is dat de Humble Two nogal gevoelig is voor afbreken pootjes ledlampjes.
5 oktober 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Mattheus,
Bedankt voor je review en je bestelling! Fijn om te horen dat de verzending snel verlopen is. We begrijpen je opmerking over de pootjes van de ledlampjes bij de Humble Two, het klopt dat deze wat kwetsbaar kunnen zijn. We waarderen je feedback. Mocht je in de toekomst opnieuw onderdelen nodig hebben of vragen hebben, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Antwoord van Humble Lights
Beste Juliette en Arnoud,
Bedankt voor jullie positieve review. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Super blij met mijn lampjes
Ik ben erg blij met de lampjes die ik heb. Ik heb 2x de humble firefly en een humble bee gold. Ze geven mooi licht en zijn van mooi materiaal gemaakt. Ze doen het ook erg lang op één keer opladen.
4 september 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Vivian,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw lampjes! De Humble Firefly en Humble Bee Gold zorgen inderdaad voor een warme sfeer, en we zijn blij dat het design en de lange batterijduur u bevallen. Hartelijk dank voor uw mooie review, we wensen u nog veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Humble Lights is kwaliteit (het produkt én de service)!
We hebben er twee mooie lampjes gekocht, die zijn echt prachtig, wat een kwaliteit!
De communicatie van de klantenservice was ook voorbeeldig, ja .. het kan dus nog!
We zullen er zeker nog andere lampjes aanschaffen.
Een échte aanrader!
17 september 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Fabrice,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste woorden!
We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent over zowel onze lampen als onze service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Duur
Mooi design maar de lamp geeft erg weinig licht. Prijs/kwaliteit valt daardoor erg tegen
14 september 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Steenman,
Hartelijk dank voor uw review en uw aankoop bij ons. Fijn om te horen dat het design van de lamp u aanspreekt. Jammer dat het lichtniveau niet aan uw verwachtingen voldoet.
Onze draadloze sfeerlampen zijn bewust ontworpen als alternatief voor kaarslicht, met een zachte, warme gloed die gericht is op het creëren van sfeer, in plaats van functionele verlichting. We begrijpen echter dat dit niet voor iedereen de juiste oplossing is.
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Kwaliteit en prijs is in verhouding
Kwaliteit en prijs is in verhouding. Accu werkt lang mooi licht
18 augustus 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Roy,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Goed om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en dat de accu lang meegaat. We wensen u veel plezier met uw Humble lampje.
Met vriendelijke groet,
Team Humble
fijne mooie sfeerlamp
vanwege het opladen geen 5 sterren. omdat als hij helemaal vol geladen is, slechts 10 seconden alle lampjes blijven branden. dit zie je niet altijd. met als gevolg dat hij te lang opgeladen wordt. kan makkelijk opgelost worden door de 3 lampjes te laten branden als hij vol zit
6 augustus 2025
Klantvriendelijk in ruime zin
Klantvriendelijk in ruime zin. Doen veel moeite om alles naar wens te laten verlopen.
31 augustus 2025
Antwoord van Humble Lights
Heel fijn te horen! Daar doen we het voor. Alle goeds, Team Humble
Super product.
6 augustus 2025
Goede nazorg
Één lamp deed het niet naar behoren, maar na telefonisch contact met duidelijke uitleg was het probleem goed en snel opgelost.
Prettige ervaring.
24 juli 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Anna,
Bedankt voor uw review!
Vervelend om te horen dat één van de lampen in eerste instantie niet naar behoren werkte, maar fijn dat we u snel konden helpen met een passende oplossing. We doen ons best om altijd duidelijke en snelle service te bieden, en we zijn blij dat u dit als prettig heeft ervaren.
Veel plezier met uw lampje!
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Beide lampen defect
Beide lampen bleken (na volledig opladen op de dag van levering) helaas defect. De vormgeving is overigens geweldig; ik vond het heel jammer dat ik ze moest terugsturen.
(29-07 meldt Humble dat de batterijen mogelijk in slaapstand waren gegaan; kan gebeuren als ze lang uit hebben gestaan... dan LIJKT alsof de lamp niet werkt. Op te lossen door een batterij-reset.
Maar dat was dus niet het geval; ik had ze net in huis.)
21 juli 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te horen dat u de indruk had dat beide lampen defect waren.
Het is goed mogelijk dat de batterijen in slaapstand zijn gegaan, dat kan gebeuren als het lampje voor een langere tijd uit heeft gestaan. In dat geval lijkt het alsof de lamp niet werkt, terwijl dit eenvoudig op te lossen is doormiddel van een batterij reset.
Mocht u in de toekomst opnieuw interesse hebben in onze lampen, dan helpen wij u uiteraard graag verder, ook met tips voor het eerste gebruik. Nogmaals bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Humble
het bedrijf biedt prachtige producten…
het bedrijf biedt prachtige producten aan, maar vooral hun service is perfect. Ik kreeg een lamp die het niet bleek te doen, bij het retourneren raakte dit pakket zoek (schuld DHL) maar zonder problemen kreeg ik toch een nieuw lampje, die het wel doet! erg fijn. communicatie ook prima.
29 mei 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Janny,
Hartelijk dank voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten én onze service. Vervelend dat het pakketje zoekraakte, maar we zijn blij dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen en dat het nieuwe lampje goed werkt.
Nogmaals dank voor je fijne review. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Supermooie artikelen van HOGE …
Supermooie artikelen van HOGE kwaliteit. Vlotte, goed verpakte verzending.
2 mei 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Robert,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze lampen en de snelle, zorgvuldige verzending. We wensen u veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Correcte levering en communicatie ondanks vertraging door de transporteur.
De levering liep wat vertraging op door de vervoerder, maar de communicatie hierover met humble verliep vlot en correct.
Uiteindelijk de levering in goede orde ontvangen!
3 april 2025
Antwoord van Humble Lights
Beste Wouter,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Onze excuses voor de vertraagde levering. Wij zijn verheugd te horen dat het contact met onze klantenservice naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw Humble lampje.
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Antwoord van Humble Lights
Beste Bert,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. .
Het doet ons plezier te vernemen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Humble
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.