We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 38 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten melden vaak aanzienlijke problemen met de productkwaliteit, waarbij artikelen niet aan de verwachtingen voldoen of van inferieure aard zijn. Veel mensen ondervonden ook moeilijkheden met hun bestellingen, zoals het nooit ontvangen van producten of het ontvangen van verkeerde artikelen. Het retourbeleid is een belangrijke bron van frustratie, omdat het proces vaak ingewikkeld en kostbaar is, met de eis om naar China te retourneren zonder garantie op terugbetaling. Hoewel sommige klanten het bestelproces eenvoudig vonden en hun artikelen redelijk op tijd en onbeschadigd ontvingen, ervaarden anderen problemen met de bezorgservice. Dit omvatte lange wachttijden, pakketten die niet aankwamen of op onbeveiligde plaatsen werden achtergelaten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten hun teleurstelling over de producten, waarbij velen melden dat de kwaliteit slecht is en niet... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommige klanten melding maken... Toon meer

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over bestellingen, waarbij velen melden dat ze na weken wachten, zoals... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat retourneren naar China moet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 5 dec een lamp besteld. Het bestelde artikel is 14 dagen onderweg en werd op 19 december bezorgd via de brievenbus in een opengesneden verpakking die zelfs door het bubbeltjes verpakking en doosj... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Siliconen wc borstel gekocht €29. Het ophangsysteem Is niet te bevestigen! Ook de onderkant van de borstelhoudern past niet dus is niet te bevestigen! Waardeloze troep uit China! Koop nooit bij dit be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een bestelling plaatsen gaat moeiteloos. Maar nadien geen mogelijkheid om deze te annuleren. Meer nog, als klant ben je de dupe. Complexe procedures om artikel te retourneren, bovendien moet je er nog... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een teleurstelling. Artikel viel tegen, dus wilde ik het retourneren. Ja, naar China, maar dat stond nergens! Ik heb het bij klarna aangegeven, als zij niets kunnen betekenen, doe ik aangifte b... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektrische apparatuur groothandel

Geschreven door het bedrijf

Onze producten zijn speciaal gesorteerd voor het beste gemak en betaalbare prijs. Wij hebben unieke producten met een hoogwaardige kwaliteit. Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Bekijk onze verschillende collecties, en vind producten die bij jou passen!


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

728 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(728)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Honden speeltje

Voordat ik dit zag en las had ik al iets besteld voor mijn hondje. FB moet zulke zogenaamde bedrijfjes ip ban opgooien levenslang. Ik heb diverse mailtjes gemaild nu afwachten wat instantie doen!!! IK GA PAS AANPASSEN ALS JE NAKOMT OP DIVERSE MAILS!!!

31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf wil niet verbeteren

ik hoop dat het snel is afgelopen met dit bedrijf. Produkt is helemaal kapot, en dan moet je het terug sturen naar China. Waar ze het opnieuw inpakken en naar een volgend slachtoffer sturen. Daarom 3 weken wachten want ze moeten wachten tot er weer een kapot exemplaat terug komt Ik had beter op moeten letten er staat geen
geen adres en telefoonnummer bij en ik heb de slechte reviews niet gelezen.

28 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama

Drama. Alles moet uit China komen, dus voordat de bestelling geleverd wordt, ben je weken verder.
Mijn bestelling klopte niet (is dus wel aangekomen), maar bevatte een verkeerde kleur. Ik ben op geen enkel moment gewezen op het retourformulier, maar het voorstel werd gedaan om bij mijn volgende aankoop 20% korting te krijgen. NIETS KOPEN, WEER ZO'N MALAFIDE TUSSENPERSOON VOOR CHINESE ROMMEL!

24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heb mijn bestelling ook nog na weken…

Heb mijn bestelling ook nog na weken niet ontvangen, maar wel betaald. Krijg geen reactie op mail terug. Had ik eerst maar de revieuws gelezen. Denk dat ik het artikel niet krijg en mijn geld ook niet terug. Waardeloos wel betalen niks krijgen

30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 sterren.

Eigenlijk 0 sterren.
Dit zijn dieven. Je betaalt maar er wordt niets geleverd en klantenservice bestaat niet.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2 led bijzetlampjes "Ledsen™…

Ik heb op 7dec 2 led bijzetlampjes "Ledsen™ Crystallamp - Premium design" gekocht samen €62,85
Nu zie ik dat bij de Aldi dezelfde lampjes te koop zijn voor 2 €17.98 op 16 december 2024
We zijn inmiddels al 20 december en nog steeds geen lampjes had. Ik voel me echt opgelicht.
Had ik deze revieuws maar eerder gezien. En als je een mail stuur krijg je geen antwoord op werkdagen
Mijn advies is niet kopen bij Hutsen.nl

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Waardeloos k..'t bedrijf met hun comfort kussens en ja terug naar China sturen is evenduur als de bestelling zelf het product lijkt niet eens op met wat ze adverteren rommel is het mensen koop hier niet!!
Ik was ook te laat om de review te lezen stom stom stom.

21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hutsen aankoop.

ComfortCloud - SLIM Slaap Kussen (1+1 GRATIS) gekocht. Dit zou volgens track and trace op 22/11/2024 geleverd worden met Coli Privé koerier. Niets of niemand gehoord die dag.
Daags nadien, 23/11/2024 zou men het pakket aangeboden hebben maar we waren boodschappen doen. Dus briefje in de bus waar op vermeld staat dat je een afspraak kan maken voor nieuwe levering... Tot je op de track and trace pagina ziet dat het pakket bezorgd is mét handtekening!!!
Dit is dan ook nog valsheid in geschriften.
De e-mails naar Hutsen.nl klantendienst blijven onbeantwoord. Ook geen antwoord van de koerierdienst Colis Privé omdat die e-mail adressen vals zijn en bouncen. Oplichters!

22 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betalen voor niet levering !!

Bij dit bedrijf tape besteld 20 augustus. Zou de volgende dag geleverd worden. DEZE oplichters zeggen het op 12 september afgeleverd te hebben.
Echter heb ik tot nu toe 21 oktober niets ontvangen.
Via KLARNA eisen ze wel betaling van een niet levering. Motivatie daar bij is dat er door hun courier wel afgeleverd zou zijn. Zij kunnen mij echter niet aangeven welk bedrijf dit is geweest en er ook geen track & trace door gegeven. Als klant moet je dan maar bij de vervoerder een bewijs van niet levering opvragen. Onmogelijk als je niet weet wie de vervoerder is.
Duidelijk is dat een ster nog te veel ivoor deze organisatie, minder kan je helaas niet geven

20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerlijkheid zou een goed begin zijn.

Eerlijkheid zou een goed begin zijn.
Hoewel een site met nl. In de naam komt alles uit china. Dit tegen 4 tot 5 maal hogere prijzen dan zelf uit china laten komen. Daarnaast moet je retourneren aangetekend naar china. Dit kost enorm veel geld naast de ergernis van dagelijks mailen en het ontvangen van nietszeggende antwoorden. Frustrerend en af te raden' koop hier niet

12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkoop van waardeloze spullen

Ik bestelde 2 badmatten, 1 +1 gratis voor 29,95. Allereerst duurde het een aantal weken, maar ze kwamen binnen.
Wat een afknapper, 2 zielige matjes.
Ze wegen bijna niets.
Helaas heb ik de reviews gelezen nadat ik besteld had, anders had ik ze echt niet gekozen.
Ze verkopen gewoon troep op hun site. En dan kreeg ik nog mails of ik nog meer wilde kopen. Nou echt niet ik heb ze meteen verwijderd.
Koop niets bij hun. En als fb verstandig is dan halen ze hun advertenties eraf.

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit zijn boeven!

Led lamp heeft nog 1 keer kunnen opladen. Reactie Hutsen: u kunt 20% korting krijgen op nieuwe bestelling? Wat een onnozelheid en vreselijk slechte “service”. Zeker niets bestellen bij deze boeven!

25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als je iets wil retourneren....ik had…

Als je iets wil retourneren....ik had de kleine lettertjes moeten lezen...terug naar China op eigen kosten!! Ik koop er noooooit meer.Inderdaad rommel uit China en 2 x zo duur.Dat ik daar toch weer ingetrapt ben.

6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

misleidende reclame

ik had op facebook de reclame van een hogedrukspuit gekeken van Hutsen dat was compleet werd niks over gezegt dat die zonder batterij en oplader was die kan ik nu nog bestellen voor 39,95 euro als ik dat geweten had had ik hem niet besteld wat heb ik aan zo een ding zonder batterij en oplader kan er nu een bestellen met 8 euro korting ben ik nog 12 euro duurder uit als dat ik het in 1 keer besteld had slechte zaak koop ik nooit niks meer

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer