We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 38 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten melden vaak aanzienlijke problemen met de productkwaliteit, waarbij artikelen niet aan de verwachtingen voldoen of van inferieure aard zijn. Veel mensen ondervonden ook moeilijkheden met hun bestellingen, zoals het nooit ontvangen van producten of het ontvangen van verkeerde artikelen. Het retourbeleid is een belangrijke bron van frustratie, omdat het proces vaak ingewikkeld en kostbaar is, met de eis om naar China te retourneren zonder garantie op terugbetaling. Hoewel sommige klanten het bestelproces eenvoudig vonden en hun artikelen redelijk op tijd en onbeschadigd ontvingen, ervaarden anderen problemen met de bezorgservice. Dit omvatte lange wachttijden, pakketten die niet aankwamen of op onbeveiligde plaatsen werden achtergelaten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten hun teleurstelling over de producten, waarbij velen melden dat de kwaliteit slecht is en niet... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommige klanten melding maken... Toon meer

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over bestellingen, waarbij velen melden dat ze na weken wachten, zoals... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat retourneren naar China moet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 5 dec een lamp besteld. Het bestelde artikel is 14 dagen onderweg en werd op 19 december bezorgd via de brievenbus in een opengesneden verpakking die zelfs door het bubbeltjes verpakking en doosj... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Siliconen wc borstel gekocht €29. Het ophangsysteem Is niet te bevestigen! Ook de onderkant van de borstelhoudern past niet dus is niet te bevestigen! Waardeloze troep uit China! Koop nooit bij dit be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een bestelling plaatsen gaat moeiteloos. Maar nadien geen mogelijkheid om deze te annuleren. Meer nog, als klant ben je de dupe. Complexe procedures om artikel te retourneren, bovendien moet je er nog... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een teleurstelling. Artikel viel tegen, dus wilde ik het retourneren. Ja, naar China, maar dat stond nergens! Ik heb het bij klarna aangegeven, als zij niets kunnen betekenen, doe ik aangifte b... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektrische apparatuur groothandel

Geschreven door het bedrijf

Onze producten zijn speciaal gesorteerd voor het beste gemak en betaalbare prijs. Wij hebben unieke producten met een hoogwaardige kwaliteit. Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Bekijk onze verschillende collecties, en vind producten die bij jou passen!


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

728 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(728)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chinese pruttel

Via een advertentie van Hutsen op facebook kwam ik bij de meubelpoot beschermer. Deze zou universeel zijn en om elke poot passen. Gezien het filmpje leek dat ook heel aannemelijk. Het glijd er als een condoom omheen. Niets is minder waar. De keukenstoelpoot past er wel 2 x in. Het materiaal is van heel kwetsbaar rubber. Ik kan er dus helemaal niets mee. Mail gestuurd. Kreeg keurig antwoord, maar in computertaal en blijkt adhv de retour ticket dat ik niet met een Nederlands bedrijf van doen heb, maar met Chinees bedrijf. Schiedam is de opslagplaats.
Retour sturen dan maar. Dan blijkt het lichtgewicht pakketje 22 euro te kosten om retour te verzenden. Met de vraag of je het bedrag terug krijgt??
Ik ben er mooi in gestonken.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een"jewelance-Elegante Engel…

Een"jewelance-Elegante Engel Vleugels..besteld met 100%verzekering ook deze stond bestelling stond gereed..div keren geschreven waar de ketting bleef telkens het zelfde hij is onderweg...natuurlijk de resencies niet gelezen dan had ik me 3x bedacht maar hij was mooi en zo kon ik hem omdoen als nagedachtenis voor mijn overleden man..maar helaas ik kan fluiten naar de ketting en geld ik waarschuw nu iedereen aub kijk uit ze lijken zeer betrouwbaar maar niets is minder waar,ik heb mijn les geleerd eerst de resencies lezen over deze spook advertenties.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Slechte service, pakketje wat ik had besteld was niet compleet. Bijna onmogelijk om iemand te kunnen contacteren, na verschillende weken krijgen we plots een aantal email, hier krijgen we sporadisch een antwoord op. Omdat het terug sturen van pakket duurder was dan het pakket zelf, want deze moet terug naar China, korting gekregen op het pakket zelf en het ontbrekend gedeelte maar deze levering komt maar niet binnen. Hutsen geeft hier wederom geen reactie. BESTEL HIER ZEKER NIET BIJ!! malafide praktijken.

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar, geen hollands bedrijf, chinese brol die niets waard is!!!!

