hutsen.nl Reviews 

Artikel door omstandigheden niet kunnen ophalen bij PostNL punt.
Het is retour gezonden. Blijkt niet het goede retour adres te zijn. Moet terug naar retour adres in China. En dan ook nog voor eigen kosten.
Meerdere keren mail contact gehad, er is nu een oplossing van 20% compensatie van het eigenlijke bedrag. Ben daar dan maar mee akkoord gegaan. Ookal heb ik het artikel niet . Niets meer op gehoord.
Dus weer contact te hebben opgenomen. Weer de zelfde standaard mail met de mededeling dat het artikel in het PostNL punt ligt.
Toen gekeken of ze telefonisch te bereiken zijn. NEE dus, je krijgt gewoon een bandje die je verwijst naar de website. Daarna wordt de verbinding verbroken.
Wat een ongelooflijk slecht bedrijf, zijn alleen op winst uit. En klant vriendelijk??? ÈCHT NIET Koop nooit iets bij dit bedrijf, is oplichting.

Had zo'n hand stofzuiger besteld kreeg Chineze rommel deed totaal niet wat er in de advertentie stond gewoon troep dus kijk aub uit dit is allemaal fake dus nooit maar dan ook nooit iets bestellen bij deze oplichters !!!!!!!!!!!

Zwaar slexht bedrijf!! Niks kopen!! -6 sterren ipast beter bij dit bedrijf. Stoelpootbeschermers universeel besteld... universeel? Op het filmpje past het allemaal prima.

Terugsturen? Ja dat kan, 22 euro a.u.b!

Let op! Mooie reclames, maar heel slecht retourbeleid. De gekochte spullen moeten - als je wilt retourneren- op gestuurd worden naar China. Kosten:€ 26,00. Heel leuk als je iets hebt gekocht van € 30,00.
Na veel heen en weer gemaild te hebben niets opgeschoten. Wij bestellen niets meer bij Hutsen!!

Vreselijk bedrijf. Ze verkopen troep uit China wat niet overeenkomt met beschrijving. Als je wil terugsturen moet je het naar China sturen en zelf de verzendkosten van ruim 20 euro betalen, ondanks dat het product niet voldoet. Heel veel gemaild hierover, maar ze reageren steeds hetzelfde. Lezen mijn mail niet, bekijken mijn foto’s niet. Bellen is niet mogelijk.

Eigenlijk geen 1 ster maar een min ster.
Badmat besteld, volgens alle filmpjes op facebook en instagram moet het een mooie dikke absorberende mat zijn,
Maar het blijkt een dun synthetisch matje te zijn totaal anders dan wat ze beloven. Terugsturen kan, naar Azië, op eigen kosten.
Miskoop van het jaar.

Stoeldoppen gekocht, ze komen laat en blijken waardeloos. Vilt laat na een week al los. OntHUTSENd slechte troep

Een heel slecht bedrijf, leveren incompleet materiaal en zijn niet telefonisch te bereiken. Levering duurt ook veel langer dan aangegeven. Zit nu met een accumachine zonder accu en lader. misleidende reclame op tic tok
Nooit meer daar bestellen.

Sturen mij een kapotte speelbal (zelfrollend, "hele winter plezier voor de hond", maar de winter is alweer voorbij en de bal doet nog steeds niks!) voor de hond, reageren vervolgens opzettelijk traag op mijn emails, ik moest foto's en een video sturen van de kapotte bal! (alsof dat helpt) en vervolgens krijg ik 10 dagen later(!) de absurde reactie dat hun 14 dagen retour termijn al voorbij is en ik geen restitutie meer krijg!

Ook bieden ze zogenaamd geen gratis retourzending aan voor hun kapotte artikelen die ze naar jou als klant opsturen, hiervoor moet je als gedupeerde klant dus ook nog eens voor betalen. Moet niet gekker worden!

Ze vertragen/ uitstellen opzettelijk het contact zodat ze vervolgens kunnen aangeven dat de 14 dagen retourtermijn inmiddels voorbij is en dat je geen restitutie meer krijgt.

Je krijgt door hun schuld niet eens de kans om binnen 14 dagen te acteren, want je weet niks, er zit geen retourlabel/ informatie in de verpakking.
Er wordt helemaal geen informatie gegeven waardoor je wordt gedwongen te mailen.

Dit is oplichting!

Tevens heeft de 14 dagen retourtermijn niks te maken met een klachtretour, dit is irrelevant.
Volgens consumentenwet valt dit onder ondeugdelijk product klacht en heeft niet binnen de 14 dagen retourtermijn te vallen.
Je wordt dus ook nog eens vals geïnformeerd.
Een fatsoenlijk online bedrijf kent de (consumenten)wet en houdt zich daaraan.

Ik heb een werkende speelbal voor de hond besteld voor €23,- (!) en mag als klant verwachten dat het bestelde artikel doet wat het beloofd en hoort te doen. maar deze doet helemaal niks!

Dacht ik even snel een leuk speeltje voor de hond te bestellen via Facebook. Nooit meer!

Ik adviseer iedereen die opgelicht is door deze bende ook een melding te maken bij het ACM.

Tevens zal ik bij uitblijven van mijn geld of vervangend werkend product, aangifte doen bij de politie van oplichting. de vele negatieve reviews spreken voor zich.

Goederen retour sturen kan alleen naar China, voor veel geld. Hutsen weigert Nederlands retouradres te verstrekken. Dit zijn ze bij wet verplicht! Dus koop niets bij Hutsen. Ik ben ondertussen naar Nietbezorgd.nl gestapt. Klacht wordt nu doorgezet naar legal partner de Schout Gerechtsdeurwaarder.

Slecht heel slecht bedrijf!!! 21 december bestelling geplaatst en tot op heden nog steeds niks binnen, volgens Hutsen moest ik het allang binnen hebben waardoor ik ze wel even moet gaan betalen, inmiddels hebben die oplichters zelfs al incasso op me afgestuurd.

Universeel maar past niet!
Retourneren moet naar China wat meer kost dan geld terug krijgen. Pure oplichting!
In een wereld waarin we duurzaam moeten zijn word ik verplicht om de doppen weg te smijten. Een schande!!

Ben er al.maanden er mee bezig
Ik heb er 55 euro voor betaald
Niks.ontvangen moeet ik bij de buren en alles kijken niks
Ik.zou het geld terug krijgen
Maar nog steeds niks gehad
Gaan ze opeens een nieuwe op de post doen terwel.ik ben verhuist

Voor € 40 besteld NIETS ONTVANGEN.
SLECHT BEDRIJF
Dat ze mogen adverteren.

Super slechte kwaliteit. Filmpje over douchekop is misleidend. Is goedkope plastic troep dat, mede daardoor, kapot aankomt.

Kussens zijn Mega klein lijken niet op de foto rommel

OPLICHTERS BEDRIJF!
Al weken aan het wachten op mijn order : #145021
Klantensercice 0, mailen, geen reactie.
Telefoonnummer bandje.

Voor alle gedupeerde, Stap naar de rechter en doe aangifte voor oplichting bij u lokale politie.
Ben met een groep bezig deze wanpraktijken te stoppen.
Maar u MOET aangifte doen!

Helemaal niet geleverd gekregen wat in het promotie filmpje getoond werd. Geel licht en echte chinese prulzooi