00Via Klarna "betaald", want ik kende het bedrijf niet. Ik kreeg de producten netjes via de post binnen. Gaat over heel goedkoop chinees materiaal die ik wil terugsturen.
Mail gestuurd naar hutsen om te vragen om te retourneren, direct vriendelijk veel blabla en 20% korting bij een volgende aankoop. Ik heb gemeld dat ik de koop wilde ontbinden. Dat kon, maar dan moest ik de producten HEEL en mét labels terugsturen en dan zouden ze kijken of ze het gingen accepteren. Later kwam ik erachter dat het product naar China gestuurd moest worden wat me meer dan dubbel zoveel kost als het produkt. Hier weer mail over gestuurd. Heb Klarna nog steeds bevroren. Ik wil ook niet betalen. Geen idee wat ik er verder mee moet...

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WARNING: NOOIT IETS BESTELLEN HIER

Zeer slechte ervaring mee! meubelpoten worden aangeprijsd als universeel en zijn ze helemaal niet. Kun je ze terugsturen naar China!! Retourkosten 22 euro. mag je dan gewoon zelf betalen. Wat een slechte service.
Advies: BESTEL HIER NOOIT IETS. NIET TE VERTROUWEN

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meubelpoot beschermers (€ 25,95) worden…

Meubelpoot beschermers (€ 25,95) worden verkocht als 'universeel', maar na ontvangst (na 2 weken i.p.v. 3 dagen) blijken ze veel te groot. Retourkosten zijn bijna € 22. Bij reclameren krijg je de retourprocedure uitgelegd. 'Niet goed, geld terug' wordt dus niet nagekomen. Zeer onbetrouwbare service, wees gewaarschuwd!

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel niks bij deze winkels HUFTERS

Ik heb een ketting bestelt Het duurde 2 weken eer ik de kettiing kreeg De ketting is niet wat ik dacht te krijgen voor dat geld Ik zie dat het adres waar het verzonden van werd in Zwolle ligt Ik vraag aan hun om mij een retourbon te sturen krijg ik als antwoord dat het opgestuurd moet worden naar China wat mij meer dan het bestelde zou gaan kosten en tot ramp dat ik die ketting voor 2 weken moet opsturen Een stelletje HUFTERS zijn het OPLICHTERS en je moet zwz KLARNA betalen want Hutsen neemt je retour niet aan

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niks bestellen

Niks bestellen! Spullen komen rechtstreeks uit China!!
Als je iets wilt ruilen moet je ook terugsturen naar China!!!

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

24 november iets besteld,NOOIT…

24 november iets besteld,NOOIT ontvangen.pakjesdienst zogezegd afgeleverd op 8 december volgens hutsen,mail gestuurd want heb op mail staan dat het niet is afgeleverd. 1x reactie gehad via mail.nu gestuurd dat ik politie op de hoogte breng voor fraude.koop er nooit aan

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kan maar 1 tip geven

Ik kan maar 1 tip geven, nooit iets bij hutsen bestellen.
Dat de levering te laat is, dat is een ding, maar hun retour beleid is werkelijk waar schandalig en niet te vergelijken met een eerlijke webshop in Nederland..
Het bestelde product kan zo de prullebak in !. Maar goed eigenlijk hadden we dat ook moeten weten, als je alle reviews bekijkt en weet dat het de zoveelste chinese rommel webshop is. Dus blijf er weg !

13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkelijk alles aan dit bedrijf is slecht.

Werkelijk alles aan dit bedrijf is slecht:
- de dropshipping levertijden
- de kwaliteit van de producten
- de klantenservice is een ramp
- communiceren kunnen ze niet
- houden zich niet aan de WKA en de wettelijke garantietermijnen
De ACM mag ze van mij uit te lucht halen.

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 engelen vleugels

2 x engelen vleugels ketting besteld op 18 dec24 zou voor de kerst bezorgd worden .nu 7 januari nog niks. Zie ook geen track trace bestelling onbekend
Laatste keer want Klarna wil ook zijn geld

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling kwam niet, geld niet teruggestort

Bestelling is na 2 maanden nog steeds niet afgeleverd en geld is ook nog niet teruggestort. Als ik mails hierover stuurde kreeg ik (veel te) meelevende mails die taaltechnisch niet kloppen. Maar desondanks ook geen vervolgacties dus. Kortom, niets kopen bij dit bedrijf.

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalige bedriegers !

Schandalige bedriegers !!
Blijf weg van dit bedrijf !! KOOP ER NIETS !!
Veel beloven , maar geen gerespecteerde afspraken !
Bestelling én betaling gedaan op 2 december ' 24 . Levering zou plaatsvinden binnen de 2 dagen . We zijn 6 januari '25 , nog steeds geen levering . Ze houden de klanten met smoesjes aan het lijntje .
Pure oplichterij !! Bende gangsters !!
Gelieve deze info te delen aub !!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer